Тренинг «Эффективные продажи. Возражения в продажах»

по договоренности

Разработаем и проведем обучение с учетом специфики вашей отрасли, как для начинающих специалистов, так и для опытных менеджеров продаж.

Все программы разрабатываются индивидуально под ваши задачи.

Обучение на 80% состоит из практических заданий и 20% из теории

Все практические задачи берутся из реальных кейсов в работе вашей организации

Рекомендуем рассматривать тренинг, как элемент обучения, дополняя его посттренинговым сопровождением. 

Кроме тренинга разрабатываем скрипты по отработке возражений, организуем прослушку звонков и обратную связь по ним.

Готовы провести онлайн, офлайн обучение.

Программа:

Цель тренинга:

•  Освоить навыки необходимые для обработки возражений клиента.
•  Подготовить и отработать ответы на  возражения клиентов на всех этапах продаж/переговоров. как на встрече, так и телефонных звонках

Задачи тренинга:

• Учимся активно предотвращать возникновение типов возражений у клиента.
• Вырабатываем успешный алгоритм ответа, который стабильно будет помогать менеджерам решать возникающее в процессе переговоров возражения и сопротивления.
• Учимся выделять конкурентные преимущества Вашего товара, услуги, компании и использовать их при отработке возражений

Содержание:

• Возражение: плюсы и минусы
• Специфика отработки возражений на разных этапах продаж
• Техника «уступа» для отработки возражений при звонке или встрече в начале диалога
• Техники работы с возражениями по отсутствию потребности:
• Техники работы с возражениями-сравнения не в нашу пользу:
• Техники работы с возражениями по цене
• Техники работы с возражениями по негативному опыту
•  Разбор типичных возражений и создание оптимальных приемов их отработки 
• Техники, приемы, помогающие изменить направление коммуникации с клиентом

Предполагаемый результат:

• Освоили и отработали несколько техник и приемов в работе с возражениям
• Знают инструменты и приемы по работе с возражениями, умеют их использовать при работе с клиентом
• Получают практический опыт применения изученных техник и приемов для отработки возражений

Преимущества:

1. Обучение проводят практикующие специалисты с опытом продаж более 10 лет
2. При разработке и проведения программы учавствуют два эксперта, что позволяет одну и ту же задачу рассмотреть с разных сторон. 
3. Для нас важно не только дать инструменты продаж, а подобрать их с учетом психологических особенностей менеджеров
4. Тренинг для нас элемент программы обучения. Основной акцент делается на сопровождение во время и после обучения. Знать и уметь, как делать-мало! Важно делать! В этом наша цель- помочь внедрить знания в практику.
5. Обучение разрабатывают сертифицированны специалисты корпоративный психолог, бизнес-тренер

Опыт:

Обучение по отработке возражений в сферах безопасности и продаж услуг и товаров. Более подробная информация по отзывам по запросу