Тренинг «Эффективная работа на выставке»

В наше время одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов к компании становится работа на выставке. Это дает возможность компании совершить серьезный рывок в своем продвижении на рынке и развитии. И здесь необходимо помнить, что успех работы на выставке определяется комплексом подготовительных мероприятий, а также слаженной и эффективной работой команды стендистов, умело проведенной презентацией и качеством отработки после выставке наработанных контактов.

Количетсво участников - до 20 человек

Продолжительность - 16 ак.часов

Программа тренинга

1. Подготовка выставки:

• Цели и задачи работы на выставке;
• Возможности и ограничения работы на выставках;
• Создание концепции выставки;
• Целевая аудитория: выделение аудитории, ее характеристики и особенности работы с ней.

Практика:

• Создание плана работ на выставке: основные этапы, задачи, распределение зон ответственности.

2. Предвыставочные мероприятия:

• Приглашение гостей на выставку;
• Создание информационного поля и анонсирование выставки;
• Подготовка стенда и презентационного материала.
1. Формирование стендовой команды:
• Состав команды;
• Ролевая и функциональна специализация членов команды;
• Сотрудники на стенде и сотрудники в зале;
• Работа на выставке первых лиц компании.

3. Тренировка уверенного поведения

• Составляющие уверенного поведения.

Практика:

• Проявление уверенного, неуверенного и агрессивного  поведения в профессиональной среде;
• Принятие себя и своей профессиональной роли.

4. Повышение контроля над своим профессиональным поведением

Практика:

• Умение ставить и осознавать цель взаимодействия;
• Умения восстанавливать свою самооценку;
• Умение накапливать необходимые для профессиональной уверенности ресурсы.

5. Эмоциональная подготовка - управление своим состоянием:

• Природа страха публичного выступления;
• Что такое волнение?

Практика:

• способов снизить напряжение до презентации.

6. Работа на выставке:

• Активная и пассивная работа на выставке;
• Привлечение ключевых клиентов;
• Характеристики заинтересованного клиента;
• Установление и поддержание контакта с клиентом;
• Невербальная составляющая работы с клиентом;
• Регистрация контактов: анкетирование, выявление целей и потребностей клиента;
• Эффективная презентация компании, продукта, услуги;
• Применение ценностных слов. Создание образов, притягивающих клиентов;
• Особенности работы с различными типами клиентов;
• Особенности заключительной части презентации. Подведение итогов, завершение контакта;
• Формирование договоренностей о дальнейшем взаимодействии с клиентом.

Практика:

• Способы привлечения посетителей на стенд;
• Отработка навыков быстрого вступления в контакт;
• Управление различными составляющими коммуникации (дистанция, пространство, плоскость общения, язык тела, интонация, темп, тембр, скорость речи);
• Разработка оптимальной структуры презентации (смысловые блоки, структура, дополнения);
• Использование низкочастотных слов и выражений;
• Отработка способов инициирования завершения контакта.

7. Работа с клиентом после выставки:

• Анализ результатов выставки;
• «Работа над ошибками»;
• Формирование базы данных по клиентам;
• Технология работа с клиентами после выставки.

Преимущества:

В данной программе будут рассмотрены все эти вопросы, а также качественно отработаны все необходимые навыки, которые являются ключевыми для работы в данном виде продаж.

Опыт:

"Аквафор-Трейдинг", "4 VIDA", "Elfa" - "Управление продажами: Корпоративная книга продаж", «Работа на выставке»;

ИД «Деловой мир» - Тренинги: «Эффективное телефонное общение», «Телефонный этикет», «Эффективные продажи на выставке», Управленческий, Стратегический, Процессуальный, кадровый консалтинг, Коучинг;

«Гала Плюс» - Тренинги: «Управление персоналом», «Эффективное обслуживание», «Эффективные продажи», «Телемаркетинг», Управленческий, Стратегический, Процессуальный, кадровый консалтинг, Коучинг, «Работа на выставке»;

и ряд других

Ресурсы:

«Как продавать мечту» (Личная и Корпоративная книга продаж) 2020 ISBN: 978-5-532-05192-8