Создание системы управления текучестью через повышение вовлеченности и лояльности

по договоренности

Вы заинтересованы в том, чтобы сотрудники искренне хвалили компанию и хотели строить карьеру здесь, а не уйти при первой возможности?

Вовлеченность  и лояльность напрямую влияют на отношение к изменениям, инициативность сотрудников  и их желание продолжать работать в компании. Таким образом, чтобы эффективно управлять командой, руководителю необходимо отслеживать уровни вовлеченности и лояльности и своевременно принимать действия по их повышению.

Экономическая польза развития вовлеченности:

1.  При высокой вовлеченности отмечается рост производительности
2.  Вовлеченные сотрудники искренне рекомендуют компанию в профессиональных сообществах и не стремятся сменить место работы, снижается текучесть персонала
3.  Изменения воспринимаются как возможность для роста и развития. Вовлеченная команда поддерживает руководство и готова поддерживать новые начинания
4.  Сотрудников  легко мотивировать. Вовлеченные сотрудники становятся источником предложений по улучшению процессов, продуктов, сервисов, берут на себя ответственность за порученное им дело
5.  Успешнее реализуются процессы адаптации и наставничества, снижаются расходы на подбор и адаптацию новы сотрудников

Таким образом, вовлеченная команда – ключ к простому и быстрому достижению бизнес-целей.

Этапы работы:

1. Установочная встреча с Заказчиком
2. Анализ потребностей
3. Разработка плана  проведения исследования вовлеченности и лояльности, включающий в себя этапы, задачи, сроки и ожидаемые результаты.
4. Выбор провайдера для проведения опроса вовлеченности и лояльности
5. Подготовка информационных материалов по проведению опроса вовлеченности и лояльности
6. Подготовка  и проведение  презентации по итогам исследования для руководства компании
7. Подготовка коммуникационных планов для информирования сотрудников компании
8. Проведение фокус-групп с командами сотрудников (генерация идей, предложение конкретных путей изменения ситуации в компании)
9.  Оценка результатов и разработка мероприятий по повышению лояльности и вовлеченности с учетом результатов опроса и имеющихся ресурсов Заказчика (сроки, ответственные за выполнение, а также KPI оценки выполнения программы)

В зависимости от пожеланий Заказчика дополнительно для HR подразделения компании разрабатывается система управления текучестью: 

1.  формирование списка причин желательной и нежелательной текучести, анализ текучести (динамика в разрезе причин увольнения по группам сотрудников/подразделениям компании)
2.  разработка технического задания для формирования дашборда «Текучесть персонала»
3.  разработка плана мероприятий по управлению текучестью
4.  проведение семинара для руководителей и линейных менеджеров «Управление текучестью»

Опыт:

Участие в организации проведения опроса вовлеченности и лояльности совместно с провайдером Экопси, Happy yob.  Проведение фокус-групп, разработка и реализация плана мероприятий по повышению вовлеченности и лояльности в компаниях: ООО "Водоканал" (Ленинск-Кузнецкий, шата 1400 чел), ООО "Разрез "Кийзасский" (штат 500 чел), АО "Ново-Широкинский рудник" (штат 900 чел), ООО "Озерное" (горно-обогатительный клмбинат, штат 800 чел)