Тренинг "Продажи в торговом зале"

В результате обучения ваши сотрудники смогут: 

• Легко определять потребности клиентов и строить успешные взаимоотношения.
• Создавать атмосферу доверия и открытости, повышая лояльность покупателей.
• Быстро преодолевать любые возражения и ускорять принятие решений клиентами.
• Увеличивать средний чек и прибыль магазина за счёт грамотных рекомендаций и дополнений.
• Ощущать уверенность в работе с любыми категориями клиентов, включая VIP-гостей.

Результаты компании: рост конверсии продаж, увеличение выручки и формирование устойчивых взаимоотношений с постоянными покупателями.

Темы, которые изучат участники: 

• Этапы продаж и роль продавца: Узнают, как последовательно пройти все стадии процесса продаж и стать надежным проводником для клиента.

• Индивидуальный подход и типы клиентов: Освоят методики выявления уникальных предпочтений клиентов и построения эффективного диалога на каждом этапе. 

• Доверие и создание контакта: Откроют секрет уверенности в общении с VIP-клиентами и основы формирования доверительных отношений.

• Стратегии начала диалога: Познакомятся эффективными способами привлечения внимания клиента.

• Эффективное управление разговором: Изучат виды вопросов и приёмы активного слушания, позволяющие лучше понимать нужды покупателя.

• Презентация товара и методика ССВ: Научатся представлять продукт на языке выгод и ценностей для конкретного клиента.

• Работа с возражениями: Получат универсальные алгоритмы и практические советы для преодоления возражений клиентов.

• Методы повышения суммы чека: Узнают практические стратегии для увеличения объема покупок и прибыли вашей компании.

• Завершение сделки и работа с отказами: Получат рекомнедации по грамотному подведению итогов диалога с покупателем и сохранению положительного впечатления о бренде.

Методы проведения: короткие мини-лекции, большое количество практических кейсов и заданий, работа в мини-группах, бизнес-игры, обмен опытом.

20% - теоретический материал
60% - практические упражнения и деловые игры
20% - работа участников: мозговые штурмы, дискуссии, разбор конкретных примеров, консультации по вопросам слушателей на тему тренинга.

Программа будет адаптирована под специфику вашего бизнеса, актуальные цели и желаемые результаты.

Стоимость рассчитывается индивидуально с учетом количества участников и продолжительности мероприятия.

Почему вам стоит остановить свой выбор на сотрудничестве со мной:

Многолетний успешный опыт (17 лет), обучила более 5000 участников и провела свыше 500 успешных корпоративных бизнес-тренингов. Для вас это означает, что вы можете быть уверены в качестве моей работы и получите ожидаемый результат.

Объясняю все ясно и понятно, благодаря чему знания легко внедряются на практике, а значит вы быстрее получите результаты от обучения.

Соотношение 30% теория / 70% практика — больше времени уделяется отработке навыков, что позволяет сотрудникам сразу же применять знания на рабочем месте и повысить продуктивность.

В числе клиентов, розничные магазины: 

• Брикфорд (строительные материалы), 

• Greta (производство и продажа: кухни и корпусная мебель), 

• Гектор-Двери (производство и продажа: входные и межкомнатные двери), 

• Rimzona (стальные диски и шины), 

• Serginnetti (женская одежда) 

• Gabbiano и Merry Me (свадебные салоны) 

• Barbara (женская одежда) 

• Капитан (мототехника для активного отдыха) 

• Ак Барс (фирменная атрибутика, сувениры, одежда ХК "Ак Барс") 

• Взгляд (оптика: очки и контактные линзы)