Управление коммерческими KPI в розничной торговле

Предлагаю вашему вниманию услуги по обучению для Руководителей розничных отделов, директоров магазинов. Обсуждение и расширение набора инструментов для качественного управления продажами в ритейле.

Цели:

1. Целеполагание в коммерции. Структура целей (количественные и качественные)
2. Количественные цели, основные показатели для анализа:

- Товарооборот

- Кол-во клиентов (чеков)

- Кол-во проданных штук

- Средний чек, корзина

- Кол-во штук в чеке

- Средняя цена

- % маржи с продаж

3. Качественные показатели работы коммерческого подразделения:

- Конверсия (посетители/покупатели)

- Процент присутствия товара на стоке (дефицит, перебои), в т.ч. по ключевым товарным группам

- Корректность использования инструментов планирования и пополнения стока

- Корректность стока (учетный/фактический)

- Оборачиваемость стока, в т.ч. по категориям 20/80.

- Доля в ТО ключевых товарных групп.

- Доля в ТО ключевых коммерческих зон.

4. Коммерческие зоны. Стратегия и принцип формирования:

- Торцы

- Кросс-мерчендайзинг

- Прикассовая зона

- Промо-зона

- Линейные метры

- Входная группа

5. Ключевые товарные группы. Что это, как работать и что дают:

- СТМ (собственная торговая марка)

- ТПЦ (товары первой цены, лучшая цена)

- ТОП100

- 20/80

- Бестселлеры

- Неликвид, мертвый сток

6. Оптимальный сток. Инструменты анализа и управления:

- % присутствия товара на стоке

- Корректность стока

- Инструменты планирования и пополнения стока (продажи, емкость витрины, кратность, срок между заказами и срок поставки= период покрытия, заказы в пути, витрина, бронь)

- Оборачиваемость стока (оборачиваемость по категориям 20/80)

Преимущества:

Опыт управление подразделением площадью 2500м2 и годовым оборотом до 1 млрд. рублей

Опыт более 8 лет обучения и развития коммерсантов в рознице.

Глубокое понимание коммерции и влияния на ключевые параметры

Опыт:

Опыт розничных продаж, управления и организации коммерческих бизнес-процессов в крупных сетях "К-Раута", "Метрика", "Леруа Мерлен"

Ресурсы:

Готовые программы и циклы для обучения и внедрения инструментов повышения прибыльности компании

Условия сотрудничества:

Рассмотрю любые варианты