Технологии дистанционного визита, программа для сотрудников фармацевтических компаний

от 30 000  ₽

Специализированная программа развития для сотрудников фармацевтических компаний с поддержкой применения навыков на практике. Кейсы и задания адаптируются под специфику компании, категорию сотрудников, ситуацию в регионе, строятся на базе анализа конкурентов и зон развития персонала конкретной группы. Есть адаптация под врачебную и фармацевтическую линию. Соотношение теории и практики 20 на 80. Для МП, супервайзеров, РМ, ТМ. 

Цели программы развития:

• Систематизировать знания и повысить эффективность в области дистанционных коммуникаций с партнерами
• Понять специфику и осознанно использовать возможности онлайн визитов
• Сформировать позитивные установки в отношении нового формата работы

 Участники:

• Медицинские представители, работающие онлайн  со специалистами системы здравоохранения и аптек
• Руководители медицинских представителей
• Тренинг-менеджеры фармацевтических компаний

Результаты:

• Медицинские представители научатся поддерживать деловые отношения с клиентами в новом формате, используя преимущества и компенсируя сложности удаленных визитов
• Участники узнают особенности поведения и потребности клиентов в настоящий момент времени и научаться откликаться на эти потребности в дистанционной коммуникации
• Овладеют технологиями удержания внимания клиента и стимулирования партнеров к продолжению диалога
• Участники смогут использовать речь для усиления своей позиции в телекоммуникации
• Качественная подготовка и позитивный настрой к результативному диалогу с партнерами
• Адаптация поведения специалистов  в соответствии с дополнительным каналом продаж и коммуникации

Методы проведения:

• Серия вебинаров, продолжительность от 1,5-2 часа
• Практическая отработка навыков в формате капельного обучения
• Диалоговые тренажеры
• Онлайн бизнес-игры

Программа:

1. Специфика телекоммуникаций

Как подготовиться к работе в новых условиях. Инструменты технической, содержательной и психологической подготовки медицинского представителя

2. Инструменты телекоммуникаций глазами клиентов

Преимущества:

• с 2006 года - управленческий и кадровый консалтинг
• с 2008 года - внешний HR для электротехнической компании: за это время построены с нуля и оптимизированы под запросы бизнеса системы отбора и адаптации, регулярной оценки персонала, мотивация (KPI для различных категории сотрудников), обучение продажам.
• с 2015 года  - внешний HR для диетологической клиники: оптимизация система отбора и адаптации. Результат - сокращение сроков отбора и повышение качества нанимаемых сотрудников.
• Преподаватель программ МВА (RMA, MBAclub, ВШМБ АНХ, СТАНКИН МГТУ). 

Опыт:

Ведущие фармацевтические компании России, а также Abbott Laboratories, Aspen, Bayer HealthCare AG, Boehringer Ingelheim, Bonduelle, Diebold , Endress+Hauser, GlaxoSmithKline, IBS, Intendis , Innotech,  ITM, Fresh Jewelry, Litasco, MTS, NESTLE, SunPharma, PURINA, Praxair, Takeda Nycomed, Toyota, Абсолют, Антерра, Клиника доктора Ионовой, КорпусГрупп, МатикЭлектро, Медгранд, Моне, Оптисалт, НЛМК, Теремок Инвест, Технодом, Харрис СНГ, Хомовэлектро,  Шоколадница и др. 

Ресурсы:

* Возможность дистанционных консультаций и удаленной реализации проекта.

* Оперативность: консультации on-line, на связи 7 дней х 12 часов.

* Мобильность: возможность выезда в ваш регион.

* Масштабируемость: формирование региональных команд под проект.

* Эксклюзивность: разработка программ под ваши условия и адаптация существующих с использованием ваших кейсов, готовность к сложным и нестандартным запросам.

Условия сотрудничества:

* Простота и удобство: оформления документов и платежей, возможен безналичный расчет по договору на ООО или ИП.

* Гибкость: в администрировании, сроках и оплате, учет интересов стейкхолдеров.

* Услуга «под ключ»: от предпроектной диагностики до сопровождения после внедрения.

* Прозрачность ценообразования, консультационная поддержка на этапе обсуждения проекта, в т.ч. направленная на оптимизацию затрат клиента.