Елена
АКАДЕМИЯ ТЕХНОЛОГИЙ СЕРВИСА
hr-эксперт (15 лет стаж по оценки и развитию персонала), бизнес-тренер (ста
Нижний Новгород
Более 15 лет опыта
Отзывы  0  0

Тренинг "Ассертивное поведение"
по договоренности

Ассертивность - это техники психологического самбо. Как позитивно ответить на хамство, грубость, негатив, ругань и манипуляции? Как сделать так, чтобы манипулятор впал в уныние? Этому посвящены более 30 приёмов быстрого словесного реагирования на провокацию. Быть ассертивным - потрясающе. 

Ассертивным называется поведение, которое позволяет без лишнего беспокойства отстаивать свои интересы, свободно выражать свои чувства и не ущемлять при этом прав других.
Цель тренинга: сформировать ясное понимание сути пассивного, агрессивного и ассертивного поведения и навыки ассертивного поведения.
Методика: работа с опросниками, парные и групповые ролевые игры, специальные упражнения, работа с реальными ситуациями.
По окончании тренинга участники смогут:

  • Осознать свой стиль и позицию в общении;
  • Обнаруживать проекции и интроекты, препятствующие уверенному поведению;
  • Развить навыки ассертивного поведения;
  • Повысить свою коммуникативную компетентность (определять вид ситуации взаимодействия и выбирать соответствующий стиль поведения);
  • Уменьшить количество ошибок при взаимодействии с другими людьми.

Тренинг ассертивности построен в когнитивном ключе и позволяет повысить уверенность в себе за счет появления внутренней свободы. В результате значительно облегчится контакт и взаимодействие с другими людьми, появится удовлетворенность жизнью. Вы сможете отстаивать свои права и более полно реализовывать свои желания.

Программа:

  • Признаки пассивного и агрессивного поведения.
  • Проекция и интроекция как основа пассивного и агрессивного поведения.
  • Что такое ассертивность?
  • Мой ведущий стиль общения при взаимодействии: агрессивный, пассивный, пассивно-агрессивный или ассертивный?
  • Навыки ассертивного поведения.
  • Модель социального взаимодействия.
  • Виды ситуаций взаимодействия.
  • Умение владеть собой и ситуацией.
  • Как взаимодействовать с трудными партнерами по общению.
  • Как обратиться с просьбой?
  • Как сказать "нет"?
  • Как выражать несогласие и отстаивать свою точку зрения?

Мы работаем не только с уверенностью, но и с компетентностью в общении (по отзывам менеджеров этот тренинг позволяет создавать гуманистически ориентированные стили управления группами).

В программе тренинга:

  • Формирование первичной зоны контроля агрессии, неуверенности, ассертивности. 
  • Ролевые игры (более 20 технических решений). 
  • Контроль над иррациональными убеждениями, лежащими в основе неуверенности. 
  • Формирование навыков отстаивания прав личности. 
  • Системная мотивация к сохранению и развитию ассертивности. 
  • Работа с чувством уверенности. Осознание, принятие и отношение, как к ценности.

Построение тренинга: тренинг (16 часов).

Во время встречи, перед тренингом я предлагаю выбрать те ответы, которые наиболее похожи на Вашу реакцию на манипулятора. В блоке №1 ассертивный ответ я выделила жирным шрифтом. Попробуйте самостоятельно найти ассертивные ответы в других блоках. Выберите ответ, который Вам кажется наиболее удачным для психологической самообороны.

№1. Манипулятор: «Ну почему Вы такой агрессивный?»
(Адресат действительно ведет себя напористо)

  1. Если я не буду агрессивным, дело не сделается.
  2. Я не агрессивный, я активный.
  3. А Вы почему такой пугливый?
  4. Моя агрессия меня поддерживает.
  5. Вас не спросил.
  6. Не нуждаюсь в Ваших комментариях.

№2. Манипулятор: «Я и не знал, что директор по маркетингу у нас такой легкомысленный!»

  1. Это с Вашей стороны легкомысленно делать такие замечания.
  2. Легкомыслие не порок.
  3. Да, думаю я без натуги.
  4. Я не легкомысленный, уверяю Вас.

№3. Манипулятор: «Вы всегда такой придирчивый?»
(Адресат действительно любит точность в мелочах)

  1. Всегда, всегда. Так что на легкую жизнь и не надейтесь.
  2. Да. Я строг к цифрам.
  3. Не ко всем.
  4. Это только Вам так кажется.

№4. Манипулятор: «Вы, наверное, специально не учились маркетингу?»
(Адресат специально не учился маркетингу)

  1. Вы считаете, что я недостаточно профессионален?
  2. Да, вы правы. Специально не учился.
  3. А Вы учились?
  4. Я разбираюсь в этих вопросах лучше, чем так называемые профессионалы!

Вам интересно получить правильные ответы? Звоните нам и мы проведем для вас тренинг "Ассертивное поведение", ассертивность тренинг.

В результате участия в тренинге значительно облегчится контакт и взаимодействие с другими людьми, появится удовлетворенность жизнью. Вы сможете отстаивать свои права и реализовывать свои желания.


0   0 0 0 14421
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
134 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.