Внедрение культуры вовлечённости и ответственности

Для кого: малый, средний и крупный бизнес, особенно компании с высокой текучестью или низкой вовлечённостью сотрудников

Целевая аудитория

• собственники и акционеры, заинтересованные в удержании ключевых сотрудников

• генеральные директора и топ-менеджеры

• директора по персоналу, HRD

• руководители подразделений, где критичен уровень вовлечённости (продажи, производство, сервис)

• линейные руководители, отвечающие за командные результаты

Типовые проблемы

• Сотрудники работают «от звонка до звонка», без интереса к результатам

• Низкая вовлечённость и отсутствие чувства сопричастности

• Люди не берут ответственность за результат, перекладывают её на коллег или руководителей

• Руководители среднего звена не умеют мотивировать и вовлекать подчинённых

• Сотрудники не проявляют инициативу и ждут указаний

• Коллектив разобщён, нет командного духа

• Высокая текучесть кадров и сложности с удержанием специалистов

Программа и формат работы

• Аудит текущего уровня вовлечённости и ответственности сотрудников

• Создание плана по управлению изменениями

• Определение амбассадоров вовлечённости (лидеров внутри команд)

• План по работе со спонсором проекта (CEO, HRD)

• Работа с сопротивлением изменениям (недоверие, «это не про нас»)

• Оценка параметров изменений (текучесть, уровень удовлетворённости, индекс вовлечённости)

• Привязка программы к стратегии бизнеса (вовлечённость → удержание, производительность, прибыль)

• Обучение руководителей навыкам формирования ответственности и сопричастности

• Внедрение практик признания и поощрения ответственного поведения

• Разработка системы регулярной обратной связи и коммуникаций

• Вовлечение сотрудников в процесс выработки решений и инициатив

• Визуализация целей и результатов компании для всей команды

• Поддержка инициатив «снизу» и развитие проектной культуры

• Закрепление практик через систему KPI, 1-to-1 встречи, тимбилдинги

Что получает компания

• Рост вовлечённости и ответственности сотрудников

• Снижение текучести кадров и издержек на поиск и адаптацию персонала

• Повышение производительности труда и качества работы

• Сотрудники, которые понимают ценность своей роли и вносят вклад в общий результат

• Более высокий уровень управляемости команды

• Формирование среды доверия и сопричастности, что повышает удержание талантов

• Улучшение корпоративного климата и снижение конфликтности

• Прямая связь между уровнем вовлечённости и бизнес-показателями (выручка, прибыль, NPS)

Примеры проектов

• Внедрение практик вовлечённости в розничной сети (снижение текучести с 42% до 25% за 9 мес.)

• Программа по повышению ответственности сотрудников на заводе (рост производительности на 18%)

Опыт:

Отрасли:

Машиностроение и обработка, химическая промышленность, ЖКХ, сельское хозяйство, животноводство, пищевое и молочное производство, логистика, микроэлектроника, транспорт, строительство и девелопмент

Опыт работы в управлении изменениями и обучении:

с 2022 – Развитие управленческих компетенций у руководителей

• 3 проекта, в том числе Строительный девелопер (выручка 50+ млрд. руб./год), Производитель электротехнических изделий (выручка 13+ млрд. руб./год), Производитель обуви (выручка 5+ млрд. руб./год);

с 2019 года – Управление изменениями при внедрении бережливого производства

• 43 проекта, в том числе Метафракс, Еврохим, Новороссийский международный торговый порт, Сарапульский электрогенераторный завод, Сервис-Юг-ККМ, Радонеж, Краснодар Водоканал, Выбор, АПСК Гулькевичский;

с 2015 года – Трансформация корпоративной культуры

• 4 проекта, в том числе Торговая сеть Норман, Пермский краевой профсоюз работников здравоохранения, lafasad, Крупный дилер техники в ЮФО;

Ключевые достижения

18 лет в продажах FMCG:

• от мерчандайзера до руководителя региона «Урал» в транснациональных и российских компаниях (InBev, Henkel, Hayat);

10 лет в консалтинге:

• 40+ проектов внедрения бережливого производства, 4 проекта трансформации корпоративной культуры,
• 50+ командных и 200+ индивидуальных коуч-сессий с руководителями,
• 350+ тренингов и бизнес-игр по управлению изменениями, внутренним коммуникациям и управлению персоналом;

2 года в нацпроекте по повышению производительности труда:

• участвовал в разработке методологии управления изменениями,
• разработал методику оценки вовлечённости сотрудников в проект повышения производительности труда,
• руководил замером вовлечённости на 181 предприятии.

Образование:

Основное

• 2006 Пермский государственный университет, механико-математический факультет, специальность – «Прикладная математика»
• 2001 Лицей №1 при ПГТУ, специальность – «социология»

Дополнительное образование, сертификации:

• 2021 – Сертификация по коучингу, стандарт ICF
• 2020 – Сертификация по управлению изменениями, методология PROSCI® ADKAR®
• 2019 – Сертификация по менторингу, International University Global Coaching
• 2018 – Сертификационная программа «Технология ведения тренинга»
• 2015 – Тренинг «Ораторское искусство»
• 2015 – Тренинг «Игровые технологии в обучении»