Тренинг SPIN продаж

Форматы:

1. Очный тренинг (до 20 участников)
2. Онлайн тренинг (до 20 участников)
3. Вебинар (Нет ограничения по количеству участников) – более простые активности, упражнения в большей степени в чате в виде квизов и коротких ответов.

Длительность:

1. Очный и онлайн тренинги.
6 часов. Один тренинговый день с 9 до 15:00, с двумя перерывами на 10 минут.
2. Вебинар.
Один день. 4 часа. С двумя перерывами на 10 минут.

Кто задаёт вопросы – тот управляет беседой. 

Вспомните школу. Пока учитель говорил, можно было общаться и заниматься своими делами. Но стоило ему задать вопрос — и всё внимание сразу становилось его. Именно умение задавать вопросы заставляет клиента думать, вовлекаться и покупать.

Нил Рэкхем и его команда провели масштабное исследование: 12 лет и 35 тысяч продажных встреч. Их цель была простой – понять, чем сильные продавцы отличаются от средних и слабых. Ответ оказался однозначным. Успешные продавцы задают больше вопросов. Но каких именно? На этом и построена методика СПИН.

На тренинге вы не просто изучите типы вопросов, а научитесь:
1. Конструировать вопросы и делать из них систему;
2. Удерживать внимание и вовлечённость клиента до конца встречи;
3. Подводить клиента к тому, чтобы он сам продавал ваши решения.

В итоге вы научитесь управлять диалогом, а не просто рассказывать о продукте. А Вы часто задаёте правильные вопросы?Опыт:

Провёл тренинги по технологии СПИН-продаж для сотрудников Кредит Европа Банка (отдел эквайринга) и Телеконтакт (отдел продаж). Программы были адаптированы под специфику продуктов и задач компаний, с акцентом на выявление потребностей, построение эффективных вопросов и управление диалогом с клиентом.