Ольга Резник
Hr-эксперт
Москва
5 лет опыта
Отзывы  3  0

Тренинг "Общение и манипуляции" для мебельных магазнинов
по договоренности

МЫ приходим в мебельный центр с готовым решением: мне нужна определенная мебель. Как сделать так, чтобы клиент приобрел у вас, а не конкурентов? Что влияет на его решение? Что может сделать продавец? И главное каким образом?
В данном тренинге собраны такие техники и технологии, которые позволят выстроить прочные отношения с клиентом не только для продажи сейчас, но и на перспективу.
Участники
Сотрудники мебельных салонов от 10 до 20 человек
 
Цель тренинга - повышение эффективности работы в продажах за счет: 
  • освоения новых знаний, коммуникационных техник и приемов эффективного общения
  • освоения техник установления контакта и выявления потребности клиента для получения кредита доверия от клиента
  • повышения мотивации на достижение результатов, осознания личного потенциала, цели, ресурсов. 
Форма проведения:
интенсивная групповая работа, информационные блоки, деловые и ролевые игры, практические задания, рассмотрение конкретных примеров из практики.
 
Программа тренинга
1. Встреча клиента. Установление контакта.
2. Работа на выставке:
  • Прояснение запроса клиента
  • Презентация
  • Техника "Вопросы-оценки"
  • Техника ХПВ
3. Волна продаж или точка принятия решения.
  • настроение продавца и покупателя
  • точка принятия решения о покупке
  • возможности влияния на решение о покупке
4. Работа с возражениями клиента.
  • Типы возражений клиентов
  • Схема отработки возражений. Установление причин возражения
  • Типовые возражения и проработка собственных вариантов ответов
5. Завершение сделки:
  • стимулирование покупки здесь и сейчас
  • сценарии сервисных звонков для думающих клиентов
6. Завершение продажи и прощание с клиентом (Продажа последующей
встречи).

0   0 1 0 8465
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
233 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.