Школа нового руководителя: управленческие навыки с внедрением в работу

Если сильного специалиста назначили руководителем, должность меняется за один день, а управленческие привычки сами не появляются. Человек продолжает всё делать самостоятельно, избегает сложных разговоров, ставит задачи без критериев результата или контролирует каждый шаг сотрудников.

Проведу для команды новых руководителей двухдневный практический тренинг и три внедренческие встречи по 3 часа раз в 10 дней. Участники не только изучат инструменты, но и применят их в работе, разберут реальные ситуации со своими сотрудниками и получат обратную связь. Это обучение, бизнес-трекинг и наставничество в одном процессе.

Результат — руководители, которые умеют ставить задачи, делегировать, контролировать без микроменеджмента, давать обратную связь, проводить совещания, развивать сотрудников и отвечать за результат подразделения.

КОМУ ПОДХОДИТ ПРОГРАММА

Программа нужна компании, если сильные специалисты стали руководителями, но никогда системно не учились управлять людьми. Обычно это видно по характерным ситуациям:

— руководитель продолжает работать как лучший исполнитель и забирает задачи команды себе;
— поручения звучат понятно только для самого руководителя;
— контроль либо отсутствует, либо превращается в микроменеджмент;
— ошибки сотрудников обсуждаются эмоционально, а развивающая обратная связь не формируется;
— сложные разговоры откладываются;
— совещания занимают время, но не заканчиваются решениями, сроками и ответственными;
— руководитель сообщает собственнику о проблеме, но не предлагает варианты решения;
— результаты подразделения по-прежнему зависят от постоянного вмешательства собственника.

ПОЧЕМУ ЭТО НЕ ПРОСТО ТРЕНИНГ

Я не верю в обучение, которое заканчивается выдачей презентации и сертификата. На тренинге инструмент кажется понятным, но настоящие вопросы появляются позже — когда руководитель впервые делегирует важную задачу, проводит трудный разговор или сталкивается с сопротивлением сотрудника.

Поэтому программа состоит из обучения и внедрения. Мы берём реальные управленческие ситуации компании, отрабатываем их на тренинге, затем участники применяют инструменты в работе. На трёх последующих встречах разбираем результат, исправляем ошибки и закрепляем новые способы управления.

ЭТАП 1. ДИАГНОСТИКА И АДАПТАЦИЯ ПРОГРАММЫ

До тренинга я:
— провожу интервью с собственником или генеральным директором;
— уточняю задачи бизнеса и ожидания от руководителей;
— собираю типичные управленческие ситуации и ошибки;
— при необходимости провожу короткий опрос участников;
— адаптирую упражнения и кейсы под реальную работу компании.

ЭТАП 2. ДВУХДНЕВНЫЙ ПРАКТИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ

Основные темы:
1. Переход из роли эксперта в роль руководителя: за какой результат теперь отвечает человек.
2. Управленческий цикл: цель, планирование, организация, мотивация, контроль и корректирующие действия.
3. Постановка задач: результат, критерии качества, срок, ресурсы и контрольные точки.
4. Делегирование с учётом компетентности и самостоятельности сотрудника.
5. Контроль без микроменеджмента и правила управленческой отчётности.
6. Обратная связь: как обсуждать ошибки, результат и развитие без обвинений и размытых формулировок.
7. Сложные разговоры, сопротивление и рабочие конфликты.
8. Совещания, которые заканчиваются решениями, ответственными и сроками.
9. Развитие сотрудников и наставничество в ежедневной работе.
10. Личный план внедрения для каждого руководителя.

Программа корректируется после диагностики: если у команды основная проблема находится в планировании, ответственности, коммуникации или работе с показателями, усиливаем соответствующие блоки.

ЭТАП 3. ТРИ ВНЕДРЕНЧЕСКИЕ ВСТРЕЧИ

После тренинга проводим три встречи продолжительностью по 3 часа — ориентировочно раз в 10 дней.

На встречах:
— разбираем реальные ситуации, возникшие после тренинга;
— проверяем, что руководители применили на практике;
— корректируем постановку задач, делегирование и контроль;
— готовим сложные разговоры с сотрудниками;
— анализируем сопротивление и управленческие ошибки;
— связываем действия руководителей с целями и показателями подразделений;
— фиксируем следующий шаг каждого участника.

ЧТО ПОЛУЧАЕТ КОМПАНИЯ

— предварительную диагностику управленческих ограничений;
— программу, адаптированную под реальные задачи бизнеса;
— два дня практической работы на кейсах компании;
— рабочие шаблоны постановки задач, делегирования, контроля, обратной связи и совещаний;
— три внедренческие встречи общей продолжительностью 9 часов;
— развитие руководителей через обучение, трекинг и наставничество;
— наблюдаемую динамику: какие инструменты применяются, где возникают ошибки и кому требуется дополнительное развитие;
— рекомендации собственнику по дальнейшему усилению управленческой команды.

МОЁ ОТЛИЧИЕ

Я обучаю не абстрактному лидерству, а управлению в реальном бизнесе. Более 20 лет работаю с производственными и коммерческими компаниями, понимаю взаимосвязь стратегии, процессов, финансов, показателей и людей. Двух руководителей в одной из компаний я последовательно вырастила через сочетание бизнес-трекинга и наставничества. Сейчас они самостоятельно управляют своими направлениями и отмечают, что регулярно используют освоенные инструменты в работе.

Я могу увидеть, чего именно не хватает руководителю: управленческого инструмента, данных, полномочий, профессиональной компетенции или способности брать ответственность. Поэтому программа помогает не только передать знания, но и встроить их в систему управления компании.

ФОРМАТ И СТОИМОСТЬ

Стоимость программы — от 400 000 рублей за группу до 10 руководителей.

В стоимость входят:
— диагностика и адаптация программы;
— двухдневный тренинг;
— материалы и рабочие шаблоны;
— три встречи по 3 часа раз в 10 дней;
— итоговые рекомендации по дальнейшему развитию команды.

Общий цикл занимает около 5–6 недель. Онлайн- или очный формат согласовывается с заказчиком. Для группы свыше 10 человек, нескольких потоков, индивидуальной работы с руководителями или выезда в другой город стоимость рассчитывается отдельно. Проезд, проживание и аренда площадки в базовую стоимость не входят.

Однодневный формат возможен для отдельной узкой темы, но полноценную программу развития новых руководителей рекомендую проводить в течение двух дней с последующим сопровождением.

Опыт:

Более 20 лет работаю с производственными и коммерческими компаниями и обучаю не абстрактному лидерству, а управлению в реальном бизнесе — во взаимосвязи со стратегией, процессами, финансами, показателями и людьми.

Практический пример: в одной из компаний последовательно вырастила двух руководителей через сочетание бизнес-трекинга, наставничества и обучения. Мы разбирали реальные задачи подразделений, постановку задач, делегирование, контроль, обратную связь и ответственность за результат. Сейчас оба самостоятельно управляют своими направлениями и регулярно отмечают, что используют освоенные инструменты в работе.

В ходе программы я различаю, чего именно не хватает руководителю: управленческого инструмента, данных, полномочий, профессиональной компетенции или способности брать ответственность. Поэтому участники получают не только знания, но и поддержку при их внедрении в ежедневную работу.