Тренинг по работе конфликтами

от 150 000  ₽

Тренинговая программа направленна на развитие навыка работы с конфликтами как внешними (клиенты), так и с внутренними (команды). Практикоориентированный тренинг. 

Программа простроена через глубинную проработку понятия конфликт, тренировку специальных навыков регуляции себя в конфликтных ситуациях с практический интеграцией новых моделей поведения во внешний фокус. 

Программа:

1. Функции конфликта 

2. Методы саморегуляции 

3. Диагностика конфликтов 

4. Меры решения конфликтных ситуаций

5. Дорожная карта и прописание конкретных инструментов для работы с конфликтами. 

Опыт:

Проекты реализованные под NDA: 

1. Аэропорт РФ 

2. Банк 

3. Фарм компания 

4. Компания Балтика 

5. Консалтинговые услуги 

6. Крупная розничная сеть 

7. Медицинский центр 

Все программы строились на предоставленных кейсах заказчика, каждый модуль был простроен под специфику бизнеса. NPS 10.