Тренинг "Управление эффективностью. Идеи Kaizen"

от 4 000 до 10 000  ₽

ЦЕЛЬ

• Освоение участниками базовых положений повышения эффективности работы руководителей на основе принципов kaizen.
• Активизация интереса участников к совершенствованию собственной деятельности и постановке kaizen-целей.                                 

Программа:

ТЕМЫ

1.    Операционная эффективность сотрудников.

Основные актуальные принципы формирования мышления и поведения сотрудников, направленные на оптимизацию профессиональной жизни. Чем это полезно организации? Подробно об идеях  KAIZEN и LEAN: история,  теоретические основы. Непрерывные улучшения в малом и большом. Особенности внедрения постоянного совершенствования с учетом менталитета россиян, профессиональных привычек: риски, сильные стороны. 

2.    5S в повседневной работе.

История появления. 5 элементов. Методика 5S как стиль жизни и работы: сортировка, рациональное расположение, уборка, стандартизация, совершенствование. От быта до рабочего места. Принципы постепенного и целостного внедрения. Примеры и тренировки. 

3.    Цикл PDCA как особый процесс совершенствования и как внутренняя политика операционной эффективности.

Для чего придуман и используется цикл PDCA: особенности и правила реализации цикла. Детализация цикла: определение проблемы, анализ, выработка потенциальных решений, приоритезация и планирование внедрения, внедрение решения, оценка и стандартизация решения. Инструменты руководителя  в  системе возобновления цикла на новых этапах. Чередование совершенствования (PDCA) и выполнения договоренностей (SDCA: ключевые идеи и правила системы; их актуальность для подразделений).  Лучшие практики преодоления сложностей при внедрении. Тренировки, анализ, пробы. 

4.    Визуализация процессов, процедур, действий для устранения потерь в регулярной работе сотрудника. Принцип «иди и смотри». Анализ «картины потерь»: методы и способы визуализированного анализа. Варианты визуализаций процессов, процедур, действий как способы оптимизации, контроля, повышения ответственности и проактивности.

5.    Система «без потерь» и вопросы оптимизации. Базовые идеи TQM. TQM в системе координат «быть-казаться». Цели TQM. Близость идей актуальной ситуации организации. Составляющие TQM. Качество пяти М (разбор схемы). Управление качеством как система. 

6.    Мини-кайзен как часть ежедневных процессов: Групповые практики Kizen: разнообразие форм и методов для немедленного внедрения. Формирование норм и правил Kizen практик в коллективе (лучшие практики действий руководителей). 

7. Как преодолеть сопротивление персонала нововведениям. Этапы сопротивления и управленческие способы их преодоления. Вовлечение персонал в процессы улучшения,  Точки влияния на сотрудников в организации. 

Результаты:

• Понимание принципов Кайдзен
• Знание методов оптимизации и улучшения процессов
• Владение приемами вовлечения сотрудников в процесс непрерывного улучшения
• Проект плана внедрения кайдзен в компании

Преимущества:

Корпоративным обучением занимаюсь более 20 лет, кроме развития навыков по теме уделяю много внимания на формирование лояльности к компании и клиентоориентированности (к внутренним и внешним клиентам).

Очень люблю оцифрованный результат работы, не ведусь на слова - "надо чтобы стало лучше, больше, силнее...", всегда спрошу - на сколько и во сколько раз, и что конкретно :)

Опыт:

Мои корпоративные клиенты:

 "Роснефть"(ОАО «Томскнефть ВНК, ООО «РН-Юганскнефтегаз»), "Металлинвест", "Скат-Югра", «Техтранссервис», «Сургут Газпром Трансгаз», "Север-Строй", "Лингва-центр", УВД ХМАО-Югры, "РЖД - Сургут", Администрация города Сургута, Администрация Нефтеюганска и Нефтеюганского р-на, ТПП ХМАО-Югры,  "Русское радио-Сургут", Салон красоты "Русский стиль", "Рыболов- Профи",  АН «РИЦ», АН «ФЭСТ»,  «Фармадом» аптечная сеть,  «Левша», ТД «Фараон», "Оранжерея" , «Ледовый Дворец спорта» , «Региональный институт управления»,  «Магистраль-Сургут», «Связь город», МБУ «ЦБС г. Губкинского»  и многие другие.                                                                              

Ресурсы:

Рабочая программа тренинга, дипломы и сертификаты профессиональной подготовки, благодарные клиенты.     

Повышение квалификации в ANO The Japan Center по теме: "Кайдзен (сфера сервиса)", World Business Associates Co. LTD, 2016 г.

Семинар "Ориентация на человека как залог осуществления Кайдзен", ЦУМАГАРИ Кодзи, САКАИ Масааки,  ANO The Japan Center, 2016г

Условия сотрудничества:

Тренинг для управленческих команд.

Период проведения тренинга: 2-х дневный тренинг по 8 часов, или лучше проводить по 1 дн. с перерывом на 2-3 недели, чтобы реализовать в реальную работу, то что получили на тренинге. Также возможно сопровождение разработки нормативных документов по корпоративной культуре.    

Каждая программа требует согласования и адаптации под особенности и потребности компании.

Стоимость - 1 час тренинговой работы - от 4000р и 2000р\ч - работа с документами.