Тренинг по технике продаж

от 55 000  ₽

Обучение техникам продаж и переговоров является ядром тренингового портфеля. Итоговая программа тренинга собирается отдельно под В2В и В2С сегменты. При этом в В2С зачастую также необходимы навыки звонков, переписки и дальнейшего ведения клиента на пути к созданию и реализации отложенного спроса. 

Опираясь на богатый личный опыт (более 20 лет) и еженедельно разбираемые с компаниями кейсы, я скомпоновал для вас лучшие практики продаж и переговоров. 

Итоговая программа тренинга строится исключительно с учетом реалий текущей ситуации на рынке и с учетом уровня подготовки ваших менеджеров. Для этого я в обязательном порядке прослушиваю записи звонков и просматриваю скрины переписок продавцов. 

Отдельно согласовываем возможность проведения практики на рабочих местах менеджеров в реальной работе с клиентами.

Приблизительная программа тренинга

(любые блоки могут быть добавлены по необходимости)

Подготовка к работе с потенциальным клиентом

• Зачем клиенту работать с вами
• Зачем вам эта работа
• Цель работы с потенциальным клиентом

Оптимальная структура переговорного процесса в вашей нише

• Лидерская позиция в переговорах и логика ведения клиента
• Фразы, на которых вы теряете
• Разбор записей телефонных переговоров

Формирование потребности и закрытие на ЦД

• Воронка вопросов: формирование и закрепление потребности
• Расширение работы с клиентом: кросс-продажи и допродажи
• Закрепление навыка работы открытыми вопросами в упражнении
• Х-П-В-Ц: логика создания ценности работы именно с вами
• Как грамотно отвечать на вопросы по цене
• Универсальная техника закрытия на целевое действие (продажа, встреча, видеозвонок, КП)
• Взаимно взятые обязательства – залог успеха в переговорах
• Дальнейшее сопровождение направленного клиенту КП (если применимо к вашей ситуации)

Принципы эффективной переписки

• Одно сообщение – одна мысль
• Работаем призывами и вопросами
• Ведем клиента к сделке

Работа с возражениями и сложными клиентами

• Суть и причины возражений клиентов
• Алгоритм работы с возражениями и сложными клиентами
• Создание собственной копилки ответов на возражения
• Закрепление навыка работы с возражениями в упражнении

Опыт:

Данный тренинг пользуется большим спросом в В2В и В2С сегментах:

• Завод комплектующих для откатных ворот и крановых систем "Ролтэк"
• Завод деталей трубопроводов "Реком"
• Завод по производству упаковочного оборудование для пищевой промышленности "Таурас-Феникс"
• Компания "Моушн Продактс"
• Компания "Интерстилс"
• Компания "Профкомплект"
• Компания "Бродвей Регион Сервис"
• Компания "Дэвиа"
• Компания "Логос"
• Компания "Эдельвейс"
• Группа компаний "Трайв"
• Компания "Русские газоны"
• Компания "Северный лес"
• Компания "Медимком"
• Компания "Даелмед"
• Компания "Амрита"
• Компания "Лига Маркет"
• Компания "Рустрейд"
• Компания "Гудвин"
• Компания "Lubby" 

• Сеть магазинов "Солдат Удачи"
• Сеть салонов мебели "Askona"
• Сеть салонов мебели "Moon"
• Сеть салонов мебели "Дом диванов"
• Сеть салонов мебели "Мебель ТУТ"
• Сеть салонов оптики "Фаворит"
• Шоурум обоев, красок и тканей "Artique"
• Шоурум ковров и гобеленов "Александровская мануфактура"
• Сеть салонов красок "Текновикс"
• Сеть стройбаз "Северный лес"
• Стройбаза "Профкомплект"
• Строительный двор "Таганрог"
• Строительная компания "ЛивинВуд"
• Строительная компания "Вита"
• Управляющая компания "ДОМ СПб"
• Управляющая компания "Терра"
• Сеть магазинов медтехники "Деалмед"
• Шоурум медтехники "Амрита"
• Шоурум медицинской одежды "Тезис"
• Магазин профессиональной косметологии "Мелис"
• Салон красоты "Kaiteki"
• Фитнес-клуб "Лидер Спорт"
• Грудничковые бассейны "Aqua Cadabra"
• Сеть театральный касс "Bileter"
• Копицентр "КИТ"