Тренинг продаж для супервайзеров и торговых представителей

Практическая программа для дистрибьюторских, FMCG, производственных и B2B-команд, где результат продаж зависит от качества работы торгового представителя в маршруте и управленческой поддержки супервайзера. Помогаем выстроить единый стандарт визита, усилить переговоры в торговой точке, работу с возражениями, развитие представленности, контроль договоренностей и полевое наставничество.

Программа:

Программа предназначена для компаний, которым важно повысить результативность полевой команды: торговых представителей, супервайзеров, территориальных менеджеров и руководителей продаж. Фокус не на теории продаж, а на конкретных действиях в точке контакта с клиентом: подготовка визита, выявление потенциала точки, аргументация, переговоры по ассортименту и выкладке, работа с возражениями, фиксация договоренностей и последующий контроль. Торговые представители отрабатывают подготовку к визиту, диагностику потребности клиента, аргументацию коммерческого предложения, работу с возражениями по цене, ассортименту, месту, спросу и условиям, а также завершение визита с конкретными договоренностями. Супервайзеры отрабатывают постановку задач перед маршрутом, наблюдение в полях, развивающую обратную связь, полевое наставничество и контроль выполнения договоренностей. Супервайзер не просто проверяет выполнение маршрута, а помогает торговому представителю улучшать качество визита, видеть коммерческий потенциал клиента и закреплять стандарт работы. Заказчик получает адаптированный стандарт визита торгового представителя, карту ключевых действий в точке продаж или у B2B-клиента, чек-лист наблюдения для супервайзера, модель развивающей обратной связи, сценарии работы с типовыми возражениями и рекомендации по закреплению навыков после тренинга.

Форматы: очный тренинг для торговых представителей, отдельный управленческий модуль для супервайзеров, совместная программа для торговых представителей и супервайзеров, тренинг с последующим полевым сопровождением, аудит текущего стандарта визита и доработка скриптов.

Программа может быть адаптирована под FMCG, дистрибуцию, производство, строительные материалы, фарму, B2B-продажи, дилерские сети и региональные команды.

Опыт:

ГТС более 20 лет проводит корпоративные программы по продажам, переговорам, управлению командами и развитию руководителей. Сильная сторона подхода - перевод обучения в конкретное рабочее поведение. Программа строится на реальных ситуациях участников, типовых клиентах, сложных возражениях, маршрутах, стандартах компании и управленческой практике супервайзеров. При необходимости обучение дополняется полевым сопровождением на 30-60 дней.