Дмитрий Тверев
Бизнес-тренер / коуч / модератор
Санкт-Петербург
Более 20 лет опыта
Отзывы  16  0

Тренинг для риэлторов: эффективная работа с клиентом
от 55 000  ₽

С 2016 года я на регулярной основе тренирую риэлторов техникам продаж и переговоров с потенциальными клиентами. В том числе дальнейшему ведению клиента к сделке в бизнес-переписке. 

Работаю с первичным и вторичным рынками, а также загородной недвижимостью. 

С удовольствием прокачаю навыки вашей команды!

Программа серии тренингов для риэлторов

«Эффективная работа с клиентом»

Теоретический блок

Знакомство с командой

  • Зачем клиенту работать с вами
  • Зачем вам эта работа
  • Логика настройки переговорной позиции риэлтора

Звонок клиенту

  • Оптимальная структура и продолжительность разговора
  • Экспресс профилирование клиента
  • Закрытие на целевое действие

Принципы эффективной переписки

  • Одно сообщение – одна мысль
  • Работаем призывами и вопросами
  • Логика ведения клиента в переписке
  • Ставим задачи и обозначаем дедлайны
  • Оживление затихших переписок

Подготовка к личным переговорам

  • Лидерский подход – основа успешных переговоров
  • 9 пунктов подготовки к переговорам
  • Подготовка к торгу – продумай альтернативы

Грамотное начало встречи

  • Вступительный договор – обозначаем правила игры
  • Организация места беседы – ваша прерогатива
  • Чистый лист – главное оружие переговорщика

Формирование потребности и завершение сделки

  • Работа с картиной мира оппонента
  • Переход от цены к ценности
  • Эффективная техника завершения сделки

Работа с возражениями и сложными клиентами

  • Суть и причины возражений клиентов
  • Алгоритм работы с возражениями и сложными клиентами
  • Создание собственной копилки ответов на возражения

Практический блок

Звонки и переписка с клиентами в режиме реального времени

  • Применение полученных знаний в работе с клиентами
  • Получение развивающей обратной связи от тренера
  • Обмен лучшими практиками и закрепление навыков
  • Разбор сложных ситуаций с клиентами, в том числе во время проведения показов
  • Закрепление навыка работы с возражениями и нештатными ситуациями

Опыт:

Работаю с такими компаниями как:

  • Агентство «Домината»
  • Агентство «Этажи»
  • Агентство «VIPFLAT»
  • Агентство «Рентавик»
  • Агентство «Пальмира Северо-Запад»
  • Инвестиционно-строительная компания «Вита»
  • Управляющая компания «VALO»
  • Сеть коттеджей «SOVA»
  • Строительная компания «ЛивинВуд»

0   0 0 0 8365
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
184 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.