Тренинг-практикум / онлайн-тренинг "Рекрутмент"

Ключевые вопросы тренинга:

• Как недопустить ошибки при подборе персонала?
• Как правильно сформировать профиль кандидата и провести скрининг резюме?
• Как наиболее эффективно провести интервью по компетенциям?
• Как сформировать план адаптации успешного кандидата?

 Цель:

• Научиться формировать профиль вакансии и проводить скрининг резюме кандидатов;
• Сформулировать основные закономерности подготовки и проведения интервью с кандидатами;
• Научиться формировать план адаптации успешного кандидата.

Процесс:

• Тренинг будет разработан по потребности и задачи заказчика
• Стандартный тренинг включает три модуля:
• Формирование запроса для службы подбора персонала;
• Личное интервью с соискателем;
• Построение адаптационной программы кандидата.
• Соотношение практики и теории – 70/30
• Отработка на гипотетических ситуациях
• Отработка на реальных кейсах

В результате обучения участники смогут:

• Стандартизировать и повысить эффективность процесса рекрутмента;
• Правильно формировать профиль кандидата и проводить скрининг резюме кандидатов;
• Эффективно проводить анализ и оценку компетенций кандидатов во время интервью;
• Осуществлять грамотный подбор и адаптацию подходящих кандидатов.

Краткое содержание типовой программы

Введение.

Какую повысить эффективность процесса подбора персонала? Какую структуру использовать?

• Модель «ПУСК»:
  • Понимание – формирование профиля кандидата
  • Узнавание – проведение интервью с кандидатом
  • Сопровождение – построение адаптационной программы успешного кандидата
  • Коррекция – корректировка нежелательного поведения сотрудника

Модуль 1. Формирование запроса для службы персонала.

Как правильно сформировать профиль кандидата? Как эффективно провести скрининг резюме кандидатов?

• Составление профиля вакансии
• Технология АЛЛО!! (технология 4-х шагов) – формирование запроса:
  • Анкетные данные – формальные требования к претенденту
  • Личностные и рабочие характеристики
  • Лояльность
  • Опыт – профессиональные компетенции
• Определение анкетных данных
• Упражнение «Потенциальный кандидат». Участники получают примеры реальных резюме. Их задача: оценить каждую анкету и выбрать кандидатов для интервью
• Определение личных и рабочих черт
• Упражнение «Профиль личностных характеристик». Цель – помочь участникам выявить личностные черты, которые они хотели бы видеть у сотрудника
• Определение опыта и навыков, необходимых для конкретной вакансии
• Упражнение «Ключевые компетенции». Цель – выделить ключевые функции описываемой должности
• Упражнение «Выстраивание приоритетов». Цель – научиться упрощать полученный список должностных обязанностей и расставлять приоритеты

Модуль 2. Личное интервью с соискателем

Как максимально раскрыть профессиональные качества кандидата во время интервью? Как эффективно провести анализ и оценку компетенций кандидата?

• 4 коммуникативные задачи, которые необходимо решить во время интервью
• Навыки эффективной коммуникации в ходе интервью
• Как правильно слушать кандидата?
  • Виды слушания
  • Техники эффективного слушания
• Как создать атмосферу доверия в ходе интервью и помочь кандидату раскрыться?
• Составление плана интервью
• Интервью по компетенциям. Технология «STAR»:
  • Ситуация
  • Задача
  • Действие
  • Результат
• Типы вопросов (открытые, закрытые, ситуационные, поиска фактов, психологические) и их применение. Типичные сложности при проведении интервью
• Упражнение «Варианты вопросов». Цель – отработка навыка задавания правильных вопросов, формирование пула эффективных вопросов
• Возможные ошибки при составлении вопросов
• Упражнение «Неправильные вопросы». Цель – отработка навыка задавания правильных вопросов
• Полная, неполная, ложные «Звезды». Оценка «Звезд»
• Упражнение «Технология STAR». Цель – отработка навыка использования технологии «STAR»
• Упражнение «Структура интервью». Цель – отработка навыка составления предварительного плана интервью
• Мотивация будущего сотрудника. Прояснение мотивов сотрудника. Типы мотивов – материальные, нематериальные
• Упражнение «Мотивационный профиль». Цель – освоение и отработка технологии определения мотивации и лояльности кандидата
• Мотивация к успеху
• Упражнение «Тест по методу Элерса». Цель – попрактиковаться с трактовкой результатов теста по методу Элерса
• Оценка стрессоустойчивости кандидата
• Упражнение «Тест на стрессоустойчивость по методу Элерса». Цель – попрактиковаться с трактовкой результатов теста по методу Элерса
• Оценка кандидатов:
  • Типичные ошибки интервьюера
  • Матрица оценки кандидатов

Модуль 3. Построение адаптационной программы кандидата.

Как сформировать план адаптации успешного кандидата? Как повысить эффективность работы сотрудника на начальном этапе?

• Этапы адаптации:
  • Вводный тренинг
  • Обратная связь
  • Контроль
• Упражнение «Обратная связь». Цель – понять влияние обратной связи на сотрудника
• Обратная связь – регулярность, объем, области предоставления. Позитивная и негативная обратная связь
• Контроль за деятельностью. Степени контроля. Формальные и неформальные показатели. Что важнее абсолютные цифры или динамика
• Разработка адаптационного плана для каждой конкретной вакансии

Модуль 4. Коррекция поведения сотрудника.

Как безболезненно изменить нежелательное поведение сотрудника?

• Шестиэтапная технология коррекции поведения сотрудника
• Упражнение «Коррекция поведения». Цель – отработка технологии коррекции поведения сотрудника

Финал.

• Бизнес-игра «Прием на работу». Цель – практическое применение изученных навыков с кандидатом на работу в игровой ситуации

Преимущества:

Работа в крупных международных компаниях, таких как MARS, Paulig, Вимм-Билль-Данн, Efes, Мултон, Coca-Cola, BNP Paribas CARDIF дала богатый личный опыт управления людьми, проектами, опыт продаж и переговоров. Прошел путь от торгового представителя до Регионального менеджера. Это позволяет понимать практические задачи, стоящие перед управленцами разных уровней, и говорить с ними на одном языке.

На позиции РМ в компании BNP Paribas отвечал за развитие продаж в 8 субъектах федерации. Одно из ключевых направлений – развитие продаж в канале Авто (автодилеры) – успешный опыт продаж и переговоров на уровне коммерческих директоров автодилеров.

Cпециализация на создании систем обучения сотрудников Efes и Coca-Cola сформировала системный подход к развитию талантов и дала толчок развитию личных тренерских навыков.

Cотрудничество с Wilson Learning

Ведущий тренер-консультант и Коуч Wilson Learning Россия с 2014 по 2019 гг.

Фокусируется на создании комплексных систем развития персонала, включающих оценку персонала, пред-тренинговые и пост-тренинговые мероприятия, тренинги, симуляции и развивающие игры.

Сертифицирован по всем основным тренингам Wilson Learning.

Управленческий опыт, опыт продаж и переговоров:

• Заместитель генерального директора WilsonLearningRussia, Руководитель отдела тренеров (2015 – 2019)
• Региональный менеджер CardifBNPParibas(2012 – 2014, отвечал за развитие продаж в 8 субъектах федерации)
• Руководил отделом обучения ОАО «Прогресс» (2011-2012)
• Руководил региональным отделом обучения Coca-Cola(2010 – 2011)
• Руководил региональным отделом обучения Мултон (2009 – 2010)
• Руководил региональным отделом обучения Efes(2008 – 2009)
• Руководил отделами продаж в компаниях Mars, Вимм-Билль-Данн, CardifBNPParibas
• Руководил отделом по работе с ключевыми клиентами в Аркис
• Был региональным КАМом в Pauligи Вимм-Билль-Данн
• Консультирую предприятия различного профиля

Клиенты и проекты

Производственные компании:  

СИБУР, ТНК-BP, Роснефть, Евроцемент Груп, Выксунский Металлургический Завод, концерн Калашникова, Ижевский механический завод, Арзамасский механический завод, MANN HUMMEL

FMCG компании:  

Вимм-Билль-Данн, Efes, Coca-Cola, Пармалат, Arla Foods, Scarlett

Коммуникации: 

Tele 2, МТС, Билайн

IT компании:

Softline, Siemens, Glowbyte consulting, ФОРС, ИТСК, NS Labs, PLM Урал, West Engineering,

Агро компании:

Corteva, Cargill, German-seed-aliance, Агротерра, Агролига

Логистика: 

Yusen Logistics, DACSHER

Фармкомпании:  

ЦВ ПРОТЕК, Pierre Fabre, Валента Фарм, Натива,  Recordatti, Фармстандарт, Фармсинтез, Philips, Alere, Grindex, BMS, Sanofi, Unifarm, Takeda, Johnson&Johnson, РОСТА маркетинг и др.

Ресурсы:

• Успешный опыт продаж и управления продажами
• Знания, навыки, профессионализм
• Богатый опыт обучения и развития персонала
• Программы и сертификации
• Желание.

Формат работы:

• Проектная работа и консалтинг
• Тренинги
• Коучинги
• Консультации
• Онлайн-тренинги и вебинары
• И др.

Условия сотрудничества:

• По договоренности