Разработка системы мотивации для отдела продаж

Создам систему мотивации для отдела продаж, которая реально увеличит выручку компании, повысит конверсию и удовлетворенность клиентов без постоянного контроля руководства за 1 месяц под ключ!
Создам гармоничную и конкурентоспособную схему оплаты, привлекательную для крутых продажников и отпугивающую пассажиров на окладе.

Моя услуга точно для вас, если вы узнали свой отдел продаж:

• Менеджеры по продажам (МОП) регулярно заваливают план продаж, а руководитель отдела продаж (РОП) только руками разводит.
• Унылые и не вовлеченные МОПы не в состоянии зажечь потенциальных клиентов вашим продуктом или услугой, не могут отработать возражения и закрыть на сделку, больше консультируют, чем реально продают.
• Низкая конверсия, слив вроде бы теплых лидов, плохие повторные продажи - ваше ежедневная реальность
• Увеличение бюджетов на маркетинг и рекламу не дают ожидаемого роста продаж
• Низкий уровень дисциплины, несоблюдение скриптов и регулярные факапы из-за того, что кто-то не занес информацию в CRM
• Высокая текучесть в отделе продаж, постоянно нужно кого-то адаптировать, учить, а они все равно быстро увольняются.
• Отсутствие слаженной работы между менеджерами и руководством приводит к дублированию функций, конфликтам и снижению общей эффективности.
• Менеджеры тратят слишком много времени на административные задачи и неэффективные коммуникации, что уменьшает количество времени, уделяемого непосредственно продажам.
• Плохое обслуживание приводят к уменьшению лояльности клиентов и снижению повторных продаж.

Чем опасен слабый и неэффективный отдел продаж для вашего бизнеса?

1.  низкая результативность отдела продаж приводит к уменьшению количества сделок и, соответственно, к снижению доходов компании.
2.  недовольные клиенты делятся негативным опытом, что отрицательно сказывается на репутации компании, снижает повторные продажи и затрудняет привлечение новых покупателей.
3.  невысокие объемы продаж делают компанию менее конкурентоспособной на рынке, что усложняет удержание позиций и расширение бизнеса.
4.  постоянные кассовые разрывы, забитые склады и тушение пожаров. Нужно больше кредитов, а рост чистой прибыли только на бумаге.
5.  слабые результаты компании влекут разочарование и демотивацию остальных сотрудников, отсюда простои, повышенная текучесть или даже необходимость сокращения незагруженных специалистов.

Слабый отдел продаж лишает компанию будущего и малейших шансов на успех.
С этим точно что-то нужно делать!
А ведь возможна совершенно иная картина… Только представьте:

• Продажи растут по экспоненте, заваливая производство и сервис работой. Все загружены, работа кипит и вы подумываете о расширении
• Экономика бизнеса стремительно улучшается - снижаются удельные расходы на маркетинг и рекламу, растет оборачиваемость собственных средств и запасов, снижается потребность в кредитах, увеличивается маржинальность продаж и ваша чистая прибыль!
• Больше ресурсов и времени на развитие бизнеса и его масштабирование, вместо латания дыр и тушения пожаров
• Сильный бренд, многочисленные постоянные клиенты, высокий средний чек, отличные отзывы и оценки, стабильный план продаж и производства на долгий период
• Менеджеры по продажам влюблены в продукт, демонстрируют высокий уровень креативности в работе с клиентами и ни минуты не тратят на пустое консультирование
• Весь отдел продаж работает слаженно, костяк крутых лояльных продажников обеспечивает выполнение планов и метрик, их зарплата соответствует их реальным результатам и пользе для бизнеса.

Возможно решить проблемы с продажами раз и навсегда!
Я разработаю для вас систему мотивации отдела продаж, которая реально увеличит количество сделок и средний чек компании, повысит конверсию и удовлетворенность клиентов без постоянного контроля руководства за 1 месяц под ключ!

Что будем делать?

ЭТАП 1. Разбор системы маркетинга, лидогенерации и продаж вашего бизнеса. Обсуждение и формализация целей, задач, КПЭ компании относительно позиции на рынке и работы с клиентами, требований к работникам отдела продаж для включения в систему премирования.
Результаты:
1. Четкое видение результатов, ожидаемых от отдела продаж, на горизонте 1-3 года. Все сотрудники понимают, к чему стремится компания, и как их личные задачи вписываются в общий контекст.
2. Есть четкие долгосрочные ориентиры. Определение и формализация стратегических целей компании на ближайшие годы даёт ясное понимание, что нужно делать РОПУ и МОПам для достижения результата.
3. Четко определенные цели, задачи, фокусы внимания позволяют разработать эффективные механизмы премирования, основанные на реальных достижениях.

ЭТАП 2. Разработка ключевых показателей эффективности (КПЭ) или показателей премирования для работников. Выбор системы премирования определяется проработанностью целей бизнеса, особенностями труда персонала, пожеланиями Заказчика
Результаты:
1. Прозрачная система оценки. Сотрудники знают, по каким критериям их работа будет оцениваться, что повышает мотивацию и стремление к достижению результатов.
2. Объективность и справедливость. Измеримые показатели исключают субъективизм в оценке труда, что укрепляет доверие сотрудников к системе премирования.
3. Управление результативностью. РОП получает реальные инструменты для планирования, организации и контроля деятельности МОПов, основываясь на конкретных критериях и цифрах.

ЭТАП 3. Расчет схемы оплаты труда «как есть» и «как надо» – целевой уровень зарплат, соотношение постоянной и переменной частей, компенсируемые факторы, виды выплат, схема премирования, эффективные в отделах продаж.
Результаты:
1. Справедливая и привлекательная компенсация. Целевой уровень зарплат устанавливается таким образом, чтобы соответствовать рынку, привлекать и удерживать лучших сотрудников.
2. Мотивирующая структура. Правильное определение компенсируемых факторов и схем премирования стимулирует сотрудников к желаемому поведению и достижению высоких результатов.
3. Экономическая обоснованность затрат. Дополнительный ФОТ обеспечивается приростом показателей бизнеса или не выплачивается.

ЭТАП 4. Разработка положения о премировании или доработка вашего
Результаты:
1. Официальное закрепление и управленческая целесообразность. Правила и оптимальные процедуры закрепляются локальным нормативным актом, готовым для подписания и применения. Все понятно и прозрачно.
2. Легкость внедрения. Разработанное положение облегчает процесс внедрения новой системы мотивации, делая его быстрым и эффективным.
3.Правовая защита. Положение на 100% защищает интересы работодателя, снижая риски споров и обращений в надзорные и судебные органы.

ЭТАП 5. Консультации по процедуре изменения условий оплаты труда, информационному сопровождению изменений, внедрению поддерживающих мероприятий.
Результаты:
1. Минимизация сопротивления. Подготовительные мероприятия и информационная поддержка помогают коллективу быстро адаптироваться к изменениям без конфликтов и сопротивления.
2. Снижение правовых и управленческих рисков, повышение скорости внедрения. Акцент на типовые сложности, ошибки при внедрении и их предотвращение.
3. Повышение эффективности новой системы мотивации за счет внедрения инструментов регулярного менеджмента (планирование, информирование, отчетность, нематериальная мотивация, пр.).

Итак, ваши безусловные выгоды от проекта:

• безусловное выполнение целей компании по росту продаж и прибыли
• премиальные выплаты соответствуют результативности каждого работника и уровню выполнения целей компании
• растет уровень результативности, ответственности и исполнительской дисциплины каждого работника
• решения в области оплаты труда и премирования персонала принимаются системно, без отвлечения времени первого лица
  созданы условия привлечения и удержания самых лучших и отсева неэффективных
• пакет документов (положение об оплате и мотивации, формы, расчетные таблицы), готовые для подписания и использования, готовая система администрирования СОТ.

Не упустите шанс вывести ваш бизнес на новый уровень системности и эффективности! Пишите, с удовольствие отвечу на все вопросы и реализую ваш проект на самом высоком уровне.

Опыт:

- эксперт ТОП-3 в области оплаты и стимулирования труда.
- 30+ успешных проектов по мотивации персонала для предприятий, холдинговых структур, малого и среднего бизнеса.
- 20+ консультаций для предпринимателей по повышению эффективности бизнеса через инструменты управления персоналом.
- опыт работы – более 20 лет на руководящих позициях HR в средних и крупных промышленных холдингах, в том числе по направлению компенсаций и льгот.
- обучалась методологии построения Системы сбалансированных показателей и KPI у Patricia E.Dowden, BSC Consultant (ТОП-5 в США), владею методологией Total Rewards (Совокупное вознаграждение персонала).
- в 2010 году реализовала масштабный проект по внедрению системы KPI на предприятии численностью 28 тысяч работников за 4,5 месяца, презентовала результаты в Доме Правительства РФ; методология легла в основу рекомендаций Минпромторга РФ.