Тренинг по продажам для сферы PR и рекламы "Время убеждать"

Корпоративный бизнес- тренинг "Время убеждать" (2 дня, 16 часов).  Развитие навыков продаж через развитие эмоционального интеллекта. Доверительные и консультационные продажи. 

Работа проходит в три этапа:

1.  Диагностика навыков и знаний. Понимание и разбор вашей специфики бизнеса. Адаптация практики под ваши услуги.
2.  Активная форма обучения через практику.
3.  Анализ обучения, пост тренинг тесты.

Программа:

Тренинг "Время убеждать B2B".

Цель: Добиться успеха в работе с клиентом (новым и действующим) через эмоциональный интеллект и доверительные партнерские продажи. Получить навыки продаж и отработать способы эффективной работы на результат.

Время.
Содержание: 1 день (8 часов).

10.00-10.30
Знакомство. Вводная часть.  Welcome board. Трейлер.

10.30-11.00
Настрой. Что ждут клиенты B2B (точность, доступность, сотрудничество, совет). Упражнение  "9 точек". Трейлер-вопросы. Личный настрой на результат.

11.00-11.30
Рациональная и Эмоциональная подготовка в продажах. Инструмент рациональной подготовки П.Т.И.Ч.К.А. Планирование работы по ДИСКО, эффективность личных действий. Практическое упражнение.

11.30-12.00
Эмоциональная подготовка в продажах. Энергия и настроение. Система воздух= воздух. Распознование и контроль своих эмоций. Ситуация- Эмоция- Мысли -Действие. Практическое упражнение.

12.00-12.15
Кофе-пауза.

12.15-13.00
Эмоциональная подготовка в продажах. Влияние на эмоции клиента. (Эмпатия, поиск корневой причины). Практическое упражнение.  Каналы трансляции имиджа. Вербальный, Невербальный, Паравербальный. (СИГМА- инструмент влияния в продажах) Практика.

13.00-14.00
Обед.

14.00-15.00
Система продаж AIDA. Установление контакта A-Внимание. Метод 3Я, ПТС, Шестеренки в продажах. Практическое упражнение "Установление контакта". Техника "короткий ответ + встречный вопрос".

15.00-15.30
Выявление потребностей. I-интерес. Типы вопросов, Т-модель воронки вопросов. Способы выявления потребностей. Активное слушание. Пять уровней.

15.30-16.00
Практическое упражнение "Карусель вопросов".

16.00-16.15
Кофе-пауза.

16.15-18:00
Практика по итогу дня. Рефлексия и итоги дня. Определение основных инсайтов.

Время.
Содержание: 2 день (8 часов).

10.00-10.30
Вводная часть. Повторение 1 дня. Практическое упражнение "Символы".

10.30-11.00
D-желание. ХПВ в продажах. Способы и методы эффективной презентации товаров, услуг, идей. Практическое упражнение "Три команды".

11.00-11.30
Практические упражнения "Эффективная презентация", "Три команды".

11.30-12.00
Техники завершения сделки (Прямая, Альтернативная, Критическая, Вопросом).

12.00-12.15
Кофе-пауза.

12.15-13.00
A-действия. Техники работы с возражениями и сомнениями клиента (КПП, ИСИДА, ДДП). Карусель возражений. Практическая отработка навыка.

13.00-14.00
Обед.

14.00-15.00
Навыки коммерческой агрументации. 4 уровня убеждений. Upsell и CrossSell продажи. Переговоры и торги с клиентами. Манипуляции и контрмеры в продажах.

15.00-16:00
Финальная деловая игра. Турнир продаж. Чек-лист оценки навыков продаж.

16.00-16.15
Кофе-пауза.

16.15-18:00
Турнир продаж. Рефлексия. Упражнение "Волна". Подведение итогов.

Преимущества:

Практический и успешный опыт по обучению и развитию нужных навыков.

Опыт:

• Radar;
• Deltaplan