Тренинги по коммуникациям, деловому общению

Сегодня тренинги по коммуникациям для руководителей и сотрудников очень распространены. Конкуренция так огромна, что каждому ее участнику необходимо постоянно себя улучшать, развивать собственные умения и учиться чему-то ранее незнакомому и неосвоенному. Это касается и  предприятий в целом, и отдельных сотрудников.  Тренинги по коммуникациям способствуют развитию навыков делового общения, и проводятся в компаниях для достижения бизнес-результатов.

ФОРМЫ И МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ НА ВЫБОР:

Тренинг оффлайн с практическими занятиями и упражнениями

Коучинговые вопросы и инструменты

Деловые игры

Отработка эффективных практик

Онлайн вебинар- интерактивный формат с практической отработкой навыков и домашними заданиями 

Программа:

1. Эффективные коммуникации.

•  Модель эффективных коммуникаций;
•  Восприятие и обработка информации. Искажения информации;
• Барьеры коммуникации;
• Методы преодоления коммуникационных барьеров;
• Этапы процесса коммуникации. Установление контакта.

2. Навыки и умения, необходимые для успешной коммуникации

• Умение наблюдать. Методы экспресс-диагностики партнера по общению: невербальные сигналы, внешний вид, эмоциональное состояние партнера и другие составляющие общения. Типы собеседников и особенности работы с ними.
• Умение слушать.  Барьеры слушания. Слушание как инструмент грамотного ведения беседы. Техника активного слушания. Техника обратной связи.
• Умение спрашивать. Техники постановки вопросов. Вопросы как инструмент управления собеседником.  Вопросы как средство перехвата инициативы. Вопросы как средство смещения акцентов в беседе

Преимущества:

Стаж работы 11 лет.

Специализация:

• Развитие управленческих компетенций
• Корпоративные бизнес - тренинги по актуальным для компании темам профессионального и личного роста
• Оценка и адаптация персонала
• Консалтинг, сопровождение компании
• Проведение бизнес-форумов на ВДНХ.

Достижения:

•  Разработка и проведение различных тренингов, начиная от базового персонала до ТОП-менеджмента.
• Консультирование руководителей организаций очно или онлайн 
  Проведение более 500 тренингов на территории РФ.

Опыт:

Заказчики: 

Транспорт, туризм: Аэропорт Уфа, РН-транспорт, КРЭТ УППО

Образовательные и гос. учреждения: Министерство сельского хозяйства РБ, БашГУ, БГПУ им. Акмуллы, Уфимский машиностроительный колледж, Почта России, МЧС ГУ « 22 ОФПС по РБ»

Промышленные предприятия и фабрики: Роснефть, ПАО «Газпром-нефть», ООО «Полюс-Золото» г. Магадан ,ОАО «Уфанефтехим», ОАО «Новойл», ОАО «Уфаоргсинтез», ОАО «УНПЗ», ОАО «АНК «Башнефть», ООО «Башнефть-Геострой», ТрансНефть, «Благовещенский пластик», Башкирский Арматурный завод, «ОЗНА», Хлебзавод, Башкирская птицефабрика Авдон

Торговля: сеть мебельных магазинов «Мебель-Холл», Сеть магазинов "Галамарт",сеть строительных магазинов  ООО «СуперСтрой», сеть магазинов бытовой техники и электроники «Media Markt», агентства недвижимости и т.д.

Сервис: центр кинезитерапии доктора Бубновского, Зорге-фитнес, Менделеев-фитнес, клиника косметологии «Heliocity» , чайно-кофейная кампания «Фестив-Санрайс», трактир «Елки-Палки»

География тренингов: Уфа, РБ,  Москва, Екатеринбург, Челябинск,  Курск, Магадан, Пермь, Казань и т.д

Ресурсы:

• Ноутбук, гарнитура с хорошей видеокамерой, интернет;
• Проведение первичной консультации для уточнение заказа;

Разработка программы, презентации, раздаточного материала под запрос заказчика.
Стоимость услуги формируется под точный запрос заказчика, количество вренени и необходимых ресурсов.