Тренинг - интенсив «Психология продаж». Живой офлайн формат

Данный тренинг идеально подходит для сотрудников и руководителей отделов продаж B2B и B2C сегментов:

• Retail
• HORECA
• Производственные компании
• Страховые и банковские услуги
• Банкротство физических лиц
• Бьюти сфера любых направлений

Цели тренинга:

• Структурирование информации о технике продаж
• Получение новых знаний и умений
• Тренировка и отработка новых приемов
• Совершенствование уже имеющихся навыков
• Обмен опытом
• Исследование своих индивидуальных возможностей для повышения эффективности работы с покупателями

Результаты участников после тренинга:

• Понимание скрытых мотивов покупателя
• Создание новых и изменение старых мотивов и потребностей
• Обучение продавцов эффективным методикам
• Работа с их ограничивающими убеждениями, мешающими эффективно предлагать и продавать различные товары и услуги
• Рост продаж, среднего чека и траффика

Программа:

Модуль 1 «Психология влияния и манипуляции в продажах»

• Как работает наш мозг: приёмы психологического воздействия по Роберту Чалдини
• Насколько экологичны манипуляции в продажах, как их избежать и как от них защититься

Модуль 2 «Коммуникация с клиентом: типы клиентов и поведение в конфликте»

• Типология DISC и методы работы с разными типами клиентов
• Причины возникновения конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях
• Откуда берётся токсичность и что с ней делать, как встать в равную позицию с клиентом и перестать «впаривать»

Модуль 3 Психология продаж: ролевые модели менеджера

• Эффективные позиции менеджера по отношению к клиенту: почему стиль "Волк с Уолл Стрит" уже не актуален и как вести себя с клиентом сегодня для достижения эффективных продаж
• Целеполагание в продажах: как достичь всего и не выгореть, что такое ресурсное состояние и где его взять

Модуль 4 Эмоциональный интеллект

• Роль эмоций в продажах, приёмы самонаблюдения, самоконтроля и самомотивации, эмпатия и навыки коммуникации

Преимущества:

Бизнес - тренер компании SOFT GROUP – Мельникова Анастасия (Золотое Яблоко, ПАО Beluga Group, консалтинговый проект Altasales):

• Руководитель отделов продаж;
• Бизнес-тренер;
• Сертификация: Международная академия экспертизы и оценки, Eduson Academy, Coursera.

Правила нашей работы:

• Обязательная диагностика перед обучением. Формулирование конечной цели, предварительная оценка 
• Корректировка программ тренингов с учетом специфики и конечного запроса
• 20% теории и 80% практики
• Практическая отработка через кейсы и ролевые упражнения
• Обязательное посттренинговое сопровождение

Опыт:

Среди клиентов:

✔ Web агенство TexTerra - тренинг «Фасилитация - как эффективный способ улучшения результатов»

✔ Сеть клиник «Новая медицина» – серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Сеть фитнесс центров «СССР» – тренинг «Клиентоориентированные продажи»

✔ Сеть розничных магазинов «AVOCADO KiDS» – тренинг «Клиентоориентированные продажи»

✔ Муниципальные образовательные учреждения Московской области (МОУ СОШ 4, МОУ СОШ 16, МОУ СОШ 12, МОУ СОШ 15, МОУ СОШ 5, МОУ СОШ 11, МОУ СОШ 20): серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой», Тренинг по командообразованию «Мы – одна команда», Тренинг «Профилактика эмоционального выгорания», Тренинг «Родитель – Ученик – Педагог»

✔ Ресторан «Есенин»: тренинг «Клиентоориентированные продажи», серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой», Тренинг по командообразованию «Мы – одна команда»

✔ Спортивный парк «АТЛАНТ»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Кафе GOOD FOOD: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Фитнесс - центр «АТЛАНТ»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ ФОК «ЛАГУНА»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ ФОК «Северный»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ CRAZY BAR «Монашек НЕТ»: тренинг «Клиентоориентированные продажи», серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой», Тренинг по командообразованию «Мы – одна команда»

 ✔Кафе «AleksCake»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Кафе «Пропорция»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ ИТ компания BAZIS TRADE: Тренинг «Энергичные продажи»

✔ Cеть клиник подологии Ю. Миронихиной: Тренинг по командообразованию «Мы – одна команда»

✔ Сеть клиник доктора Шаталова: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Сыроварня Альдини: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Проект «У нас ферма»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ ООО «Витагрин»: консалтинг по развитию и росту организации

✔ Молодежная Гвардия Единой России (Орехово - Зуевский городской округ): курс «Лидерство»

✔ Производственная компания ООО «Смарт Стил»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Центр списания долгов: Тренинг по командообразованию: «Мы – одна команда», серия тренингов по продажам «Клиенториентированные продажи», тренинг «Тайм - менеджмент», серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Восточная ТПП МО: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Богородская ТПП МО: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Лакокрасочный завод AkzoNobel: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»