Стрессоустойчивость в продажах и корпоративной коммуникации

от 20 000 до 40 000  ₽

Предлагаю вашему вниманию тренинг на прокачку навыка стрессоустойчивости. Подходит как для специалистов по продажам, так и для сотрудников других сфер и руководителей. В ходе тренинга осваиваем методики, как себя вести в разных стерссовых ситуациях.

Базовая программа тренинга:

1. Пять главных источников стресса и как с ними работать
- Люди
- Отсутствие самореализации
- Неудовлетворенность результатами
- Условия деятельности
- Условия труда

2. Правильное отношение к стрессу:
Учимся не стрессировать себя
Закрытая и открытая позиция в отношении стресса

3. Две базовых причины стресса в любой ситуации и как с ними работать:
Работа с ожиданиями
Работа с оценочными суждениями

4. Три ключевых зоны работы над собой в стрессовых ситуациях:
До стресса
Во время стресса
После стресса
Пять методов на каждую зону стресса.

5. Грубость, хамство, агрессия:
Учимся правильно реагировать
Универсальные скрипты к критических ситуациях

6. Основные типы сложных клиентов и как с ними работать

7. Основные типы сложных сотрудников и как с ними работать
Проводится как формате однодневного, так и двухдневного тренинга

Преимущества:

К каждому тренингу Вы получаете:

• Предварительная диагностика и настройка тренинга:
• видео-сессия 1 час, анкетирование, персонализированная доработка программы, подбор целевых кейсов. 
• Методические материалы
• Именные сертификаты участников
• Пост-сопровождение:

видео- или телефонные консультации в течение месяца после проведения обучения (объем и время обговаривается с Заказчиком индивидуально). 

Опыт: 

• 17 лет работы в сфере маркетинга и продаж, 12 лет из которых – на руководящих позициях.
• Автор  книг: «Основы продаж для руководителя», «33 зуба маркетолога», «Трендология: трендвотчинг для бизнеса».
• Более 150 публикаций в «Деловой мир», UNIPACK, «B2B journal», «Вестник бизнеса и промышленности», «Тара и Упаковка», «Пластикс», «ФлексоПлюс» и др.
• 15 авторских тренингов в области продажи и личной эффективности, мастер-классы и семинары. 

Образование: 

- Сертифицированный бизнес-тренер и консультант 

- MBA:  SBC, Мастер делового администрирования 

Ученые степени: 

- Кандидат социологических наук, социология управления 

- PhD, Доктор философии (в области социологии) 

Опыт:

Работаю с секторами: производство химической продукции, машиностроение, строительство, пищевая промышленность, розничная торговля и др.

Реализованные проекты в области консалтинга и обучения по специализации маркетинг, продажи, тайм-менеджмент, личная эффективность, оценка персонала. Клиенты: ДЗХО Заря, Завод герметизирующих материалов, Дзержинская производственная компания, Бизнес-Инкубатор др.

Ресурсы: 

Мини-лекции

• Интерактивные разборы
• Решение кейсов и задач
• Групповые упражнения
• Индивидуальные упражнения
• Групповая дискуссия
• Мозговой штурм
• Деловые и ролевые игры
• Разборы
• Презентации и поединки 

Условия сотрудничества:

Проведение тренинга на территории заказчика