Тренинг "Эффективная коммуникация"

от 50 000  ₽

Вся жизнь строится по принципу обратной связи. Мы получаем информацию о мире через обратную связь. А для того чтоб ее получить необходимо с миром взаимодействовать. Умение коммуницировать с другими илюдьми расширяет наше понимание о нас самих, помогает находить быстрые и правильные решения, строить семьи и компании.

Для бизнеса навыки эффективной коммуникации на всех уровнях - одна из основ. 

Что она дает компаниям:

• контакты и связи на внутреннем и внешнем контурах организации  устанавливаются быстро и экологично для участников;
• сокращается время и потери в процессе передачи информации;
• сокращается количество конфликтов;
• климат в коллективе значительно улучшается;
• снижается текучка кадров;
• эффективность сотрудников возрастает;
• повышается инициативность сотрудников.

Программа:

Цель программы:

Участники

• знают факторы успеха, цели и виды эффективной коммуникации;
• понимают как эти факторы влияют на качество коммуникации;
• умеют применять инструменты эффективной коммуникации на практике.

Описание программы:

Программа рассчитана на 2 дня по 9 часов с перерывами, либо на 1 день - 9 часов с перерывами.

Основные блоки:

1. Эффективная коммуникация и культура организации

• культуру создают взаимодействия между людьми;
• условия эффективного взаимодействия;
• цели коммуникации.

2. Установление контакта

• способы установления контакта;
• small talk (небольшой разговор).

3. Умение "слушать и слышать"

• вербальная и невербальная коммуникация;
• подстройка и ведение;
• активное слушание.

4. Виды обратной связи

5. Конфликтные ситуации

• причины и виды конфликтов;
• технологии выхода из конфликтных ситуаций.

6. Интеграция и партнерское взаимодействие

• создание атмосферы эмоциональной свободы, открытости и доверия;
• интеграция участников и отработка многообразия контактов;
• алгоритм поиска и принятия решений.

Инструменты программы:

• информационные блоки
• упражнения
• игры
• работа в парах и группах
• мозговые штурмы и обсуждения

Формат тренинга:

Офлайн/онлайн, интерактивный, динамичный, с максимальным вовлечением всех участников.

Преимущества:

Преимущества:

• образование в области андрагогики, психологии, технологии проведения бизнес-тренинга, коучинга;
• владение технологией управления групповой динамикой;
• опыт создания собственного бизнеса, подбора и обучения команды.

Опыт:

Опыт проведения тренингов в компаниях климатической отрасли, производственных предприятиях, сообществах экспертов (услуги), FMCG-рынок.

Ресурсы:

Есть все необходимые ресурсы для проведения программы в офлайн/онлайн формате. Дополнительные необходимые материалы и технические возможности оговариваются индивидуально.

При проведении тренинга  не в г Москва, перелет и размещение оплачивается отдельно.