Тренинг для отдела продаж «Входящие звонки». Ответьте, чтобы продать! от 15 000 до 100 000 ₽ Написать исполнителю Онлайн тренинг для увеличения продаж по телефону. Алгоритм обработки входящих звонков. О том, как отвечать на входящие звонки, чтобы клиенты захотели приобрести Ваш продукт, оставить заявку или приехать в офис. - Специфика входящих звонков, которую нужно учитывать (лояльность клиентов, скованность клиента)- Начало разговора (обязательные фразы, перехват инициативы)- Главные вопросы, которые нужно задать при входящем звонке- Работа с возражениями (как преодолеть возражения, техники, способы, примеры)- Завершение контакта, побуждение к действию (приглашение в офис, замер, заявка, продажа)- Примеры, варианты скриптов, критические ошибкиПрограмма: Цели, задачи, регламент тренинга. ТОП ошибок на входящих звонках, которые надо устранить. Постановка цели на входящих звонках. Цель-максимум и минимум. Структура входящего звонка. 4 главных этапа. Начало разговора. Техника приветствия. Перехват инициативы. Уточнение запроса клиента. Презентация. Почему мы. Усилители презентации. Закрытие сделки/ на целевое действие по телефону. Опыт: Данный тренинг существенно увеличивает конверсию входящих звонков на переход на следующий этап по воронке продаж. Позволяет эффективно и безопасно продвигать клиента к сделке. 0 0 0 0 7261 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв