Тренинг "Эффективное управление производственным персоналом"

по договоренности

Очень большая проблема современных российских руководителей всех уровней – недостаток образования по управлению. Люди закончили технический вуз или прошли все карьерные ступеньки от сборщика, монтажника или оператора станка или автоматической линии, но знания при этом и стиль управления остаются на прежнем уровне.

Поскольку ни в ВУЗе, ни на производстве управлению людьми не учат.  В текучке проблем руководителю некогда разбираться в вопросах управления, читать умные книжки по менеджменту или ходить на курсы повышения квалификации. Ему нужно делать план. И еще одна плохая черта наших руководителей – они не хотят себе признаться или стесняются показать, что они недостаточно компетентны в вопросах управления. Им важно показать, что они самые умные, все знают и во всем разбираются. Нужно найти мужество и признаться себе и своим подчиненным, что вы не совершенны, но осознаете это и готовы повышать свои менеджерские знания. А тренинги по управлению еще нужно уметь выбрать.

В российских производственных компаниях нередко наблюдается такая картина: в компании не определена и не оптимизирована структура, не распределены (или распределены только на бумаге) функции и обязанности, отсутствуют измеряемые цели на какой-то определенный период, нет измеряемых показателей, отсутствует система сбора данных для проведения анализа, соответственно сам анализ тоже невозможен. Все происходит самотеком и по наитию. У руководителя есть претензии к персоналу, а персонал, как водится, недоволен руководством.

В условиях этой неопределенности руководителю очень трудно ставить задачи подчиненным и формулировать поручения. Доктор Эдвардс Деминг в своей книге «Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами» утверждал, что «94% проблем носит системный характер — ответственность руководства...».

Отсюда вытекает еще одна проблема – демотивация исполнителей. Размытая постановка задачи, неясные критерии качества выполнения, ослабленный контроль. Все это очень влияет на удовлетворенность работников своей работой, они расхолаживаются и приспосабливаются к стилю руководства, работают ровно столько, чтобы руководитель их не наказал (отчитал, накричал, уволил).

Руководитель, наблюдая подобное поведение своих подчиненных, злится на них и платит минимально возможную зарплату, чтобы только их удержать в компании. Или меняет на других работников – а это опять затраты на поиск, оформление работника, введение его в курс дела и так далее. Получается замкнутый круг.

Тренинг по управлению «Эффективное управление производственным персоналом» разработан для руководителей производственных подразделений с целью повышения их личной эффективности в управлении своими сотрудниками и повышения их эффективности и удовлетворенности, что повысит конкурентоспособность компании на рынке. Тренинг "эффективное управление" важен для компаний, стремящихся к результату.

Аудитория: руководители производственных подразделений всех уровней: прорабы, мастера, начальники смен, участков, производственных линий, цехов, производств, главные механики, главные энергетики, главные технологи, главные инженеры и их заместители.

Цели тренинга по эффективному управлению:

·        Повышение личной эффективности руководителей

·        Освоение навыков эффективного делового общения

·        Совершенствование навыков оперативного управления

Программа данного тренинга по управлению:

1-й блок (4 часа) Личная эффективность руководителя

Формирование личных и профессиональных целей. Как при ограниченности времени найти возможность для того, чтобы заниматься важными делами, ведущими к поставленной цели. Как избавиться от неважных дел. Как и что можно делегировать. Правила делегирования. Критерии эффективности руководителя. Табло личных результатов и результатов Компании. Стили управления. Определение личного стиля управления

2-й блок (4 часа) Эффективное деловое общение

Аспекты коммуникации – форма и содержание. Поза, выражение лица, контакт глаз. Какое значение имеют сказанные Вами первые фразы? Как установить хороший контакт с подчиненным? Слова «раздражители», которые мешают деловому общению. Слова – мотиваторы. Управление вниманием собеседника при личном общении. Ценности: что важно для ваших сотрудников. Логические уровни мышления – личная.

3-й блок (4 часа) Навыки управления подчиненными.

Постановка целей для сотрудников и подразделений. Метапрограммы – неосознаваемые глубинные привычки поведения. Стимулирование и мотивация подчиненных. Факторы мотивации. Трансляция и разъяснение задач. Контроль выполнения и анализ результатов деятельности. Похвала, критика и обратная связь. Формулирование проблем при общении с подчиненными. Как «правильно» критиковать подчиненного. Административная беседа - 3-частное послание «Я». Управление эмоциональным состоянием в конфликтных ситуациях. Стили поведения в конфликтных ситуациях. Техники снятия стресса.

4-й блок (4 часа) Оперативный менеджмент.

Проведение рабочих совещаний. Как измерять эффективность работников. Ключевые показатели эффективности (KPI). Пирамида планирования. Задачи предприятия. Конкретные задания. Контрольный свод рекомендаций для руководителя. Персональный план развития.

Продолжительность тренинга: 4 блока (16 часов)

Участники тренинга получат: специальный буклет, включающий методические материалы, тесты и упражнения для саморазвития, список рекомендуемой литературы.

Тренинг "эффективного управления" может быть предложен в других, более развернутых форматах.