Обучение управленческим навыкам

«Все управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей»

 Ли Якокка 

Предлагаю услуги по проведению управленческих тренингов для сотрудников разного уровня. Программа обучения максимально эффективна, то есть при оптимальном времени, затраченном на прохождение обучения, участники должны приобрести навыки, которые требуются им для эффективного выполнения своих обязанностей. 

Цели программы:

• Сформировать представление об эффективном управлении персоналом
• Сформировать понимание основных факторов, влияющих на эффективность деятельности
• Повысить степень ответственности участников за результаты своей деятельности
• Развить навыки планирования
• Развить навыки постановки целей и задач
• Сформировать понимание процесса делегирования и важности его использования в работе руководителя
• Сформировать понимание об эффективной нематериальной мотивации и важности ее использования в рабочей деятельности
• Сформировать понимание контроля как функции управления
• Развить навыки выдачи эффективной обратной связи
• Дать участникам рекомендации по эффективной работе с персоналом 

Тренинг проходит в интерактивном режиме, с активным вовлечением в процесс обучения всех участников тренинга. Соотношение теоретической и практической части – примерно 20% на 80%.

В процессе обучения используются:

• теоретические блоки
• деловые и ролевые игры
• кейсы (рабочие ситуации)
• тесты
• групповая и индивидуальная работа

Программа:

Сохранение эффективности в современных условиях: 

• Факторы, влияющие на результат и эффективность деятельности 
• Личный вклад как фактор, определяющий результативность и эффективность в достижении целей
• Составляющие личного вклада сотрудников

Введение в менеджмент: 

• Определение менеджмента. Суть менеджмента
• Виды ресурсов в бизнесе
• Основные каналы, через которые осуществляется менеджмент: Администрирование и руководство
• Почему подчиненные не делают то, что должны делать?
• Функции управления – планирование, организация, контроль, мотивация, развитие человеческого ресурса

«Планирование» как функция менеджмента:

• Планирование как функция управления
• Этапы планирования
• Правила постановки целей по технологии SMART
• Что должен сделать руководитель: до постановки задачи, во время постановки задачи, сразу после постановки задачи

«Эффективное делегирование»:

• Что такое делегирование?
• Цели делегирования
• Барьеры делегирования для руководителя и сотрудников
• Почему делегирование необходимость в рабочей деятельности руководителя?
• Возможности делегирования для руководителя и подчиненных
• 6 шагов к успешному делегированию
• Что нужно, можно и нельзя делегировать? 

«Мотивация» как функция менеджмента: 

• Что такое мотивация как функция менеджмента?
• Ключевые факторы мотивации (потребность, мотив, стимул, вознаграждение)
• Сложности при управлении мотивацией подчиненных
• Факторы, влияющие на потерю мотивации у подчиненных
• Последствия потери мотивации подчиненных
• Мотивация как процесс
• Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга
• Эффективные инструменты нематериальной мотивации подчиненных
• Поведение руководителей, демотивирующее подчиненных
• Факторы мотивирования подчиненных

«Контроль» как функция менеджмента: 

• Определение и назначение контроля
• Функции и виды контроля
• Средства измерения контроля
• Принципы эффективного контроля
• Рекомендации по проведению эффективного контроля

Обратная связь:  введение в тему

• Что такое обратная связь?
• Функции обратной связи
• Что должна давать знать сотрудникам любая конструктивная обратная связь?
• Ситуации, требующие выдачи обратной связи в рабочей деятельности
• Цель обратной связи

Алгоритм выдачи эффективной обратной связи:

• Алгоритм выдачи эффективной обратной связи
• Назначение каждого шага алгоритма выдачи эффективной обратной связи
• Основные ошибки в ходе выдачи обратной связи
• Что необходимо делать для того, что повысить осознанность сотрудников за то, что они делают или не делают?
• Результаты выдачи позитивной и корректирующей (развивающей) обратной связи
• Характеристики (правила выдачи) эффективной обратной связи

Преимущества:

Краткое резюме бизнес-тренера:

• Бизнес-тренер с 17-ти летним стажем обучения персонала и развития организаций
• Более 1200 успешно проведенных дней обучения (тренинг-дней) в следующих форматах: бизнес-тренинги, стратегические сессии, деловые игры, конференции, бизнес-симуляции, мастер-классы, консалтинг
• Более 10500 часов общей практики, за которые обучено более 12500 человек
• Эксперт по личной эффективности
• Наставник продуктивных людей
• Модератор стратегических сессий и внутрикорпоративных конференций
• Консультант по вопросам обучения и развития персонала
• Методолог и разработчик программ обучения под ключ
• Опыт работы в крупных компаниях – OOO «Компания «Базовый Элемент», ЗАО «РУСАЛ Глобал Менеджмент Б.В.», ОАО «МТС», ОАО «Generali PPF Страхование жизни», ОАО «Мегафон Ритейл»
• Есть отзывы, благодартсвенные и рекомендательные письма

Опыт:

Большой опыт успешного проведения тренингов по развитию управленческих навыков в таких компаниях, как:

• Лукойл-Западная Сибирь
• Центральный Банк России
• Мосэнерго
• Роснефть - Юганскнефтегаз, Няганьнефтегаз, Пурнефтегаз, РН-Снабжение, РН-Учет и т.д.
• Мосэнергопроект
• АПК "Астраханский"
• Миррико
• Газпромнефть Шельф 
• Сибирская Сервисная компания
• Нафтагаз
• РУСАЛ
• Novotel
• Солнечные продукты
• Karl Storz
• ОДК Сатурн и др.

Ресурсы:

Есть все необходимое для реализации программы как в оффлайн, так и онлайн-формате.