"Управляя потоком" Авторский тренинг эффективного управления для руководителей отделов

    Умение воспринимать изменения - пропуск для современного руководителя.
Ханс Бекерер, «Дир».

                Как сказал однажды один из лидеров СБАР (Содружества Бизнес-Ангелов России), «Сегодня в России одна из ключевых проблем - нехватка квалифицированных руководителей, как среднего звена, так и руководителей подразделений. Большинство руководителей, формально называясь таковыми, более чем на 60% не выполняют возложенные на них функции. Обучать таких руководителей, расширять их кругозор, обучать необходимым умениям- вот задача № 1, стоящая сегодня перед Российским бизнесом».

            Тренинг называется «Управляя потоком», и это название соответствует трем основным задачам руководителя:

• Создать Поток продаж в Компании,
• сделать его управляемым и предсказуемым,
• увеличить Поток продаж и снова сделать его управляемым на новом уровне. 

                Вы хотите, чтобы Ваша команда руководителей отделов продаж состояла из квалифицированных, находчивых, чутких, регулярно развивающихся и обучающихся, постоянно растущих над собой?

Хотите, чтобы она приносила Вам победу за Победой?

Приглашаем Вас обучить Ваших руководителей отделов продаж на тренинге 

Целевая аудитория:  руководители отделов продаж 

Результатом тренинга станут:

• Появление или проработка личной концепции управления отделом продаж 
• Открытия, инсайты в ответ на вопросы, касающиеся управления
•  Новые горизонты развития себя как руководителя и своего отдела продаж
• Повышение управляемости и показателей работы отдела продаж
• Мощный заряд позитива и энергии для воплощения задуманного

Программа:

Формирование личной концепции управления у  руководителя отдела продаж:

• Оценочный лист способности управлять и лидировать. Самодиагностика.
• Функции руководителя отдела продаж
• Профессиональный рост РОП. Чек-лист навыков для самооценки.

Инструменты управления и мотивации сотрудников отдела продаж:

• Реальный и идеальный отдел продаж. Куда идем? Как создается нужный «наклон» отдела? Умение направлять, показывать новые горизонты, открывать перспективы
• Обратная связь (в том числе устная, наглядная, с помощью метафор, групповая и  индивидуальная). Развивающая и убивающая обратная связь. Упражнение.
• Что такое система продаж, стандарты продаж, как их строить

Работа с менеджерами отдела продаж:

•  Как отдавать распоряжения, ставить задачи в зависимости от уровня развития сотрудника. Делегирование, передача полномочий.
• Приемы активного слушания в общении с подчиненными. Понял ли сотрудник то, что я ему сказал? Правильно ли я его понял? Умение слушать и слышать.
• Уровни управления: управление отношениями/управление делами
•  Как научить сотрудника слушаться? Твердое и пустое
• Учить, лечить, мочить- в каком случае какие управленческие действия будут уместны и полезны
• Управление по заданиям и управление процессом – разные уровни управления
•  Трудяжки и звезды. Как справляться с гордыней сотрудников.
• Планка требований как катализатор роста.
• Общее видение как основа общего движения.
•  Феномен «Сталкивание ответственности». Ответственность - вниз!!! Воспитание ответственности.
• Делай не человеку лучше, а человека лучше
•  От каждого – по способностям. Дифференцированный подход к сотрудникам
•  Аттестация и оценка навыков менеджеров отдела продаж.
• Личный план развития сотрудника
• Управление отношениями в коллективе
• Планерка, оперативка и другие виды группового управления ОП
• Рабочая встреча как инструмент управления
•  Управление временем ОП
• Ценностное управлени

Управление эффективностью.

• Результативность и эффективность.
• Факторная модель системы продаж. Строим Вашу факторную модель системы продаж.
• Ключевые показатели эффективности. Взаимосвязь и взаимовлияние показателей. Система показателей эффективности.
• Плановые и фактические показатели. Их расхождение. Программа действий по изменению ситуации. Опережающие и результирующие показатели.
• Принятие решений руководителем отдела продаж. Кейсы.

 Личные и групповые решения: плюсы и минусы.

•  Принципы, лежащие в основе принятия решений.
• Решения, принятые заранее…

Драйверы  отдела продаж:

• Возможности, в том числе и упущенные
• Идеи, новые технологии продаж. («А что, если попробовать так? Это интересно!»)
• Принятые задачи и вызовы этого мира.
• Соревновательная активность
• Амбиции самих сотрудников
•  Досадные ошибки, Потери
• Как их использовать, чтобы «завести» свой отдел продаж!

Формат работы: 

• мини-лекции, ролевые игры с обратной связью, примеры и демонстрации, мозговой штурм, выполнение упражнений, ответы на актуальные вопросы, тренинг навыков.

Продолжительность тренинга:

  Обсуждается индивидуально, как вариант 3 тренинг-дня по 6-8 ч. каждый
Численность группы:  по желанию Заказчика

Преимущества:

• Тренер президентской программы повышения квалификации управленческих кадров, тренер Сбербанка. 
• Являюсь автором более 10 развивающих проектов для бизнеса,
• 15 программ индивидуальных консультаций для руководителей и собственников бизнеса,
• более 20 тренинговых программ по продажам, переговорам, управлению.
• Выступала в качестве бизнес-тренера в программах "Ты - предприниматель", (Форум в Мордовии),
• тренер конкурса «Молодой предприниматель России»), международного форума "Селигер"

Опыт:

Личные психологические консультации (стаж более 5 лет), являюсь автором близких тренинговых программ:

"Теплый прием"  проводила с магазинами цветов,
"Счастливая команда" проводила в Ростелекоме, ярославском подразделении, с  бухгалтерией 
"Команда победителей" проводила в компании Никкен в 2015 году, в г. Рыбинске

Ресурсы:

Иду от потребностей заказчика в решении задач, обладаю большим спектром инструментов: как практикующий, психолог-консультант и бизнес-тренер .Это опыт, которым я поделюсь с вашими HR.

В моем распоряжении время, офис, сотрудники. Консультирую онлайн и очно. Провожу тренинги в формате вебинаров и на выезде.   

Готова предложить оптимальный вариант взаимодействия. 

Приглашаю Вас к сотрудничеству. Позвоните мне и мы обсудим все нюансы и при необходимости скорректируем программу тренинга индивидуально под ваши задачи.