Тренинг по работе с возражениями

от 95 000 до 120 000  ₽

Корпоративное обучение через практические инструменты и кейсы. Программа полностью адаптируется под специфику вашей компании. Делаем сбор сомнений и возражений в вашем бизнесе. На тренинге проходит практическая отработка навыка.

Рассматриваются пять техник работы с возражениями. Формируем навык убедительной аргументации. Динамичное обучение в интересном для участников формате.

Программа:

Содержание: (8 часов).

1.  Природа возражений. Система ценностей и картина мира человека. Состояние визави Хочу/ Могу/ Надо. Типология клиентов и партнеров. Стратегии поведения при конфликте интересов.
2.  Диагностика интересов и позиций визави. Методы и способы узнать истинную причину возражений и сомнений. Как не допускать возражений.
3.  Пять техник работы с сомнениями и возражениями. Под какие ситуации их лучше использовать. + и - каждой техники.
4.  Сила аргументации. Способы и фишки эффективной аргументации. Ментальные ловушки и манипуляции в деловом общении.
5.  Практика, работа в командах и индивидуальные кейсы.

Преимущества:

Личный успешный опыт в обучении и развитии. Динамика и высокий уровень вовлечения всех участников в тренинг процесс. Личная харизма, юмор. )

Опыт:

• НИКС;
• RADAR;
• РВД;
• СанГик;
• Carlsberg