Тренинг по продажам "Время убеждать"

от 40 000 до 70 000  ₽

Тренинг по продажам "Время убеждать"- это практический тренинг по развитию навыков доверительных, консультационных продаж в современном мире. Главная фишка тренинга- это его макимальная адаптация под специфику вашей компании. Проработка реальных кейсов и возможность уже на тренинге выполнить продажу реальным клиентам (используем такую практику). Полное вовлечение каждого участника!

Программа:

  Тренинг по активным продажам "Время убеждать B2B". Как продавать через эмоциональную картину мира человека. Современно и продуктивно убеждать клиентов.
Время
Содержание: 1 день (8 часов)
Что получат участники:
9.00-9.30
Знакомство, welcome board. Настрой на работу. Трейлер "Мой личный результат в продажах зависит?" От меня/От других. Трейлер 2 "Улучшить мой результат в продажах будет?" Легко/Сложно. Что ждут клиенты от менеджеров по продажам, Gallup Institute.
Настрой на продуктивную работу на тренинге. Осознание того, что все зависит от личного желания. Результат по развитию навыков продаж будет лучше, если приложить к этому личные усилия. Участники поймут и узнают, что ждут клиенты от менеджеров по продажам на B2B-рынке.
9.30-10.00
Кто такой эксперт продаж (Знание продукта/Навыки продаж). Подготовка рациональная и эмоциональная к работе. EQ в работе менеджера по продажам.  Практическое упражнение.
Поймут и осознают, как стать экспертом продаж и почему фундаментом успешных продаж является подготовка. Какие современные технологии и подходы позволяют готовиться к успешными сделкам и добиваться выдающихся результатов. Получат практические навыки распознавания и контроля своих эмоций, а также возможности влиять на эмоции клиентов. Прокачают уровень эмпатии.
10.00-10.30
A-Внимание. Каналы трансляции имиджа по телефону и личной встрече. Методы установления контакта и привлечения внимания клиента через эмпатию и эмоциональный интеллект. Метод ПТС, метод шестеренки. Техника активных продаж: Короткий ответ + Встречный вопрос.
Получат практические навыки установления контакта с клиентами. Каким образом произвести позитивное впечатление о себе. Почему важно держать инициативу и строить доверительные продажи через каналы трансляции имиджа.
10.30-11.00
Практическое упражнение "Установление контакта"
Практика закрепит навык установления контакта по техникам "ПТС" и методу "Шестеренки"
11.00-11.15
Кофе-пауза.
 
11.15-12.00
I-интерес. Способы узнать потребности клиента. Типы вопросов, Т-модель задавания вопросов. Навыки активного слушания. Пять уровней активного восприятия клиента.  Практическое упражнение "Узнай потребность"
Узнают и будут практиковать способность управлять разговором с клиентами. Выявлять истинные мотивы, потребности. Научатся комбинировать четыре типа вопросов в Т- модель воронки вопросов.
12.00-13.00
Обед.
 
13.00-13.30
D-желание. Способы и методы эффективной презентации своего предложения. Методы эмоциональной продажи через характеристики, преимущества и выгоды продукта. Практическое упражнение.
Научатся навыкам эффективной презентации клиентам. Смогут предлагать свои товары/услуги с лучшей стороны. Научатся презентовать на языке выгоды для клиента. Смогут замыкать потребность на выгоду.
13:30-14.30
A-действие. Методы и техники завершения сделки (прямая, вопросом, альтернативная, критическая). Upsell Crossell продажи.
Отработают навык дополнительных продаж клиентам. Узнают и смогут успешно применять техники завершения сделки. Помогут клиентам и научатся демонстрировать консультационные продажи в формате эксперта рынка.
14.30-15.00
Техники работы с возражениями и сомнениями клиентов. Метод КПП - конкретизируй, переформулируй, преодолей. Техники ИСИДА и ДДП. Практическое упражнение: Карусель возражений.
Отпрактикуют навык успешной работы с возражениями и сомнениями клиентов. Получат три практических алгоритма, действующих в этом году и показывающих максимальный бизнес-результат.
15.00-15.15
Кофе-пауза.
 
15.15-17:00
Деловые, практические кейсы. Рефлексия, подведение итогов. Формирование ключевых выводов и определение дальнейших шагов.
Практика, практика и еще раз практика всего алгоритма продаж. От настроя до максимального уровня влияния. Использование чек-листа в работе менеджера по продажам.

Преимущества:

Личный успешный опыт более 12 лет, полный цикл замера результата ДО и ПОСЛЕ программы по направлениям Знания/ Навыки/ Бизнес. Работа над увеличением продаж- моя прямая специализация. По каждому блоку, инструменту продаж или упражнению привожу реальные примеры из бизнеса и жизни. Опыт позволяет простыми словами доносить всю важность подхода и активностей доверительных, консультационных продаж!

Опыт:

Данный тренинг успешно реализован в таких направлениях как: строительство, логистика, производство, реклама, услуги, FMCG. Более 70 отделов продаж уже убедились в этом лично! Например медиахолдинг "Континенталь"; СК НИКС; ООО ТД РВД; РУСЛАДА, SCOVO, Балтика, Варгашинский завод ППСО и многие другие. 

Тестирование ДО проходит с использованием разных методов оценки компетенций, а именно: личное интервью, деловая игра, тайные покупатели, тесты. Это позволяет с разных сторон оценить текущий уровень по каждому сотруднику и максимально адаптировать программу под ситуацию.

Ресурсы:

Все необходимые материалы для успешного проведения и развития навыков продаж вашей команды. При проведении используется проектор, флипчарт, раздаточные материалы. Используются элементы фасилитации для вовлечения каждого участника, передача опыта не только от тренера, но и участников между собой.