Тренинг для руководителей "Публичные выступления и презентации"

по договоренности

Создание и проведение тренингов для вашего бизнеса:

• Коммуникативный;
• Продажи;
• Стандарты клиентоориентированности;
• Управление эмоциональными состояниями и профилактика выгорания сотрудников;
• Личная эффективность руководителя;
• Оптимизация процессов в клиентском сервисе;
• Профилактика выгорания сотрудников и руководителей;
• Разбор нестандартных клиентских кейсов;
• Модерация «мозговых штурмов» и поиски решений в различных условиях;
• Персональные коучинговые сессии личной мотивации и эффективности;
• Мастер классы для вашей команды из обучающих центров

Для компании в целом это будет означать:

• Ваши сотрудники научатся продавать, слыша клиента и создавая тёплую коммуникацию даже с самыми «холодными»
• У команды будут все материалы для закрепления полученных навыков и моя партнёрская поддержка
• Увеличение «жизненного цикла» оператора клиентской службы
• Профилактика выгорания лучших и опытных сотрудников
• Сокращение расходов на найм и обучение стажеров, за счет уменьшения текучки
• Формирование положительного клиентского опыта за счет повышения коммуникативных компетенций сотрудников службы поддержки
• Современные навыки продаж в рамках свободного диалога с клиентом