Тренинг для обучения руководителей отдела продаж (РОП)

от 40 000  ₽

Данный тренинг сочетает обучение навыкам менеджмента и навыкам работы с продавцами. Учитывается специфика отдела продаж. 

Тренинг построен на практике - отрабатываем техники и подходы, помогающие продавцам стать более мотивированными и результативными. При этом - работать по системе.

Программа может быть скорректирована под требования Заказчика.

Программа:

Программа обучения РОП (2 тренинг-дня, 16 часов)

Общие принципы управления

• Разные стили управления
• 4 уровня развития сотрудников (от «заряженного» новичка до независимого профессионала) – как управлять разными сотрудниками
• Типы продавцов и как их понять (от не-продавцов до идеальных продавцов)

Планирование

• Принципы гибкого планирование
• Расстановка приоритетов
• Метод планирования GTD
• Инструменты онлайн планирования (комп/смартфон)

Делегирование / передача части дел продавцам

• Принципы делегирования
• Что можно и нельзя делегировать
• Как делегировать / передавать трудные задачи
• Подготовка сотрудников для передачи им задач

Обучение и развитие продавцов

• 4 «области успеха» в продажах
• Принципы обучения взрослых людей
• Проведение развивающих бесед и мероприятий
• Коучинговая модель развития подчиненных
• Практическая отработка подходов и техник развития

Мотивация продавцов

• Принципы и модели мотивации продавцов
• Поиск стимулов и мотиваторов (по модели Ф. Герцберга)
• Составление ИПР (индивидуальных планов развития)

Контроль

• Виды контроля
• Инструменты контроля
• Как эффективно контролировать и не скатиться к микро-менеджменту
• Обратная связь для контроля и мотивации продавцов

Опыт:

Производственный сектор

Продажи (сегмент В2В / В2С)

Бытовая техника