"Управляя потоком" Авторский тренинг эффективного управления для руководителей отделов
Умение воспринимать изменения - пропуск для современного руководителя.
Ханс Бекерер, «Дир».
Как сказал однажды один из лидеров СБАР (Содружества Бизнес-Ангелов России), «Сегодня в России одна из ключевых проблем - нехватка квалифицированных руководителей, как среднего звена, так и руководителей подразделений. Большинство руководителей, формально называясь таковыми, более чем на 60% не выполняют возложенные на них функции. Обучать таких руководителей, расширять их кругозор, обучать необходимым умениям- вот задача № 1, стоящая сегодня перед Российским бизнесом».
Тренинг называется «Управляя потоком», и это название соответствует трем основным задачам руководителя:
- Создать Поток продаж в Компании,
- сделать его управляемым и предсказуемым,
- увеличить Поток продаж и снова сделать его управляемым на новом уровне.
Вы хотите, чтобы Ваша команда руководителей отделов продаж состояла из квалифицированных, находчивых, чутких, регулярно развивающихся и обучающихся, постоянно растущих над собой?
Хотите, чтобы она приносила Вам победу за Победой?
Приглашаем Вас обучить Ваших руководителей отделов продаж на тренинге
Целевая аудитория: руководители отделов продаж
Результатом тренинга станут:
- Появление или проработка личной концепции управления отделом продаж
- Открытия, инсайты в ответ на вопросы, касающиеся управления
- Новые горизонты развития себя как руководителя и своего отдела продаж
- Повышение управляемости и показателей работы отдела продаж
- Мощный заряд позитива и энергии для воплощения задуманного
Программа:
Формирование личной концепции управления у руководителя отдела продаж:
- Оценочный лист способности управлять и лидировать. Самодиагностика.
- Функции руководителя отдела продаж
- Профессиональный рост РОП. Чек-лист навыков для самооценки.
Инструменты управления и мотивации сотрудников отдела продаж:
- Реальный и идеальный отдел продаж. Куда идем? Как создается нужный «наклон» отдела? Умение направлять, показывать новые горизонты, открывать перспективы
- Обратная связь (в том числе устная, наглядная, с помощью метафор, групповая и индивидуальная). Развивающая и убивающая обратная связь. Упражнение.
- Что такое система продаж, стандарты продаж, как их строить
Работа с менеджерами отдела продаж:
- Как отдавать распоряжения, ставить задачи в зависимости от уровня развития сотрудника. Делегирование, передача полномочий.
- Приемы активного слушания в общении с подчиненными. Понял ли сотрудник то, что я ему сказал? Правильно ли я его понял? Умение слушать и слышать.
- Уровни управления: управление отношениями/управление делами
- Как научить сотрудника слушаться? Твердое и пустое
- Учить, лечить, мочить- в каком случае какие управленческие действия будут уместны и полезны
- Управление по заданиям и управление процессом – разные уровни управления
- Трудяжки и звезды. Как справляться с гордыней сотрудников.
- Планка требований как катализатор роста.
- Общее видение как основа общего движения.
- Феномен «Сталкивание ответственности». Ответственность - вниз!!! Воспитание ответственности.
- Делай не человеку лучше, а человека лучше
- От каждого – по способностям. Дифференцированный подход к сотрудникам
- Аттестация и оценка навыков менеджеров отдела продаж.
- Личный план развития сотрудника
- Управление отношениями в коллективе
- Планерка, оперативка и другие виды группового управления ОП
- Рабочая встреча как инструмент управления
- Управление временем ОП
- Ценностное управлени
Управление эффективностью.
- Результативность и эффективность.
- Факторная модель системы продаж. Строим Вашу факторную модель системы продаж.
- Ключевые показатели эффективности. Взаимосвязь и взаимовлияние показателей. Система показателей эффективности.
- Плановые и фактические показатели. Их расхождение. Программа действий по изменению ситуации. Опережающие и результирующие показатели.
- Принятие решений руководителем отдела продаж. Кейсы.
Личные и групповые решения: плюсы и минусы.
- Принципы, лежащие в основе принятия решений.
- Решения, принятые заранее…
Драйверы отдела продаж:
- Возможности, в том числе и упущенные
- Идеи, новые технологии продаж. («А что, если попробовать так? Это интересно!»)
- Принятые задачи и вызовы этого мира.
- Соревновательная активность
- Амбиции самих сотрудников
- Досадные ошибки, Потери
- Как их использовать, чтобы «завести» свой отдел продаж!
Формат работы:
- мини-лекции, ролевые игры с обратной связью, примеры и демонстрации, мозговой штурм, выполнение упражнений, ответы на актуальные вопросы, тренинг навыков.
Продолжительность тренинга:
Обсуждается индивидуально, как вариант 3 тренинг-дня по 6-8 ч. каждый
Численность группы: по желанию Заказчика
Преимущества:
- Тренер президентской программы повышения квалификации управленческих кадров, тренер Сбербанка.
- Являюсь автором более 10 развивающих проектов для бизнеса,
- 15 программ индивидуальных консультаций для руководителей и собственников бизнеса,
- более 20 тренинговых программ по продажам, переговорам, управлению.
- Выступала в качестве бизнес-тренера в программах "Ты - предприниматель", (Форум в Мордовии),
- тренер конкурса «Молодой предприниматель России»), международного форума "Селигер"
Опыт:
Личные психологические консультации (стаж более 5 лет), являюсь автором близких тренинговых программ:
"Теплый прием" проводила с магазинами цветов,
"Счастливая команда" проводила в Ростелекоме, ярославском подразделении, с бухгалтерией
"Команда победителей" проводила в компании Никкен в 2015 году, в г. Рыбинске
Ресурсы:
Иду от потребностей заказчика в решении задач, обладаю большим спектром инструментов: как практикующий, психолог-консультант и бизнес-тренер .Это опыт, которым я поделюсь с вашими HR.
В моем распоряжении время, офис, сотрудники. Консультирую онлайн и очно. Провожу тренинги в формате вебинаров и на выезде.
Готова предложить оптимальный вариант взаимодействия.
Приглашаю Вас к сотрудничеству. Позвоните мне и мы обсудим все нюансы и при необходимости скорректируем программу тренинга индивидуально под ваши задачи.
1 0 0 0 510
Отзывы
Проведение тренинга для руководителей
Группа Компаний «Триал Маркет», в лице Директора по персоналу Шерстняковой Аллы Викторовны, выражает благодарность за качественно организованный и проведенный тренинг для руководителей: «Управляя потоком».
Спасибо, Ольге Берегович, за детальную проработку структуры тренинга и индивидуальный подход в период подготовки, а так же за творческую и динамичную атмосферу в период обучения. В результате удалось скорректировать подход на процесс управления у руководителей подразделений, критически оценить текущую ситуацию, а так же показать новые рычаги влияния на результаты и новые возможности управления.
В настоящее время наши руководители применяют полученные знания и новые подходы, а результаты тренинга — оцениваются положительно.
Желаем всей Команде Консалтинговой компании «Торгововые Системы» профессиональных успехов, открытия новых горизонтов и успешного развития!
Обучение работе с клиентами (402)
Обучение руководителей (791)
Обучение продавцов (1560)
Обучение для HR и кадровиков (155)
Создание модели компетенций (73)
Ассессмент-центр (215)
Тестирование (66)
Аттестация (45)
Разработка СОТ (131)
Оптимизация затрат (48)
Разработка KPI (247)
Расчеты и отчетность (22)