Тренинг "5 стратегий поведения в конфликте"

от 40 000  ₽

Этот тренинг  будет полезен всем, кто по роду своей деятельности сталкивается с конфликтами в трудовых коллективах и на переговорах - с клиентами, партнерами, подрядчиками и тд. Он поможет осознанно выбирать стратегии поведения в конфликте, управлять  своими эмоциями для достижения результата, снизить уровень стресса во время общения.   
Тренинг расчитан на 2 дня по 8 часов. Он включает анкету и тест для самостоятельной работы, которые помогут выявить индивидуальные особенности поведения участников тренинга в конфликтных ситуациях.

Этот тренинг необходим для обучения персонала - руководителей, сотрудников кадровой службы и менеджеров, работающих с клиентами и подрядчиками.

Вы  узнаете  механизмы и структуру конфликта, с тем, чтобы точно представлять  его природу и законы развития. В процессе обучения вы сможете проанализировать свои личностные черты, склонность к конфликтам, узнать свой стиль поведения и скорректировать его. Вы получите практические советы по методам предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций.

Пройдя обучение Вы сможете:

• Вы поймете биологическую и социальную природу конфликта, и узнаете в чём его несомненная польза для бизнеса и деловых отношений
• Вы перестанете бояться конфликтных ситуаций, снизите уровень стресса в вашей жизни
• Вы сможете осознанно выбирать свою тактику поведения, чтобы добиваться лучших результатов
• Вы будете чувствовать себя уверено в конфликтных ситуациях, и управлять ими.    

 Программа тренинга:

1. История развития представлений о конфликте.
2. Структура конфликта.
3. Классификация конфликтов.
4. Стратегии  поведения в условиях конфликта.
5. Как выбрать эффективную модель поведения в конфликте
6. Медиация - выбор стратегии, где нет проигравших.