Услуги по развитию компетенций торгового персонала

по договоренности

Предлагаю услуги бизнес-тренера; консультанта в области оценки и развития персонала, построения системы продаж в компании; менеджера проектов по развитию; сертифицированного коуча.

Образование

• 1989-1996 гг. Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, психологический  факультет.
• Высшая школа социально-управленческого консалтинга (2005).
• РАГС - Российская академия госслужбы при президенте (2007).
• EricksonCollege(Managerial Coaching) (2009).
• International Institute for Management Development,Germany, (ГК Международный институт Менеджмента) (коучинг) (2009).
• International Institute for Management Development,Germany, (ГК Международный институт Менеджмента) (тренинг тренеров) (2010).
• Международная Академия проблем человека в авиации и космонавтике (Базовая подготовка CRM) (2011).
• International Institute for Management Development,Germany, (ГК Международный институт Менеджмента).Прошел процедуру сертификации  к международным требования по квалификации:  БИЗНЕС-ТРЕНЕР  КАТЕГОРИИ «А» (Директор корпоративного университета) ( 2012). (№00006).
  
  

Опыт работы

1992 - 1998 гг.           ООО «Тригон», зам. генерального директора

1998 - 1999 гг.           Консультант губернатора Костромской области

2000 - 2002 гг.           «Мосдизайнмаш», менеджер отдела продаж

2002 - 2004 гг.           ООО «Топ и К», менеджер по работе с клиентами

2004 – 2006гг.            Свободно практикующий тренер-консультант

2006 – 2010гг.            Руководитель факультета бизнес-тренинга (Высшая школа    социально-управленческого консалтинга, декан).

2010-2011гг.              ООО «Инжиниринг Корпорэйшн», Начальник отдела обучения. 

2011- 2012 (февраль)    Компания «ЕвроГарант». Директор учебного центра. 

Авторские и спецкурсы проходят в:

 Институте практической психологии Национального исследовательского университета
«Высшая школа экономики»;

PwCAcademy(PricewaterhouseCoopers);

«Школе бизнес-тренеров Дмитрия Димитриева»; 

«Школе бизнес-тренеров Жанны Завьяловой»; 

«Высшей школе  социально-управленческого консалтинга».

Профессиональные навыки:

Выявление потребностей в обучении и развитии персонала организаций и компаний; разработка, планирование и осуществление проектов в области оценки, обучения и развития персонала; профессиональные продажи консультационных услуг; постановка корпоративной системы продаж; разработка корпоративной книги сценариев продаж; проведение переговоров с заказчиками консультационных и тренинговых услуг; управление проектами в области обучения и развития; разработка и проведение ассессмент-центров; разработка, адаптация и проведение тренингов. 

Проведение тренингов по направлениям:

• Эффективный поиск клиентов. Холодные звонки
• «Творческая мастерская как программа анти-стресса»
• Эмоциональные продажи
• Стресс-менеджмент
• Эмоциональное лидерство
• Диагностика скрытых мотивов поведения
• Управление дебиторской задолженностью
• Жесткие переговоры
• Изменение установок продавца (Уровень С)
• Активные продажи (Уровень А-В-С-Д)
• Продажа  услуг (Уровень А-В-С-Д)
• Ситуационное руководство
• Управление конфликтами
• Тренинг продаж для банка (Уровень А-В-С-Д)
• Деловые переговоры (Уровень А-В-С-Д)
• Эмоциональное лидерство
• Продажи для VIP-клиентов (Уровень  С-Д)
• Управление проектами (организацией)
• Переговоры с поставщиками (закупки) (Уровень С-Д)
• Переговоры с чиновниками
• Телефонное поведение
• Деловая коммуникация
• Презентация (Уровень В-С-Д)
• Работа с возражениями (Уровень А-В-С-Д)
• Технология завершения сделки
• Тренинг тренеров
• Управление  ожиданиями клиента
• Развитие креативности
• Эффективный менеджмент
• Командообразование
• Развитие лидерства
• Корпоративная книга  сценариев продаж
• Использование цвета в бизнесе
• Тайм-менеджмент 

Основные компании-клиенты

 ВАО «Интурист»,BORK, ООО Мед-ПрессИнформ, ОАО «ГК Космос»,ЗАО «Вюрт-Русь», ООО «Информационные системы», НК «Роснефть», L’Oreal,   Компания «Аларм-сервис», группа компаний «Зигения-Ауби»,ООО «ЭЛЕКТРИКА» (Екатеринбург), «ООО «Монблан-Ост», «AVS-URAL» (Екатеринбург), Danone, Nutricia,  СК Алико Украина, Компания «Бахетле», ОАО «Томскнефть»,  ОАО «Объединённая судостроительная корпорация» (ОСК), BMW Group Financial Services Russia, Ранбакси Лабораториз Лимитед (RANBAXY), Финансовая корпорация «Уралсиб», Sony, ЗАО  «Tchibo», «IBS PLATFORNIX», «Гудиер Раша», Промышленная группа «Союзгалант», Компания «Зодчий», Сеть магазинов «Колесо», ООО «Мосдизайнмаш», ООО «Корея автоцентр», ООО «Корея автомоторс», ООО «ДЕЛОВЫЕ СИСТЕМЫ», AURORA, ООО «Гриниш», «Персона-грата» (Екатеринбург), РОСГОССТРАХ, ЗАО  «Жилищный капитал», ЗАO «OLDI»,  «Урожай солнца» (Нижний Новгород), Туапсинский НПЗ, Club Santa Chiara (Новосибирск), Ангарское управление энергосистемы,Торговый дом «Шина» (Омск), «Серебряный век» (Пермь), «Life Brighting» (Cанкт- Петербург), ООО «ИМПАКТО», СК Росно, ADV Group (Москва), Самаранефтегаз, Ангарский завод полимеров, Компания «Авиньон» (дилер Renault), ОАО «Автофрамос/RENAULT», Компания «Стар», Альфа-Капитал, ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», РН-Пурнефтегаз, Краснодарнефтегаз, Бурятнефтепродукт, «ИНВЕКО», Администрция Василеостровского района г. Санкт-Петербурга, Компания ТОПОЛ-Эко и др. 

Опыт работы с большими аудиториями:

2009 год.Селигер. Тренинг. Тема: «Информационные войны и способы противостояния». 6 дней, 185 человек

2009 год. «Роснефть». Тренинг.Тема : «Деловая коммуникация». 3 дня . 87 человек.

2010 год. Селигер. Тренинг.Тема: «Переговоры». 6 дней. 40-90 человек.

2011 год. Ростов-на-Дону. Тема : « Деловые переговоры»  6 дней. 25-120 человек.

И др..