Тренинг "Принятие управленческих решений"

Цели:

-Актуализировать знания и навыки принятия решений
-Сформировать установку на повышение качества проработки и принятия решений
-Познакомить участников с алгоритмом принятия решений
-Практиковать современные инструменты выработки и принятие управленческих решений

Результат для участников:

- Практикуют анализ внешней среды для выработки стратегических решений
- Знают алгоритм принятия решения
- Практикуют методы анализа проблемы для структурирования информации
- Практикуют новые методы для выработки и принятия решений

Программа:

Вводная

- Представление программы.
- Регламент и правила взаимодействия.
- Сбор ожиданий и постановка целей на участие.
- Игра «Управленческий эксперимент»

Уровни принятия управленческий решений

Современный управленческий цикл: цели задачи, полезные «фишки» и «грабли» (интерактивная дискуссия).

Эволюция систем управления. Стратегия и стратегическая пирамида.

Видение будущего на основе анализа трендов (практика)

Алгоритм принятия решений

Анализ среды. PEST-анализ для выработки стратегических решений (практика)

Уровни задач и подходы к выработки решений

- Управленческие подходы к решению разных задач.
- Фреймворк «Кеневин» для принятия решений при разных условиях (дискуссия и практика в малых группах на бизнес-кейсах)

Определение проблемы для поиска решений

- Проблема. Суть и правила формулирования (практика в мини-группах)
- Правила формулирования проблемы и способы переформулирования

(дискуссия и практика в мини-группах)

Поиск и анализ информации

- Системы и ловушки мышления, способы упреждения искажений (дискуссия)
- Способы анализа информации (SWOT-анализ, Диаграмма Исикавы, Метод эвристических вопросов)
- Практика в малых группа «Рыбья кость» Исикавы/SWOT-анализ

Поиск идей

- Правила мозгового штурма
- Модель антиштурм (практика на бизнес-задачах участников)
- Методы выбора идей
- Матрица взвешенных критериев (практика на кейсах участников)

Методы принятия управленческих решений

- Модель Декарта для оценки рисков при принятии решений (практика в малых группах)
- Ситуационная модель Врума-Йеттона-Яго
(практика в малых группах)

Опыт:

Программа успешна реализована для управленческих команд: Сахалинская Энергия, ОДК Сатурн, СГК Сибирская генерирующая компания, Юралс, МТС, Билайн, РЖД, РотоФранк, БДР Термия Рус