Ольга Резник
Hr-эксперт
Москва
5 лет опыта
Отзывы  3  0

Тренинг "Общение и манипуляции"
по договоренности

Цель тренинга - повышение эффективности работы в продажах за счет:
  • освоения новых знаний, коммуникационных техник и приемов эффективного общения
  • освоения техник установления контакта и выявления потребности клиента для получения кредита доверия от клиента
  • повышения мотивации на достижение результатов, осознания личного потенциала, цели, ресурсов
Программа тренинга
1. Встреча клиента. Установление контакта.
2. Работа на выставке:
  • Прояснение запроса клиента
  • Презентация
  • Техника "Вопросы-оценки"
  • Техника ХПВ
3. Волна продаж или точка принятия решения.
  • настроение продавца и покупателя
  • точка принятия решения о покупке
  • возможности влияния на решение о покупке
4. Работа с возражениями клиента.
  • Типы возражений клиентов
  • Схема отработки возражений. Установление причин возражения
  • Типовые возражения и проработка собственных вариантов ответов
5. Завершение сделки:
  • стимулирование покупки здесь и сейчас
  • сценарии сервисных звонков для думающих клиентов
6. Завершение продажи и прощание с клиентом (Продажа последующей
встречи).

Преимущества:

Обучение и развитие сотрудников розничных подразделений с 2014г.

Опыт:

  • Оценка компетенций сотрудников
  • Проведение тренингов
  • Посттренинговое сопровождение
  • Рекомендации по развитию сотрудников 

Ресурсы:

Написание и корректировка скриптов продаж с учётом преимуществ бренда и продукта

Условия сотрудничества:

Форма проведения:
интенсивная групповая работа, информационные блоки, деловые и ролевые игры, практические задания, рассмотрение конкретных примеров из практики.
 
 

1   0 1 0 8502
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
257 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.