Тренинг для руководителя отдела продаж: от найма до выполнения плана

от 120 000 ₽

За 1 день разберём систему: как формировать команду продаж, планировать и переносить планы в результат. РОП перестанет быть "суперменеджером" и начнет делегировать и управлять продажами через команду.

Практика и готовые инструменты, алгоритмы и регламенты, которые РОП начнёт применять на следующий день.

Программа тренинга:

Блок 1. Найм и формирование команды продаж

- Как за 1 минуту на собеседовании понять, есть у кандидата навык продаж или нет. План собеседования: вопросы на мотивацию и опыт.
- Формирование команды продаж - цикл управления продажами. Планирование продаж: как планировать продажи на год\квартал, чтобы планы выполнялись.

Практика: 1) проведение «быстрого» собеседования с разбором типичных ошибок РОПа. 2) Планирование продаж

Блок 2. Постановка задач, операционное управление

- SMART-задача: как сформулировать, чтобы менеджер понял «что», «как» и «когда». Типичные ошибки РОПа, из-за которых задачи проваливаются. Что делать, если менеджеры откладывают.
- Контроль без микроменеджмента. Что проверять в CRM, как слушать звонки не для «галки», а для развития. Как контролировать, если менеджер саботирует или врёт.

Практика: разбор реальных задач участников (приносят свои) и переформулирование их в SMART. Анализ реальной CRM-карточки (участники приносят свой пример или кейс тренера). Выявляем «слепые зоны» контроля.

Блок 3. Обратная связь и мотивация

- Принципы обратной связи, которая драйвит команду. Работа с сотрудниками-звёздами, выгоревшими и отстающими.
- Нематериальная мотивация: конкуренция, геймификация, «доска почёта» — что реально работает.

Практика: ролевая игра «Планерка». Отработка техники обратной связи на кейсах (например, зарядить команду на продажи)

Результаты:

Система управления отделом продаж «под ключ» — от найма до контроля.
РОП перестанет быть лучшим продавцом и станет настоящим управленцем.
Затраты на обучение окупаются первыми правильно принятыми кадровыми решениями.

Тренер: практикующий продавец с опытом управления отделом и территорией продаж.