Разработка модели компетенций для специалистов

от 50 000  ₽

Модель компетенций (МК) — это понятная и практичная система требований к сотрудникам, которая становится основой для эффективного управления персоналом.

При разработке модели важно избегать абстрактных формулировок и сформировать структурированные наборы качеств, знаний и навыков, которые действительно важны для успеха специалиста, и которые поддаются наблюдению и оценке. 

Что дает грамотно построенная МК: 

• Четкость и объективность: У руководителей появится единый и объективный язык для оценки сотрудников, постановки целей и обратной связи. Сотрудники будут точно понимать, какие требования к ним предъявляются и в каком направлении развиваться.

• Фокус на развитии: Модель компетенций становится картой профессионального роста. Она позволяет выявлять сильные стороны сотрудников и зоны для развития, формируя индивидуальные и целевые программы обучения.

• Согласованность с бизнес-задачами: можно «перевести» стратегические цели вашей компании в конкретные поведенческие индикаторы для сотрудников разных уровней. Это обеспечивает слаженность работы и движение команды в одном направлении.

Я стараюсь не предлагать типовые решения, поэтому моя работа начинается с глубокого анализа:

1) Изучаю специфику: знакомлюсь с особенностями Вашего бизнеса, корпоративной культурой и стратегическими задачами.

2) Провожу профессиографический анализ деятельности на конкретной должности/роли. Чтобы не опираться на шаблонные представления о должности, следует тщательно изучить какие задачи специалист решает на практике и с какими трудностями сталкивается.

Это обеспечивает объективность и практическую ценность будущей модели компетенций.

3) Выявляю эталоны: провожу интервью с лучшими сотрудниками и руководителями, чтобы выделить модели поведения, ведущие к высокому результату именно в вашем контексте.

Хотелось бы подчеркнуть, что профессиографический анализ — это не бюрократический этап, а гарантия того, что Вы получите инструмент, работающий именно в Вашей реальности. Это отличает профессиональную услугу от продажи готовых, но бесполезных "каталогов компетенций".

Итогом нашей совместной работы становится не просто документ, а работоспособный инструмент, который интегрируется в ваши ежедневные управленческие процессы и делает их более системными и предсказуемыми.

Опыт:

Разработала МК для рекламного агентства: аккаунт-менеджер, специалист по контекстной рекламе, менеджер по продажам.
Аудит и корректировка МК линейного персонала аэропорта: инспектор досмотра, агенты регистрации.
Разработка МК для административного персонала центра остеопатии и неврологии.