Тренинг "СПИН в переговорах"

по договоренности

Тренинг «СПИН в переговорах»

• познакомит с моделью формирования потребностей клиента
• даст возможность попрактиковаться в использовании модели в переговорах

В процессе прохождения тренинга участники смогут:

• изучить эффективное использование вопросов на встрече с клиентом
• научиться идентифицировать скрытые и явные потребности клиента
• попрактиковаться в выявлении бизнес-контента клиентов из своей сферы бизнеса
• освоить подготовку чек-листа СПИН и его использование на переговорах с клиентом

Программа:

• какие задачи решает технология СПИН
• что такое потребность клиента
• уравнение ценности
• выявление бизнес-контента клиента с помощью ситуационных вопросов
• проблемные вопросы и скрытые потребности
• извлекающие вопросы, их виды и явные потребности
• направляющие вопросы
• подготовка чек-листа СПИН и его использование на встрече
• получение обязательств со стороны клиента и обсуждение промежуточных договоренностей

Опыт:

Тренинги по Переговорам и Продажам  - Gillette, Media Market, "Русские Машины", Парфюм-Новосибирск, Голден Телеком, Эль Косметик, Промсвязьбанк

Тренинги по Управлению персоналом (разные темы) - Reckitt Benckiser, Schwarzkopf Professional, Белгородский молочный комбинат, Loreal, Голден Телеком, Эль Косметик, Промсвязьбанк    

Тренинги по Публичным выступлениям - Reckitt Benckiser, Schwarzkopf Professional, Торгово- Промышленная палата (Балашиха), Промсвязьбанк