Тренинг по коммуникациям

по договоренности

Эффективная коммуникация — основа сильной команды, уверенных продаж и стабильного роста бизнеса. Данный тренинг — это не теория ради галочки, а практический интенсив, на котором участники научатся:

— ясно доносить мысли и избегать недопониманий,
— слушать и слышать собеседника,
— справляться с конфликтами и напряжёнными ситуациями,
— уверенно общаться с клиентами, коллегами и руководством,
— прокачивать навык конструктивной обратной связи.

Программа:

Предварительная программа тренинга включает:

• Понимание базовых типов коммуникации: от чего зависит эффективность общения.
• Модели активного слушания и точного выражения мыслей.
• Алгоритмы управления конфликтами и сложными диалогами.
• Практика обратной связи: как говорить так, чтобы слышали.
• Коммуникация в стрессовых и «горячих» ситуациях.
• Упражнения на развитие гибкости и уверенности в общении.

Программа всегда адаптируется под задачи и уровень вашей команды: от клиентских менеджеров до руководителей. Перед запуском мы проводим короткий брифинг, чтобы понять реальные болевые точки — и сделать тренинг максимально прикладным.

Формат:
Офлайн / онлайн, 6–8 часов. Много практики, живой разбор кейсов, реальные навыки.

Для кого:
Для сотрудников, руководителей и команд, которым важно договариваться, а не «выяснять отношения».

Результат:
Коммуникация перестаёт быть проблемой и становится рабочим инструментом. Команда быстрее решает задачи, меньше конфликтует и увереннее взаимодействует — внутри и снаружи.

Опыт:

• Провожу бизнес-тренинги и стратегические сессии более 10 лет
• 11 лет руководила собственным бизнесом, работала с клиентами из списка Forbes, международными и федеральными брендами, госзаказчиками
• Лучший бизнес-наставник России-2023 по версии Сколково
• Коуч ACSTH and ECF с 2014 года
• Дипломированный психолог, специалист в психотипировании людей
• Член Федерации профессиональных коучей и наставников России.
• Член комитета по наставничеству МГО "ОПОРА РОССИИ".
• Сертифицированный трекер
• Наставник и ментор в федеральных проектах
• Спикер банков Уралсиб и СберБанк
• Бизнес-тренер

Работала с командами: Сбербанк, МРСК Центра, Сколково, Росмолодежь.Бизнес, Министерство по делам молодежи Белгородской области, бизнес-клубы, онлайн-школы и др.