Тренинг "Деловая риторика в управлении персоналом"

От HR-специалиста ждут невозможного, и ему каждый день приходится «совершать подвиг» — убеждать, вовлекать, обучать и мотивировать людей, вовсе не желающих вовлекаться и обучаться.
Эта работа незаметна, ее часто не ценят, и HR не всесилен, но факт — от навыков убеждения зависит его карьера, и нередко — результаты компании.
На тренинге "HR-ПЕСНЯ" вы сможете развить навыки убеждения и влияния и отработать действия в проблемных рабочих ситуациях:

• «Продаем компанию» сильному кандидату. Как укрепить контакт и удержаться на грани между «заманиванием» и «обесцениванием», когда выбирает соискатель.
• Выступаем в форс-мажорных обстоятельствах, когда на подготовку всего несколько минут или совсем нет времени.
• Убеждаем и зарабатываем уважение внутренних клиентов — коллег и первых лиц. «Продаем» идеи собственнику, ТОП-менеджерам и смежникам на языке проектов, цифр и фактов.
• Вовлекаем в наставничество. Как преодолеть недоверие сотрудника, не желающего делиться профессиональными секретами.
• Пропагандируем участие в изобретательских активностях. Как справиться со стереотипом «я ни на что повлиять не могу» и стимулировать генерацию новых идей.
• Увольняем без рисков. Как провести разговор, чтобы «расстаться друзьями», причем с минимальными расходами для компании.
• Даем развивающую обратную связь. Как критиковать «обидчивого» сотрудника, чтобы не стал защищаться и изменил поведение в нужную сторону.
• Внедряем новую информационную среду. Как убедить коллектив пользоваться интранетом (CRM и др.) и создавать экспертный контент.
• ЭКСТРИМ-КЕЙС (для самых смелых). С руководителем — на равных. Как доказать правоту и без негативных последствий убедить в необходимости изменений стиля управления. 

Программа:

РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ КОМПАНИИ 

HR-специалист сможет:

• Сократить сроки закрытия сложных вакансий, эффективнее привлекая сильных кандидатов.
• Развивать HR-бренд компании, формируя позитивный образ работодателя.
• Формулировать свои идеи руководству ясно, коротко и без лишних эмоций — на языке проектов, цифр и фактов.
• Просчитывать риски проектов и планировать антирисковые мероприятия.
• Успешнее транслировать ценности компании сотрудникам и соискателям.
• Выращивать и укреплять вовлеченность и мотивацию персонала.
• Стать «правой рукой» руководителя в процессе управления персоналом.
• Снизить издержки на внедрение изменений.

В ПРОЦЕССЕ

• Избавимся от волнения перед выступлениями. Освоим малоизвестные техники саморегуляции, дающие результат за две минуты.
• Научимся готовиться максимально быстро. Отработаем алгоритм создания речи за пять минут.
• Настроим красивый, сильный и свободный Голос.
• Потренируем яркую и естественную жестикуляцию, раскроем артистизм.
• Овладеем технологией выступлений без подготовки. Поставим навык легкой импровизации.
• Получим практику убеждения с использованием логических конструкций речи и рациональной аргументации.
• «Попробуем на вкус» сторителлинг и основы искусства внушения.
• Освоим секреты управления эмоциональным состоянием слушателей.
• Научимся грамотно использовать манипуляции и противодействовать им.
• Пройдем методы работы с проблемной аудиторией и техники ответов на каверзные вопросы, отработаем навыки дискуссии и спора.
• В ФИНАЛЕ — споём зажигательную песню «об HR». 

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ полной программы – 16-24 час.

Возможно обучение по укороченной программе, модулями по 4-8 часов. 

ВЫ ПРИМЕТЕ УЧАСТИЕ в большом количестве динамичных и эмоциональных упражнений и ролевых игр. 70% времени — это бодрая, умная и веселая практика выступлений и переговоров.  

АТМОСФЕРА ТРЕНИНГА

 


 

ОТЗЫВЫ

…я специалист по управлению персоналом с 20-летним стажем, работаю с 95 года. Моя основная специализация — это стартап-проекты либо реструктуризация бизнеса, а именно — управление персоналом и изменениями.

Преимущества:

Авторская технология внедрения изменений до результата

Множество проектов реорганизации терпят неудачу из-за сопротивления сотрудников.

Я использую авторскую технологию «Литейка», опробированную в десятках собственных проектов, позволяющую предупредить саботаж заранее и вовлечь персонал в процесс изменений.

Могу довести проект до этапа, когда сотрудники усвоили новые методы на уровне навыков и привычек и забыли, как работать по-старому. 

Навыки глубинной диагностики настоящих задач и адаптации учебных программ под специфику Заказчика

Часто все проблемы в продажах пытаются вылечить тренингами для продавцов. При этом на самом деле результаты коммерческой деятельности зависят от множества факторов, и навыки персонала — только один из них. Верность стратегии маркетинга, подбор персонала, управление и контроль, алгоритмы, стандарты и скрипты, схема зарплат — все это влияет на продажи.

Я не только тренер, но и консультант-маркетолог, могу провести профессиональное исследование, диагностировать настоящие причины проблем и подобрать методы, подходящие конкретному Заказчику. Учебная программа, разработанная по итогам исследования, полностью отражает особенности продукта, сервиса и конкурентной ситуации моего Заказчика. 

Эксперт по работе с большими группами

На рынке бизнес-обучения бытует мнение, что настоящий тренинг возможно провести только для группы 9 (плюс-минус два) человек. Это - ошибочная точка зрения, вызванная низким уровнем владения технологиями обучения и непониманием различий между психотерапевтическими и бизнес-тренингами.

Если потребуется, проведу полноценный навыковый тренинг с отработкой в упражнениях, индивидуальной обратной связью, осознанием участниками точек роста и коррекцией поведения, даже если в группе будет 100-200-500 человек (см. ниже отзыв от компании ARAVIA).

Для этого я применяю специальные методы фасилитации и тренинга больших групп. 

На серьезные темы – легко и интересно, динамично и эмоционально

Я тренер по ораторскому искусству, и знаю, что сделать, чтобы публика не уснула, а ощутила подъём и мотивацию. Даю инструментальные и прикладные рекомендации по принципу «Делай раз, делай два, step by step». Задействую интерактив и обратную связь, профессионально работаю с групповой динамикой аудитории и вовлекаю участников в процесс совместного творчества. 

Опыт:

КЛИЕНТЫ

Переработка и производство продуктов питания:

• Савушкин продукт (Беларусь)
• Талина (Саранск) – бренды мясопродуктов «Мордовский бекон» и «Даурия»
• Козельский молочный завод (Калужская область)
• Кировский хладокомбинат
• Колиз - бренд «Владимирские колбасы»
• Кировский маргариновый завод
• «Солнцев» - производство мясных деликатесов (Пенза)
• RG Brands – производство напитков (Алматы, Казахстан)

Сельскохозяйственные предприятия:

• Агрохолдинг «Покровское», Краснодарский край
• Агрохолдинг «Рота Агро», Московская область

Телеком:

• Ростелеком Коми
• Ростелеком Дальний Восток
• Ростелеком Киров
• Связной
• Мультинекс Киров
• Теле-2 Тверь

Электроэнергетика:

• МРСК Поволжья (Нижний Новгород)
• Кировэнерго

Ювелирные изделия:

• Столичный ювелирный завод АДАМАС (Москва)
• Бриллианты и Золото (Бронницы)
• Lav Z (Москва)

Автомобили:

• Автозавод ГАЗ (Нижний Новгород)
• Дилерские автоцентры «Мерседес», «Вольво», «Мазда-Ягуар», «Порше», «Форд» (Иркутск)

Финансы, банки:

• Банк УРАЛСИБ
• МДМ Банк
• НС Банк
• Уральская лизинговая компания
• Вятка-Банк

Оборудование:

• Супервендинг (Москва) - вендинговые аппараты
• АТЕК-Энерго (Москва) - электрооборудование и кабельная продукция
• АКМЕТРОН (Москва) - контрольно-измерительное оборудование hi-end класса
• Гэллакс (Великий Новгород) – оборудование для грузовых автосервисов
• Завод 1 Мая (Киров)

Недвижимость:

• УКС Авитек (Киров)
• ТАМАК (Тамбов)
• Вятские домостроительные технологии (Киров)

Металлопрокат, строительные материалы:

• Строительные технологии (Владивосток)
• Татпроф (Набережные Челны) - производитель алюминиевого профиля
• Мет-Инком (Москва)
• Металлоцентр (Москва)
• EuroStep (Москва)
• Территория цвета (Москва) – производитель огнезащитной краски

Рекламные услуги, СМИ:

• Телекомпания «Первый ТВЧ», Санкт-Петербург
• ТОО Регион-Медиа (Казахстан), 15 филиалов в крупнейших областных центрах страны
• Медиахолдинг «Премия» (Волгоград)
• RNTI Media Holding (Киров, Казань, Владимир, Калининград и др.)
• 9 канал (Уссурийск и Киров)
• Комсомольская правда (Петропавловск-Камчатский)

Юридические услуги:

• Приоритет (Москва)
• Патентус (Москва)
• РаСоБи (Москва)

Детские развивающие центры:

• One! International School - сеть международных билингвальных детских садов (Москва)
• Детский университет «Наш малыш» (Москва)
• Центр обучения ментальной арифметике (Москва)

А также:

• Правительство Кировской области.
• ASBIS - поставщик компьютерных аксессуаров (бренд Canyon и др.).
• LUMON – российское представительство финского бренда элитного безрамного остекления.
• Велегож Парк - девелоперский проект в Тульской области.
• Нефтегазовый институт (Москва)
• Такси 956 (Москва) – крупный таксопарк

И еще – около пятисот компаний в городах: Москва, С-Петербург, Минск, Алматы, Киев, Ереван, Красноярск, Тюмень, Пермь, Челябинск, Липецк, Великий Новгород, Нижний Тагил, Екатеринбург, Владивосток, Волгоград, Петропавловск-Камчатский, Новокузнецк, Новосибирск, Южно-Сахалинск, Чебоксары, Архангельск, Северодвинск, Ростов-на-Дону, Киров, Йошкар-Ола, Брянск, Краснодар, Калуга, Тверь, Уссурийск, Рязань, Уфа, Саранск, Владимир, Иркутск, Улан-Удэ, Курган, Сочи, Дербент, Калининград, Омск, Рига, Нальчик, Шымкент. 

Ресурсы:

Знания, опыт, желание делать свое дело максимально хорошо. 

Условия сотрудничества:

Очное и онлайн-обучение, тренинги, семинары, онлайн-курсы, консалтинг, проекты по внедрению.