Внедрение риск-культуры (культура открытого обсуждения рисков и ошибок, работа с неопределённостью)

Для кого: средний и крупный бизнес, компании из отраслей с высоким уровнем регулирования (банки, промышленность, логистика, энергетика, фармацевтика, IT)

Целевая аудитория

• акционеры и собственники, заинтересованные в устойчивости бизнеса

• члены совета директоров и топ-менеджеры

• директора по рискам (CRO), финансовые директора (CFO), директора по комплаенсу

• руководители подразделений, отвечающие за стратегические проекты, безопасность и контроль

Типовые проблемы

• Сотрудники боятся сообщать о проблемах и рисках, скрывают ошибки

• Руководители узнают о рисках только после того, как они уже реализовались

• В компании царит культура «наказаний», а не анализа и улучшений

• Нет единого подхода к управлению рисками и неопределённостью

• Проекты срываются из-за неучтённых факторов и отсутствия резервов

• Возникают финансовые и репутационные потери, которых можно было избежать

• Бизнес теряет гибкость и не готов к кризисам

Программа и формат работы

• Диагностика текущего уровня риск-культуры и отношения сотрудников к ошибкам

• Создание плана по управлению изменениями и внедрению риск-культуры

• Определение и обучение амбассадоров риск-культуры

• План по работе со спонсором (CEO, CFO, CRO)

• Обучение руководителей и сотрудников навыкам работы с неопределённостью

• Внедрение инструментов анализа рисков (реестр рисков, матрицы, стресс-тестирование)

• Практики открытого обсуждения ошибок и «почти-ошибок» без наказания

• Встраивание риск-оценки в стратегические и операционные процессы компании

• Работа с сопротивлением (изменение отношения к рискам с «угроза» на «ресурс для развития»)

• Оценка параметров изменений: скорость реакции на риски, количество выявленных «почти-ошибок», вовлечённость сотрудников

• Привязка к стратегии бизнеса: управление рисками как фактор устойчивости и роста

• Влияние на бизнес-метрики: снижение потерь, повышение качества проектов, рост доверия клиентов и инвесторов

Что получает компания

• Прозрачную систему работы с рисками и неопределённостью

• Культуру открытости: сотрудники не боятся говорить о проблемах и ошибках

• Снижение вероятности и последствий кризисных ситуаций

• Умение использовать риски как источник роста и инноваций

• Повышение доверия со стороны инвесторов, клиентов и партнёров

• Более устойчивый бизнес с прогнозируемыми результатами

• Снижение стоимости ошибок и ускорение принятия решений

Примеры проектов

• Внедрение риск-культуры в энергетической компании (снижение аварийности на 35%)

Опыт:

Отрасли:

Машиностроение и обработка, химическая промышленность, ЖКХ, сельское хозяйство, животноводство, пищевое и молочное производство, логистика, микроэлектроника, транспорт, строительство и девелопмент

Опыт работы в управлении изменениями и обучении:

с 2022 – Развитие управленческих компетенций у руководителей

• 3 проекта, в том числе Строительный девелопер (выручка 50+ млрд. руб./год), Производитель электротехнических изделий (выручка 13+ млрд. руб./год), Производитель обуви (выручка 5+ млрд. руб./год);

с 2019 года – Управление изменениями при внедрении бережливого производства

• 43 проекта, в том числе Метафракс, Еврохим, Новороссийский международный торговый порт, Сарапульский электрогенераторный завод, Сервис-Юг-ККМ, Радонеж, Краснодар Водоканал, Выбор, АПСК Гулькевичский;

с 2015 года – Трансформация корпоративной культуры

• 4 проекта, в том числе Торговая сеть Норман, Пермский краевой профсоюз работников здравоохранения, lafasad, Крупный дилер техники в ЮФО;

Ключевые достижения

18 лет в продажах FMCG:

• от мерчандайзера до руководителя региона «Урал» в транснациональных и российских компаниях (InBev, Henkel, Hayat);

10 лет в консалтинге:

• 40+ проектов внедрения бережливого производства, 4 проекта трансформации корпоративной культуры,
• 50+ командных и 200+ индивидуальных коуч-сессий с руководителями,
• 350+ тренингов и бизнес-игр по управлению изменениями, внутренним коммуникациям и управлению персоналом;

2 года в нацпроекте по повышению производительности труда:

• участвовал в разработке методологии управления изменениями,
• разработал методику оценки вовлечённости сотрудников в проект повышения производительности труда,
• руководил замером вовлечённости на 181 предприятии.

Образование:

Основное

• 2006 Пермский государственный университет, механико-математический факультет, специальность – «Прикладная математика»
• 2001 Лицей №1 при ПГТУ, специальность – «социология»

Дополнительное образование, сертификации:

• 2021 – Сертификация по коучингу, стандарт ICF
• 2020 – Сертификация по управлению изменениями, методология PROSCI® ADKAR®
• 2019 – Сертификация по менторингу, International University Global Coaching
• 2018 – Сертификационная программа «Технология ведения тренинга»
• 2015 – Тренинг «Ораторское искусство»
• 2015 – Тренинг «Игровые технологии в обучении»