Тренинг "Вовлекающее лидерство"

от 150 000 до 500 000  ₽

Целевая аудитория

руководители, желающие повысить эффективность управления, функции мотивации и создать здоровую коммуникативную среду в своих подразделениях. Научиться управлять способностью слушать и слышать, поддерживать своих сотрудников не только в достижении бизнес целей, но и общем росте и развитии компетенций.

Цель

Формирование коучинговой позиции и умений ведения коучинговоой беседы в работе руководителя. 

Задачи

• передать понимание отличия коуч подхода в управлении в сравнении с классическим подходом;
• Сформировать понимание основных принципов коучинга и коуч позиции;
• Передать базовые инструменты для создания и поддержания среды кочингового диалога
• Сформировать умение задавать открытые и продвигающие вопросы
• Сформировать умение поддерживать диалог в коуч подходе, а так же возвращаться в в него, если вышли за рамки
• Сформировать умение проводить коучинговую беседу
• Сформировать умение справляться с сопротивлением и страхами сотрудника
• Сформировать умение давать конструктивную и развивающую обратную связь
• Сформировать личный план развития компетенций для работы в коуч подходе;

Дополнительные эффекты

• Повысится уровень удовлетворённости и вовлеченности сотрудников в рабочие задачи и достижение качественных показателей бизнеса;
• Повысится уровень долгосрочной мотивации линейного персонала;
• Начнёт развиваться культура работы с нематериальной мотивацией;
• Повысится открытость, честность и доверие между участниками и их сотрудниками, что создаст возможность для здорового развития бизнеса;
• Повыситься уровень доверия в команде.

Как проходит обучение

Какую поддержку мы предлагаем

Заказчикам:

• Проводим оценку участников, по модели компетенций, до и после участия в программе;
• Помогаем разработать стратегию интеграции полученных результатов в регулярную работу;
• Проводим консультацию по итогам программы с обратной связью по отдельным участникам, работы группы в целом и управленческими рекомендациями;
• Помогаем обосновать важность и ценность проведения программы для вышестоящего руководителя;

Участникам:

• Отвечаем он-лайн на возникающие вопросы в течение месяца;
• Проводим посттренинговую встречу [он-лайн или очно по согласованию с заказчиком] для интеграции полученного опыта и ответа на возникшие вопросы;

Возможные темы в рамках содержания программы
[предоставление адаптированного сценария возможно только после снятия запроса]

Тема 1. Лидер, его роли и инструменты в работе с командой. 

• Понятие лидер;
• Отличие классического менеджмента и вовлекающего лидерства (коуч-подхода)
• Различие ролей в работе руководителя (наставник, ментор и коуч)
• Когда коуч подход не работает и необходимо применять альтернативный стиль управления; 

Тема 2. Работа с вовлеченностью 

• Диагностика вовлеченности через 12 вопросов Gallupa
• Способы вовлечения сотрудников в активную и целенаправленную деятельность без траты дополнительных ресурсов - мотивация, которая поднимает и заставляет прыгать; 
• Управление вовлеченностью через логические уровни пирамиды Дилтса – как зная устройство когнитивной карты нашего мышления можно справиться с любой трудностью и ответить на любой вопрос в управлении; 

Тема 3. Основные принципы коучинга

• Что такое коуч подход, почему он выгоден для тех, кто стремиться к развитию и чем он отличается от других форм коммуникации;
• Почему у людей, к которым применяется коуч-подход «растут крылья»;
• Уровень директивности или почему новое поколение выбирает коучинг;
• 5 ПРИНЦИПОВ лидера коуча – как позиция исследователя, к себе и к окружающим, создает дополнительные возможности для роста и нового результата; 

Тема 4. Элементы и инструменты работы в коуч-подходе 

• ВОПРОСЫ - базовый инструмент коучинга. Почему и как они создают результат;
• Колесо – инструмент структуризации в коуч-подходе;
• Коучинговая беседа, - основной инструмент работы руководителя в коуч подходе; 

Тема 5. Базовые элементы в коучинговой беседе 

Уровень контакта и раппорт: 

• Установление раппорта перед началом беседы
• Наблюдение за голосом
• Повторение ценностных слов 

Вопросы: 

• Открытые вопросы
• Продвигающие вопросы
• Практика умения задавать качественные продвигающие вопросы 

Управление диалогом в ситуациях затруднения: 

• Виды поддержки
• Вопросы для преодоления страхов
• 3 позиции восприятия 

Тема 6. Основные элементы и практика коучинговой беседы

• Структура коучинговой беседы;
• Контракт разговора
• Формат конечного результата
• Модель GROW или 4 базовых вопроса планирования и постановки задач
• Завершение коучинговой беседы:
• Шагии действия
• Ценность
• Благодарность 

Тема 7. Визуализация и работа со страхами

• Тройственная теория мозга (рептильный, эмоциональный, визуальный);
• 4 вида страхов: мечтать / делать / отсутствия ресурсов/ побеждать;
• Вопросы для преодоления препятствий: «Как если бы». 

Тема 8. Обратная связь в коучинговом формате 

• Цели и формат обратной связи
• Алгоритм обмена и подачи обратной связи
• Формирование индивидуального плана развития. 

Дополнительные коуч инструменты в работе руководителя
[возможно внести в программу дополнительно]

• ПИРАМИДА Р. ДИЛТСА - инструмент решения конфликтов, поиска новых решений, умения слышать ценность, управления дискуссии группы. 
• КОЛЕСО БАЛАНСА – инструмент планирования и структуризации 
• ЛИНИЯ ВРЕМЕНИ - инструмент поиска лучших решений. 
• ФОРМУЛА БЕКХАРДА – инструмент измерения готовности системы и её частей к изменениям 
• ДЕКАРТОВЫ КООРДИНАТЫ – инструмент принятия решений 
• ПРИНЦИП УОЛТА ДИСНЕЯ – инструмент генерации идей и поиска новых решений

Опыт:

Коуч подход в управлении основа работы компании Human Relations.

Мы верим в то, что переход от классического менеджмента к вовлекающему лидерству, гораздо более эффективен и окупаем. Именно по этому наши программы в этом направлении заказывали:

МАКСИ, AVgroup, ВТБ, RODER, QIWI, LEROY MERLIN, Департамент образования Москввы, ESAB, Перекрёсток, X5 Group, Пятерочка, MODIS, Вам Свет