Тренинг по сервису и продажам, 2 дня

от 60 000 до 60 000  ₽

На тренинге мы разберем все этапы работы с клиентом (гостем для ресторанного бизнеса), 8 этапов сервиса, работу с кофликтами, методы продаж, подготовку к сервису и продажам, слушатели узнают как построить легендарный сервис, примеры легендарного сервиса, оценять свои возможности по оказанию легендарного сервиса, поиграют в игры и отрренируют навыки.

Преимущества работы со мной: 

• Личный опыт обслуживания и продаж.
• Образование HR, бизнес-тренер.
• 10 лет опыта бизнес-тренером.
• Обучаюсь на психолога-психотерапевта.

Анонс тренинга:

На тренинге мы разберем все этапы работы с клиентом (гостем для ресторанного бизнеса), 8 этапов сервиса, работу с кофликтами, методы продаж, подготовку к сервису и продажам, слушатели узнают как построить легендарный сервис, примеры легендарного сервиса, оценять свои возможности по оказанию легендарного сервиса, поиграют в игры и отрренируют навыки.

Программа тренинга:

1.  Встреча, приветствие, установление контакта.
2.  Выявление потребностей, презентация.
3.  Обслуживание.
4.  Проводы.
5.  Работа с кофликтами.
6.  Подготовка к сервису и продажам.
7.  Методы продаж.
8.  Легендарный сервис.