Обучение системному мышлению и принятию решений

«У всякой проблемы всегда есть решение — простое, удобное и, конечно, ошибочное»

 Менкен Г.

Системное мышление – это процесс отражения в сознании человека совокупности предметов, явлений и событий, окружающих его, а также причинно-следственных связей между ними, то есть объективной реальности, окружающей его.

Системное мышление – мышление, строго учитывающее все положения системного подхода: всесторонность, взаимосвязанность, целостность, многоаспектность. Системное мышление позволяет находить слабое звено, чтобы, влияя именно на него, излечивать причину, а не следствие.

Ключевые сообщения:

Системное мышление – это:

• Видение взаимосвязей, а не отдельных объектов
• Видение процессов, а не отдельных фактов
• Отказ от простых решений – вмешательство в систему должно быть системным
• Поиск «рычага» – точки приложения силы для изменения системы

Цель программы:

Получение знаний и инструментов в области развития и применения навыков системного мышления для повышения качества принятия решений, с целью улучшения качества анализа текущей ситуации, формулирования проблем и задач, выработки и выбора оптимальных вариантов решений.

Программа:

Описание программы обучения:

Значение развития и применения навыков системного мышления:

• Значение развития и применения навыков системного мышления в рабочей деятельности
• Подходы к процессу анализа, планирования и принятия решений в организации
• Важность развития логического системного мышления

Системное мышление и инструменты системного мышления:

• Мышление как деятельность
• Мышление – как осознанный, управляемый процесс
• Понятие системы и ее элементы
• Понятие системного мышления
• Системный подход к решению организационных задач
• Виды причино-следственных в системе (прямые и обратные)
• Навыки системного мышления – присвоение понятий и осуществление умозаключений

Информация как основа для принятия решений:

• Роль информации в процессе принятия решения
• Анализ и структурирование информации
• Техника «Поиск» как эффективный способ анализа и структурирования информации
• Синтез информации
• Формы обобщения информации

Системное мышление и теория ограничения систем (ТОС):

• Организация как поток создания ценности
• Понятие «ограничение» системы
• Главные ограничения любой системы: Ограничение мощности (производительности), Ограничение рынка, Ограничение времени исполнения
• Процесс непрерывных улучшений «5 Фокусирующих Шагов ТОС»

Процесс принятия решений:

• Процесс принятия решений
• Формулирование и анализ проблемы
• Методика формулирования реальной проблемы
• Метод «5 Почему» как метод выявления корневой причины проблемы
• Метод «Формулирование системного противоречии и ИКР

Разработка вариантов решений и выбор оптимального варианта:

• Мозговой штурм как основной метод генерирования решений
• Способы оценки альтернативных вариантов решений и выбор оптимального решения
• Балльно-весовая методика как эффективный способ оценки и выбора оптимального решения
• Обоснование принятых решений
• Реализация решений

Тренинг проходит в интерактивном режиме, с активным вовлечением в процесс обучения всех участников тренинга. Соотношение теоретической и практической части – примерно 20% на 80%.

В процессе обучения используются:

• теоретические блоки
• деловые игры
• кейсы
• тесты
• групповая и индивидуальная работа
• интерактивная выработка решения

Преимущества:

Краткое резюме тренера:

• Бизнес-тренер с 17-ти летним стажем обучения персонала и развития организаций
• Более 1200 успешно проведенных дней обучения (тренинг-дней) в следующих форматах: бизнес-тренинги, стратегические сессии, деловые игры, конференции, бизнес-симуляции, мастер-классы, консалтинг
• Более 10500 часов общей практики, за которые обучено более 12500 человек
• Эксперт по личной эффективности
• Наставник продуктивных людей
• Модератор стратегических сессий и внутрикорпоративных конференций
• Консультант по вопросам обучения и развития персонала
• Методолог и разработчик программ обучения под ключ
• Опыт работы в крупных компаниях – OOO «Компания «Базовый Элемент», ЗАО «РУСАЛ Глобал Менеджмент Б.В.», ОАО «МТС», ОАО «Generali PPF Страхование жизни», ОАО «Мегафон Ритейл
• Есть благодарственные и рекомендательные письма

Опыт:

Успешный опыт проведения программы "Системное мышление и принятие решений" в таких компаниях, как:

• Сибирская Сервисная Компания (ССК)
• Мосэнерго
• Нафтагаз
• РН-Юганскнефтегаз
• РН-Учет
• Няганьнефтегаз
• РН-снабжение
• Илим и др.

Ресурсы:

Есть все необходимое для реализации программы как в оффлайн, так и онлайн-формате.