Разработка курсов дистанционного обучения руководителей

по договоренности

Цель курса: повысить результаы руководителей через понимание своих сильных и слабых сторон, овладение новыми навыками и апгрейд существующих.
Дистанционный курс обучения для руководителей включает в себя разные форматы обучения: видеоуроки, задания, тесты, вебинары, отработка практических навыков в zoom, работа в парах и минигруппах, супервизии.
Преимущество обучения в виде дистанционного курса в том, что руководитель может шаг за шагом, изучая курс сразу же внедрять полученные навыки в рабочую практику и закреплять их. Это во много раз увеличивает эффективность обучения по сравнению с очным тренингом.

Преимущества:

Опыт в сфере обучения свыше 15 лет. Из них 11 лет бизнес-тренер, руководитель корпоративного университета российского холдинга. Последние 4 года полностью в онлайн-обучении.

Работала с такими платформами как iSpring, Moodle, Teachbase и мн. др. Владею 15+ технических решений для разработки учебного контента в онлайн.

Опыт:

Проводила обучение по продажам более 11 лет как бизнес-тренер.

Разработала свою авторскую методику обучения.

Отлично владею методологией обучения в онлайн.

Ресурсы:

Сотрудники вашей компании могут пройти курс на платформе дистанционного обучения Антитренинги при поддержке нашего куратора.

Условия сотрудничества:

Возможна разработка курса обучения под задачи заказчика, либо обучение на готовом курсе по продажам. 

Возможные блоки программы:

Модуль 1. Портрет современного руководителя

• Суть управленческой деятельности: что такое управление, и какую роль оно занимает в работе организации
  • Руководитель — назначение, базовые задачи и функции
  • Стандарты высокого качества в управлении: признаки хорошего руководителя
  • Определение профессионально важных знаний, умений и личностных качеств руководителя. 

Модуль 2. Эффективное управление сотрудниками 

Постановка задачи

• Выбор исполнителя и оценка его готовности к выполнению задания
  • Постановка рабочей задачи: формальные требования, которым должно соответствовать рабочее задание; определение желаемого результата и критериев его достижения
  • Основные правила и условия постановки эффективных задач подчиненным
  • Правила постановки «умных» задач: принцип «SMART» как эффективный инструмент
  • Совместная разработка плана действий: этапы, задачи, методы решения. 

Организация деятельности сотрудников

• Типичные ошибки руководителя, мешающие процессу выполнения задачи
  • Определение и предоставление необходимых ресурсов
  • Поддержка мотивации исполнителя в процессе работы
  • Оказание квалификационной поддержки: обучение сотрудника в процессе работы
  • Оказание моральной поддержки: как вдохновлять, вселять уверенность, помогать преодолевать препятствия и неудачи. 

Контроль и оценка работы сотрудника

• Контроль процесса исполнения и результатов: определение точек контроля, критериев и процедур оценки
  • Виды контроля в зависимости от управленческих задач. Возможности и ограничения каждого вида контроля
  • Выбор стиля управленческого контроля: подавляющий и развивающий подходы – описание и сравнение эффективности
  • Предоставление объективной и развивающей обратной связи подчиненному
  • Выбор правильной стратегии реагирования по результатам работы: поощрять или наказывать, каким образом? 

Модуль 3. Технологии успешного делегирования

• Что делегировать: функции, подлежащие и не подлежащие делегированию
  • Цели и задачи делегирования
  • Основные правила делегирования. Определение зоны полномочия сотрудника
  • Критерии успешного делегирования
  • «Формула делегирования»: на какие вопросы должен отвечать руководитель, на какие — подчиненный
  • Методы поддержки делегирования
  • Ошибки и «подводные камни» делегирования: самоделегирование, переделегирование, обратное делегирование
  • Противостояние манипулированию со стороны подчиненных; умение требовать, «не разрушая» отношения. 

Модуль 4. Основы планирования в деятельности руководителя

• Определение приоритетности задач и «зачистка расписания»
  • Матрица Эйзенхауэра
  • Ранжирование задач по методу АВС
  • Соотношение временных затрат и получаемых результатов
  • Основы целеполагания. Time-management. 

Модуль 5. Эффективное проведение совещаний

• Определение основных целей проведения совещания
  • Определение вида, формы совещания и состава участников
  • Этапы проведения совещания, цели и задачи каждого этапа
  • Подготовка к совещанию: выбор времени и продолжительности, распределение ролей, информирование и постановка задачи перед участниками
  • Начало совещания: создание необходимой атмосферы для достижения целей совещания
  • Искусство ведения совещания
  • Техника завершение совещания, выводы и решения. 

Модуль 6. Мотивация сотрудников

• Варианты типологий людей с точки зрения мотивации
• Как определить тип мотивации сотрудника
• Особенности управления сотрудниками с разными типами мотивации
• Как происходит демотивация персонала. Методы диагностики, профилактики и разрешения ситуации
• Искусство поощрения и наказания — как получить максимальный эффект
• Нематериальная мотивация: приемы и методы
• Эффективная обратная связь. Цели и виды обратной связи. Мотивирующая функция обратной связи. 

Модуль 7. Лидерство и формирование команды

• Руководитель—лидер как мотивирующий фактор
• Ответственность за результат и за команду
• Развитие лидерских качеств
• Умение ставить цель и вдохновлять на её достижение
• Ключевые критерии эффективной команды
• Подходы к формированию эффективной команды
• Интеграция индивидуальных и групповых целей
• Эмоциональное лидерство
• Управление групповыми ценностями и построение позитивного психологического климата в коллективе
• Формирование норм и правил командного взаимодействия
• Распределение ролей в команде, как использовать сильные и слабые стороны каждого
• Типичные ошибки в формировании команды