Роман Ашаев - Бизнес-тренер, консультант, модератор стратегических и креативных сессий -  - эксперт HRTIME
50 Отзывов

Бизнес-тренер, консультант, модератор стратегических и креативных сессий

PRO
Автор статей
Спецзаказы
Аккредитован
Нижний Новгород

Разработка учебных программ и учебных видеокурсов

от 100 000 ₽  

От бизнес-задачи — к готовой системе обучения

Разработаю корпоративную учебную программу, модульный курс или учебный видеокурс под задачи вашей компании, специфику бизнеса и реальные рабочие ситуации сотрудников.

Я не начинаю разработку с перечня тем и не адаптирую типовую программу простой заменой примеров. Сначала определяем:

  • что именно должно измениться в работе участников;
  • какие действия сотрудники должны начать выполнять иначе;
  • какие инструменты им для этого необходимы;
  • с какими реальными рабочими ситуациями они сталкиваются;
  • какой результат от обучения ожидает бизнес.

И уже на этой основе создаётся архитектура обучения, содержание, практика, кейсы, задания и методические материалы.

В результате заказчик получает не просто программу с набором тем, а готовый корпоративный образовательный продукт, который можно провести, масштабировать и использовать внутри компании.

Какие задачи помогает решить услуга

Услуга подходит, если компании необходимо:

  • разработать новую программу обучения с нуля;
  • переработать существующий тренинг или курс;
  • адаптировать типовую программу под специфику бизнеса;
  • создать длительную модульную программу развития;
  • перевести очное обучение в онлайн- или видеоформат;
  • создать единый стандарт обучения для разных подразделений или регионов;
  • разработать курс для корпоративного университета или учебного центра;
  • подготовить программу, которую в дальнейшем смогут проводить внутренние тренеры;
  • повысить практическую применимость существующего обучения;
  • связать обучение с реальными задачами сотрудников и руководителей.

Особенно актуально это в ситуации, когда стандартные готовые программы оказываются слишком общими: участники понимают материал на тренинге, но после обучения затрудняются перенести его в свою работу.

Что можно разработать

В зависимости от задачи это может быть:

  • отдельный корпоративный тренинг;
  • программа обучения продолжительностью от нескольких часов до нескольких дней;
  • модульная программа развития на несколько недель или месяцев;
  • программа для руководителей;
  • программа для коммерческих команд;
  • программа развития кадрового резерва;
  • онлайн-курс;
  • учебный видеокурс;
  • серия коротких обучающих видеомодулей;
  • смешанная программа: видео + онлайн-встречи + задания + практика;
  • курс для внутреннего учебного центра;
  • программа подготовки внутренних тренеров или наставников;
  • методический комплект для самостоятельного проведения обучения внутри компании.

Как строится разработка

1. Диагностика задачи

До начала разработки я изучаю бизнес-контекст и уточняю:

  • зачем компании необходимо обучение;
  • кто будет участвовать;
  • какой опыт и уровень подготовки уже есть у участников;
  • с какими трудностями они сталкиваются;
  • какие реальные рабочие ситуации необходимо разобрать;
  • что должно измениться после обучения;
  • какие результаты ожидают заказчик и руководители участников.

При необходимости анализируются внутренние материалы компании:

  • регламенты;
  • стандарты;
  • скрипты;
  • инструкции;
  • презентации;
  • записи переговоров и коммуникаций;
  • результаты оценки;
  • реальные кейсы;
  • примеры сложных ситуаций.

2. Проектирование архитектуры программы

Определяются:

  • цели обучения;
  • результаты для участников;
  • логика программы;
  • количество и последовательность модулей;
  • оптимальный формат;
  • продолжительность;
  • соотношение теории и практики;
  • межмодульные задания;
  • способы закрепления материала;
  • инструменты оценки результатов.

Для длительных программ отдельно проектируется единая траектория развития, чтобы модули продолжали и усиливали друг друга, а не представляли собой набор разрозненных тренингов.

3. Разработка содержания

Для программы создаются:

  • модели и алгоритмы;
  • практические инструменты;
  • упражнения;
  • бизнес-кейсы;
  • ролевые ситуации;
  • вопросы для обсуждения;
  • задания;
  • инструменты самодиагностики;
  • чек-листы;
  • памятки;
  • практикумы;
  • задания для переноса инструментов в реальную работу.

Один из моих ключевых принципов — максимально приближать обучение к реальным ситуациям компании.

Если мы обучаем переговорам — участники работают со своими переговорными ситуациями.

Если обучаем руководителей — разбираем реальные задачи постановки задач, контроля, делегирования, обратной связи и взаимодействия.

Если программа посвящена продажам — используем реальные продукты, клиентов, возражения и коммерческие ситуации компании.

4. Разработка полного комплекта материалов

В зависимости от задачи могут быть подготовлены:

  • программа курса;
  • презентация;
  • подробный сценарий проведения;
  • методическое руководство для тренера;
  • рабочая тетрадь участника;
  • рабочие листы;
  • кейсы;
  • карточки заданий;
  • чек-листы;
  • памятки;
  • домашние задания;
  • тесты;
  • инструменты оценки;
  • материалы для руководителей участников;
  • материалы посттренингового сопровождения.

Таким образом, заказчик получает не только содержание курса, но и готовый комплект для его проведения и дальнейшего использования.

Разработка учебных видеокурсов

Видеокурс нельзя создавать простым способом — записав на камеру обычный шестичасовой тренинг.

Самостоятельное обучение требует другой логики.

Поэтому при разработке видеокурса материал разбивается на короткие логически завершённые учебные блоки и проектируется так, чтобы после просмотра участник не только получил информацию, но и что-то сделал с ней.

Могу разработать:

  • общую концепцию видеокурса;
  • архитектуру курса;
  • структуру модулей и уроков;
  • сценарии видеороликов;
  • текст и логику выступления эксперта;
  • примеры и кейсы;
  • практические задания после видео;
  • тестовые вопросы;
  • рабочие материалы;
  • чек-листы;
  • памятки;
  • задания для применения материала в работе;
  • логику сочетания видео, практики и онлайн-встреч.

При необходимости видеокурс может стать частью более широкой программы:

видео → задание → применение в работе → групповая встреча → разбор опыта → следующий модуль.

Такой формат особенно эффективен для масштабирования обучения.

Особенность моего подхода Обучение начинается с требуемого изменения поведения

Главный вопрос для меня не:

«Что участники должны знать?»

а:

«Что после обучения они должны начать делать по-другому?»

Именно от этого строится содержание программы.

Не формальная, а содержательная адаптация

Адаптация программы для меня — это не заменить название компании и добавить несколько отраслевых примеров.

Я стараюсь разобраться:

  • как действительно устроена работа участников;
  • какие решения они принимают;
  • где возникают ошибки;
  • с кем они взаимодействуют;
  • какие сложные ситуации повторяются;
  • какие ограничения существуют внутри компании.

И уже затем под этот контекст создаются инструменты, задания и кейсы.

Практика занимает значительную часть обучения

В корпоративном обучении придерживаюсь принципа:

меньше информации «на всякий случай» — больше инструментов, которые можно применить завтра.

Поэтому программы строятся вокруг:

  • реальных кейсов;
  • практических заданий;
  • моделирования рабочих ситуаций;
  • разборов;
  • тренировки навыков;
  • обратной связи;
  • переноса инструментов в работу.

Соединяю три роли

Я работаю одновременно как:

бизнес-тренер — понимаю, как люди осваивают и отрабатывают навыки;

консультант — связываю обучение с бизнес-процессами и реальными задачами;

методолог — могу перевести задачу компании в логичную архитектуру программы, упражнения и учебные материалы.

Это особенно важно при создании сложных модульных программ.

Проектирую перенос обучения в работу

Если задача требует устойчивого изменения поведения, одного тренинга недостаточно.

Поэтому в программу могут включаться:

  • домашние задания;
  • межмодульная практика;
  • выполнение реальных рабочих задач;
  • чек-листы;
  • работа с руководителем;
  • сопровождение;
  • разбор опыта;
  • повторная практика;
  • индивидуальные планы развития;
  • итоговые проекты;
  • защита результатов.

Кому подходит услуга

HR- и T&D-подразделениям

Когда необходимо разработать новую программу или повысить качество существующего обучения.

Корпоративным университетам и учебным центрам

Когда требуется готовый масштабируемый учебный продукт, который смогут использовать разные тренеры.

Руководителям бизнеса

Когда обучение необходимо связать с конкретной бизнес-задачей: продажами, качеством управления, внедрением нового стандарта, ответственностью сотрудников, изменением взаимодействия или развитием команды.

Компаниям с территориально распределёнными командами

Когда необходимо создать единый стандарт обучения для нескольких подразделений или регионов.

Компаниям, развивающим онлайн-обучение

Когда очную программу необходимо перевести в онлайн-, видео- или смешанный формат, сохранив практическую составляющую.

Что получает заказчик

В результате у компании появляется готовый корпоративный образовательный продукт, который:

  • решает конкретную бизнес-задачу;
  • адаптирован под аудиторию;
  • учитывает специфику компании;
  • построен вокруг реальных рабочих ситуаций;
  • содержит практику и инструменты;
  • обеспечен необходимыми учебными материалами;
  • может использоваться повторно;
  • может масштабироваться;
  • при необходимости может быть передан внутренним тренерам.

Я могу сопровождать проект на всём цикле:

диагностика → концепция → архитектура → разработка → материалы → первый запуск → обратная связь → корректировка → финальная версия.

Это позволяет не просто создать программу «на бумаге», а проверить её на реальных участниках и доработать до готового корпоративного продукта.

Мой опыт

Занимаюсь корпоративным обучением и тренинговым консалтингом с 2014 года.

За это время разработал и провёл большое количество отдельных тренингов, модульных программ и длительных проектов развития для руководителей, коммерческих команд и специалистов.

Основные направления:

  • управление и лидерство;
  • управленческие коммуникации;
  • развитие ответственности;
  • постановка задач;
  • делегирование;
  • контроль;
  • обратная связь;
  • планирование и управление приоритетами;
  • продажи;
  • B2B-продажи;
  • переговоры;
  • работа с возражениями;
  • клиентский сервис;
  • командное взаимодействие;
  • креативное и инновационное мышление;
  • решение бизнес-задач.

Примеры реализованных проектов

МГТС — модульная программа развития руководителей

Один из последних проектов — последовательная программа развития управленческих компетенций.

Для каждого модуля разрабатывались:

  • собственная логика и архитектура;
  • рабочие управленческие алгоритмы;
  • вводные и итоговые бизнес-кейсы;
  • практические задания;
  • рабочие инструменты;
  • домашние задания;
  • материалы участника;
  • презентации;
  • подробные заметки тренера;
  • инструменты применения искусственного интеллекта в работе руководителя.

Например, в модуле по планированию была создана единая модель 5Р, внутри которой участники осваивали конкретные инструменты работы с приоритетами, загрузкой и распределением задач.

Программа не является набором отдельных тренингов: каждый следующий модуль продолжает общую логику развития управленческих навыков.

ПСБ — кастомизированные программы для руководителей

Разработка и проведение корпоративных программ для руководителей банка.

В основу программ закладывались реальные управленческие ситуации участников.

В рамках разработки создавались:

  • кейсы;
  • практические упражнения;
  • рабочие алгоритмы;
  • инструменты для руководителей;
  • чек-листы для применения после обучения.

Например, для темы развития ответственности сотрудника был создан отдельный практический инструментарий, которым руководитель может пользоваться уже после завершения тренинга.

Таким образом, результатом проекта становилось не только проведённое обучение, но и набор инструментов для дальнейшей управленческой практики.

Росатом — длительные программы развития

Опыт разработки и проведения последовательных модульных программ, в которых обучение не ограничивалось отдельными тренинговыми днями.

Программы включали:

  • последовательные учебные модули;
  • практическую работу;
  • задания между модулями;
  • применение инструментов в реальной деятельности;
  • сопровождение и обсуждение результатов.

Такой формат позволяет не просто познакомить участников с инструментом, а организовать цикл:

изучил → попробовал → применил → получил обратную связь → скорректировал → закрепил.

Keepcode — модульное обучение с практикой между занятиями

Реализованы длительные программы, построенные вокруг последовательного развития компетенций.

Между учебными модулями участники получали задания и применяли инструменты в собственной работе.

На следующей встрече опыт использования разбирался, после чего участники переходили к следующему уровню сложности.

Это позволяет существенно повысить вероятность переноса обучения в реальную деятельность по сравнению с разовым тренингом.

Корпоративная программа по переговорам, 2026 год

Перед разработкой программы был подробно изучен запрос заказчика:

  • специфика компании;
  • участники переговоров;
  • типичные переговорные ситуации;
  • ключевые сложности;
  • реальные кейсы.

На этой основе разработан кастомизированный тренинг, около 70% времени которого занимала практика.

Участники отрабатывали техники на ситуациях собственной компании, использовались моделирование переговоров и видеоразбор ключевых эпизодов.

Но проект не закончился тренинговым днём.

После основной программы участники получили инструменты и задания для применения в работе, затем был проведён дополнительный воркшоп, а завершающим элементом стал турнир переговорных поединков.

Таким образом, была создана последовательность:

обучение → применение → обратная связь → повторная практика → закрепление навыка.

Заказчик отметил заметный прогресс участников по итогам проекта.

Корпоративная программа по клиентскому сервису, 2026 год

Для того же заказчика была разработана отдельная программа:

«Клиентоориентированность. Эффективные коммуникации и клиентский сервис».

Содержание программы также создавалось после анализа специфики компании и рабочих ситуаций сотрудников.

Вместо общей теории участники получили:

  • конкретные алгоритмы коммуникации;
  • практические техники;
  • рабочие кейсы;
  • инструменты взаимодействия с клиентом.

Программа была проведена в августе 2026 года и получила положительную обратную связь участников и заказчика.

Tele2 — программы по креативному и инновационному мышлению

На протяжении нескольких лет проводил для компании программы и мастер-классы, направленные на:

  • развитие креативного мышления;
  • поиск нестандартных решений;
  • генерацию идей;
  • работу с реальными бизнес-задачами.

Это хороший пример проектов, где обучение создавалось не вокруг передачи теоретических моделей, а вокруг практического решения задач компании непосредственно во время программы.

Аналогичные проекты по развитию креативного и инновационного мышления проводились для Банка «Санкт-Петербург», Банка Зенит, ТВЭЛ / Росатома, ЦВ ПРОТЕК и других компаний.

Опыт работы в разных отраслях

Работал с компаниями банковского и финансового сектора, телекома, нефтегазовой отрасли, промышленности, IT, FMCG, логистики и сферы услуг.

В числе компаний, для которых проводил обучающие, консультационные, оценочные и развивающие проекты:

ПСБ, Сбербанк, ВТБ, Банк «Санкт-Петербург», Банк Зенит, МГТС, Tele2, Газпром нефть, СИБУР, Росатом / ТВЭЛ, НЛМК, РусГидро, Русагро, КМГ Инжиниринг, KCA Deutag и другие.

Работа с разными отраслями позволяет мне не переносить одну и ту же готовую программу из компании в компанию, а видеть общие закономерности бизнеса и при этом адаптировать обучение к конкретной среде заказчика.

Главное преимущество для заказчика

Вы можете привлечь меня не только для проведения готового тренинга.

Я могу взять на себя полный цикл создания корпоративного обучения:

понять задачу бизнеса
→ определить требуемые изменения в работе сотрудников
→ спроектировать программу
→ разработать содержание
→ создать практику и кейсы
→ подготовить полный комплект материалов
→ провести первый запуск
→ собрать обратную связь
→ скорректировать программу
→ подготовить её к дальнейшему использованию и масштабированию.

В результате компания получает не набор слайдов и не перечень тем, а работающий учебный продукт, разработанный под её задачи, сотрудников и реальную рабочую среду.

Аккаунт 2657 Аккаунт 0 Аккаунт 0

Есть вопросы?

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
Отправляя данные, вы подтверждаете Пользовательское соглашение
и даете согласие на обработку персональных данных
HRTime_faces
235 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.