Тренинг-практикум для руководителей Управление исполнением

Программа ориентирована на руководителей-практиков, не имеющих специального управленческого образования.

В программе есть как основные управленческие навыки, такие как: постановка целей, планирование, организация, мотивация, контроль, так и понимание того, как выстраивать приоритеты и находить критерии для принятия взвешенных решений, как формировать, развивать команду и управлять командным взаимодействием, как создать мотивирующую атмосферу и управлять знаниями. 

Практикум с полным погружением

«Развитие навыков руководителя по управлению процессами, целями, задачами, временем, руководству персоналом и заинтересованностью»

Время: 2 тренинг-дня

Количество участников: 4-20

В программе предусмотрена последовательность ключевых действий руководителя (управленческий цикл), без которых достижение результата — это часто просто лотерея, в которой кому-то везёт, а кому-то нет. 

Цель программы: повысить уровень ответственности и эффективности линейных руководителей, за счёт осознания своей роли в компании и освоения базовых управленческих навыков, а именно:  

• понимания содержания и специфики управленческой деятельности;
• планирования и эффективной постановки задач перед сотрудниками;
• организация деятельности сотрудников;
• организация контроля над деятельностью сотрудников; 
• организация командной работы сотрудников;
• владение техниками повышения вовлечённости, мотивации и стимулирования; 
• стрессоустойчивость;
• социальный и эмоциональный интеллекты руководителя;
• управление приоритетами и временными параметрами;
• умение планировать ресурсы и время в целях повышения эффективности деятельности; 
• организация взаимодействия. 

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

Введение в программу

• Эффективный управляющий: роль и задачи.
• Что значит управлять: анализ ресурсов и ограничений
• Лидерство: власть и ответственность
• Стратегическое видение, как главный инструмент лидера в достижении конкретных результатов 
• Стили руководства и уровни компетенции сотрудников.
• Образ успешного руководителя: разработка индивидуального плана развития. 

Блок 1. Планировать и ставить задачи перед подчиненными

• Текущее планирование как профессиональная компетенция управляющего
• Принципы формулирования целей и постановки задач в управленческой деятельности 
• Инструменты эффективного распределения временных ресурсов и расстановки приоритетов  
• Технология делегирования при постановке задач перед подчиненными 

Блок 2. Эффективно организовать деятельность сотрудников

• Возможности руководителя (потенциальные и реальные) в организации деятельности подчинённых
• Оценка управленческих решений. Техника декартовых вопросов. 
• Эффективные управленческие коммуникации: понять и быть понятым
• Алгоритм проведения совещания, планёрки
• Ролевая структура команды и методы влияния
• Выработка и принятие решений в команде.  Стратегия Уолта Диснея. 
•  Разрешение конфликтов в управленческой деятельности

Блок 3.  Мотивировать и стимулировать персонал

• Типология профессиональной мотивации сотрудников 
• Мотивирующее и демотивирующее общение с сотрудниками
• Коучинг как технология наставничества на рабочем месте
• Обучение и развитие подчинённых в практической деятельности
• Управление заинтересованностью (мотивацией) и вовлечённостью подчинённых.

Блок 4. Контролировать выполнение задач

• Цели, функции и основное содержание контроля 
• Принципы и правила передачи обратной связи в процессе контроля
• Развивающая обратная связь 

Блок 5. Управление во времени

• Принципы эффективного управления делами (тайм-менеджмента). 
• Проверенные приёмы работы или секреты управления временем
• Специфика организации работы руководителя и роли
• Инструменты для самоаудита и хронометража

Формы работы: мини-лекции, решение управленческих кейсов, ролевые игры, командные задания, упражнения, творческие задания

Преимущества:

Задачи и результаты программы (в smarter-формате).

Определённость - Участники программы должны: А) знать содержание и специфику управленческой деятельности, современные управленческие концепции, основные положения мотивации и стимулирования, организацию командной работы. Б) уметь: осуществлять текущее планирование; ставить цели в SМАРТER-формате, эффективно ставить задачи перед подчинёнными; проводить системную оценку управленческих решений, эффективно организовывать управленческие коммуникации, готовить и проводить совещания и планерки; определять источник конфликта и подбирать соответствующий способ урегулирования; мотивировать сотрудников на выполнение задач; организовывать обучение на рабочих местах с использованием технологий коучинга; сохранять самообладание в сложных ситуациях.
Измеряемость - Знания участников могут быть оценены входным и постпрограммным тестированием. Умения участников могут оценить: а) руководитель или специалист службы персонала в качестве участника присутствуют на тренинге (оценка происходит по типу ассесмент - центра); б) тренер - даст устную обратную связь по компетенциям, проявленным на тренинге; в) руководитель наблюдает за работой сотрудника в межсессионном периоде.     
Достижимость - Знания и техники включённые в содержание программы ориентированы на руководителей-практиков, не имеющих специального управленческого образования МВА. Оценка достижимости управленческих компетенций их освоения может быть произведена предварительной диагностикой. Руководитель может оценить достижимость поставленных в программе целей ориентируясь на проявляющийся уровень развития компетенций сотрудников.  
Реалистичность - При разработке программы используются современные материалы, а также практические ситуации и кейсы из действующего бизнеса. Эффективность техник апробирована и доказана 20-летним личным опытом реального управления.   
Ограничены во времени - Доведение умения до уровня навыка происходит в межсессионный период. Для этого требуется наличие мотивации сотрудников для применения техник и повышения своей эффективности. 
Мотивирующие - Закладывающие в основу Хоторнский эксперимент, то есть формирование у команды ощущения «сопричастности», что способствует повышению эффективности. И построение каскада целей по принципу МВО (управление по целям). 

Записанные - В ходе практикума происходит фиксация не только материала, разбираемого с участниками, но и фиксация сильных сторон каждого участника и резервов для развития на основе личного анализа и рекомендаций других участников. Каждый участник-руководитель выходит с составленным и сформулированным ИПР для себя.

Опыт:

"ТД ИРБИС", "ТД Алтайский Букет", "ГК Идалика (Евроклин)", ОАО "Владимирский хлебокомбинат", "Сибмонтажавтоматика", "GV-Gold", "Радугаэнерго". "Владисарт", Прок-Байкал", "Дефектоскопия" (Караганда), "ОрскЭМИ", "СОЭМИ", "Mr.FOOD",   ФГБУ "Камчаттехмордирекция", "ПЭМИ", КРЗЭМИ", КЗЭМИ", "Ресурс менеджмент", "Кухня без границ"- и ряд других компаний более 300.