Тренинг "Управление переговорами: правила и приемы"

от 50 000 до 100 000  ₽

Предлагаю услугу по проведению тренинга на тему "Управление переговорами: правила и приемы". По итогам обучения участники научатся

• Управлять переговорами и эффективно применять переговорные стратегии 
• Адаптировать переговорные техники под конкретных собеседников 
• Противостоять манипуляциям и своевременно распознавать попытки давления 
• Применять речевые техники влияния и аргументации для достижения своих целей 
• Регулировать эмоции во время сложных переговоров и агрессии собеседников 
• Строить стратегии и модели ведения «жестких» переговоров 
• Анализировать психологические механизмы влияния и манипуляции в деловом общении 
• Применять основы профайлинга: распознавание ключевых характеристик личности собеседника 
• Учитывать психологические особенности управления эмоциями и агрессией в переговорах

Программа:

Управление переговорами: правила и приемы

• Подготовка к переговорам: типы клиентов. 
• Особенности работы со сложными клиентами. 
• Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга. 
• Приемы эффективного переговорщика в продажах. 
• Методы аргументации. От доказывания к аргументации. 
• Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой. 
• Позитивные и негативные эмоции в переговорах. 
• Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента. 
• Техника работы с эмоциями. 
• Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

Жесткие переговоры

• Стратегии переговоров. 
• Два стиля ведения переговоров. 
• Встречающиеся модели ведения жестких переговоров. 
• Точки слома. 
• Перехват управления. 
• Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров. 
• Подготовка к переговорам. 
• Способы регулирования эмоций в переговорах.

Опыт:

Данный тренинг неоднократно проводил в Русской школе управления в открытом формате и в корпоративном формате для компаний DSM Group, Никея и других.