Разработка коммуникационной кампании по культуре

Для кого: компании любого масштаба, которые запускают или обновляют корпоративную культуру

Целевая аудитория

• акционеры и собственники

• генеральные директора и топ-менеджмент

• HR-директора, специалисты по внутренним коммуникациям

• руководители подразделений

Типовые проблемы

• Сотрудники не понимают целей изменений и «зачем нужна новая культура»

• Ценности компании остаются «на плакатах», а не в действиях

• Коммуникации носят формальный характер и не вовлекают сотрудников

• Руководители не транслируют культуру в повседневной работе

• Информационные каналы перегружены, и культура «теряется» среди рутинных новостей

• Сотрудники сопротивляются нововведениям из-за отсутствия прозрачной коммуникации

Программа и формат работы

• Диагностика текущих коммуникационных каналов и их эффективности

• Создание плана по управлению изменениями, включая коммуникационную стратегию

• Определение амбассадоров культуры и их роли в коммуникации

• План по работе со спонсором: формирование публичной позиции руководства

• Разработка контент-плана (ключевые сообщения, визуальная айдентика, форматы коммуникаций)

• Внедрение мультимодальной коммуникации: онлайн-каналы, внутренние медиа, офлайн-активации

• Настройка диалоговых форматов: Q&A сессии, опросы, фокус-группы

• Работа с сопротивлением: объяснение «что изменится» и «что это даст»

• Оценка параметров изменений: охват, вовлечённость, уровень понимания ценностей

• Связь со стратегией бизнеса: коммуникация ценностей как драйвер вовлечённости и результативности

• Влияние на бизнес-метрики: рост eNPS, снижение текучести, повышение продуктивности и качества работы

Что получает компания

• Чёткий и понятный коммуникационный план по внедрению или обновлению культуры

• Сотрудников, которые понимают, зачем нужны изменения и как они влияют на их работу

• Рост доверия к руководству благодаря открытым и последовательным коммуникациям

• Единый стиль и язык корпоративной культуры во всех каналах

• Снижение сопротивления и рост вовлечённости в проекты изменений

• Повышение скорости и качества реализации стратегических инициатив

Примеры проектов

• Разработка и запуск коммуникационной кампании по внедрению Lean-культуры в производственной компании (охват 95% сотрудников, рост вовлечённости +27%)

Опыт:

Отрасли:

Машиностроение и обработка, химическая промышленность, ЖКХ, сельское хозяйство, животноводство, пищевое и молочное производство, логистика, микроэлектроника, транспорт, строительство и девелопмент

Опыт работы в управлении изменениями и обучении:

с 2022 – Развитие управленческих компетенций у руководителей

• 3 проекта, в том числе Строительный девелопер (выручка 50+ млрд. руб./год), Производитель электротехнических изделий (выручка 13+ млрд. руб./год), Производитель обуви (выручка 5+ млрд. руб./год);

с 2019 года – Управление изменениями при внедрении бережливого производства

• 43 проекта, в том числе Метафракс, Еврохим, Новороссийский международный торговый порт, Сарапульский электрогенераторный завод, Сервис-Юг-ККМ, Радонеж, Краснодар Водоканал, Выбор, АПСК Гулькевичский;

с 2015 года – Трансформация корпоративной культуры

• 4 проекта, в том числе Торговая сеть Норман, Пермский краевой профсоюз работников здравоохранения, lafasad, Крупный дилер техники в ЮФО;

Ключевые достижения

18 лет в продажах FMCG:

• от мерчандайзера до руководителя региона «Урал» в транснациональных и российских компаниях (InBev, Henkel, Hayat);

10 лет в консалтинге:

• 40+ проектов внедрения бережливого производства, 4 проекта трансформации корпоративной культуры,
• 50+ командных и 200+ индивидуальных коуч-сессий с руководителями,
• 350+ тренингов и бизнес-игр по управлению изменениями, внутренним коммуникациям и управлению персоналом;

2 года в нацпроекте по повышению производительности труда:

• участвовал в разработке методологии управления изменениями,
• разработал методику оценки вовлечённости сотрудников в проект повышения производительности труда,
• руководил замером вовлечённости на 181 предприятии.

Образование:

Основное

• 2006 Пермский государственный университет, механико-математический факультет, специальность – «Прикладная математика»
• 2001 Лицей №1 при ПГТУ, специальность – «социология»

Дополнительное образование, сертификации:

• 2021 – Сертификация по коучингу, стандарт ICF
• 2020 – Сертификация по управлению изменениями, методология PROSCI® ADKAR®
• 2019 – Сертификация по менторингу, International University Global Coaching
• 2018 – Сертификационная программа «Технология ведения тренинга»
• 2015 – Тренинг «Ораторское искусство»
• 2015 – Тренинг «Игровые технологии в обучении»