Тренинг "Работа с возражениями" от 50 000 до 300 000 ₽ Написать исполнителю Результаты: Умение распознавать и нейтрализовывать клиентские возражения; Умение преодолевать дискомфорт в трудных ситуациях; Знание вариантов реагирования на ценовые возражения. Участники тренинга научатся: Эффективно реагировать на любые возражения и сопротивления клиента Дифференцировать виды и ключевые мотивы которые стоят за возражениями клиента Определять психологический тип клиента и выбирать верную стратегию ответа на конкретные возражения с целью убеждения, переубеждения клиентов. Освоят пятишаговый алгоритм отработки любого возражения по методу FiSEQ-Дениса Нежданова с использованием методов смягчения контраргументация и других. Программа: Этапы работы с клиентами, исключение типовых ошибок в общении с ними; Классификация возражений в практике продаж:Отличие «истинных» и «ложных» возражений. Методы дифференциации возражений. Стратегия и приемы работы с типичными возражениями:Возражения о цене; Возражения эмоционального характера; Возражения негативного опыта; Типичные возражения из банка трудных ситуаций участников. Разработка алгоритмов выхода. Методы отстройки от конкурентов. Как удержать клиента; Психологические типы клиентов, понимание психологии клиента:Диагностика и самодиагностика как основа оптимального взаимодействия. Работа с жалобами, претензиями, рекламациями:Как сказать твердое "нет" и остаться с клиентом в хороших отношениях. Преимущества: Наличие собственной авторской методики проведения стратегических сессий, в рамках Первого и единственного депонированного Российским Авторским Обществом метода бизнес – обучения (FiSEQ – подход Дениса Нежданова) . Опыт работы более чем, с 50 отраслями рынка, в течении 20-ти крайних лет. Индивидуальный «пошив». Разработка сценария по интеллектуальной авторской технологии с учетом специфики бизнеса клиента. Адресная обратная связь по каждому игроку команды в устной или письменной форме в виде профессионально-психологических портретов. Отзывы …На тренинге я узнала алгоритм работы с возражениями, основные методы их обхода. Тренинг учит позитивному взаимодействию с «проблемными» клиентами. Латинская Екатерина Игоревна, специалист по продажам, «Техмаш» …Мне удалось потренироваться основным навыкам преодоления возрадений, понять свои ошибки и выяснить какие нужны изменения внести для повышения результативности переговоров. Поможет многие конфликтные ситуации завершить в свою пользу. Петров Иван Владимирович, специалист отдела продаж «Техмаш» …Я понял не только теоретические основы, но и закрепил на практике методы и способы решения проблем, связанных с возражениями со стороны Заказчика. Тренинг дает полезные практические навыки. Мальцев Илья Николаевич, тех.руководитель проектов, «Техмаш» … Узнал как повысить интерес к делу, которым занимаюсь, выяснить каким способом я преодолеваю возражения и какие еще стоит использовать. Тренинг проходит в хорошей рабочей обстановке, решаются именно те задачи, которые возникли в данный момент, происходит живое общение, а не преподавание в виде лекции. Мокшанов Максим Петрович, специалист отдела продаж, «Техмаш» Ресурсы: Высокий уровень интеллектуальной подготовки Наличие собственной методики Наличие координаторов для курирования тренинга Наличие инфо-ресурсов для инструктажа участников стратегических сессий, с помощью современных средств связи. Опыт более 20 лет 0 0 0 0 8281 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв